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文档简介
环保设备销售公司销售代表市场份额与客情关系绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场份额拓展新客户开发数量40%10个按实际开发新客户数量计分,每个客户计1分,满10分为满分,每少1个扣10%分数,最低为0分市场占有率提升率5%按季度对比上一季度市场占有率,每提升1%计1分,满5%为满分,每少1%扣20%分数,最低为0分重点区域市场覆盖率80%按公司设定的重点区域,每覆盖一个区域计20分,满80分为满分,每少10%扣10%分数,最低为0分行业标杆客户签约率30%按行业标杆客户数量占总签约客户比例计分,每提升1%计1分,满30%为满分,每少1%扣3.33%分数,最低为0分年度销售目标完成率100%按年度销售目标完成比例计分,完成100%计满分,每少10%扣5%分数,最低为0分客户关系维护客户满意度评分35%4.5分按季度客户满意度调查评分计分,每高于4.5分计1分,满5分为满分,每低0.5分扣5%分数,最低为0分客户复购率60%按年度客户复购比例计分,每提升1%计1分,满60%为满分,每少1%扣1.67%分数,最低为0分客户流失率控制10%按年度客户流失比例计分,每降低1%计1分,满10%为满分,每高于1%扣10%分数,最低为0分客户拜访频率每月至少4次按月度客户拜访次数计分,每月拜访4次计满分,每少1次扣20%分数,最低为0分客户问题响应速度24小时内按客户问题响应速度计分,每提前1小时计1分,满24小时为满分,每延迟1小时扣4.17%分数,最低为0分销售业绩达成销售额达成率20%110%按月度销售额完成比例计分,每高于110%计1分,满120%为满分,每低1%扣0.83%分数,最低为0分回款率95%按月度回款比例计分,每高于95%计1分,满100%为满分,每低1%扣5%分数,最低为0分合同金额平均每个合同金额20万元按月度合同总金额除以合同数量计分,每高于20万元计1分,满25万元为满分,每低1万元扣4%分数,最低为0分项目中标率70%按年度项目投标中标比例计分,每提升1%计1分,满70%为满分,每少1%扣1.43%分数,最低为0分团队协作贡献积极参与团队活动按季度团队协作表现计分,积极参与团队活动并贡献者计满分,未积极参与者扣10%分数,最低为0分市场拓展能力新市场开发5%1个按年度开发新市场数量计分,每个新市场计1分,满1个为满分,未开发者扣100%分数,最低为0分行业展会参与参加至少2个行业展会按年度参与行业展会数量计分,每个展会计20分,满40分为满分,每少1个扣20%分数,最低为0分行业知识更新每年完成至少10个行业培训课程按年度完成行业培训课程数量计分,每完成1个计10分,满100分为满分,每少1个扣10%分数,最低为0分竞争对手分析报告每年完成至少2份按年度完成竞争对手分析报告数量计分,每完成1份计25分,满50分为满分,每少1份扣12.5%分数,最低为0分创新销售方案提出至少1个创新销售方案并被采纳按年度提出创新销售方案并被采纳数量计分,每个方案计100分,满100分为满分,未提出者扣100%分数,最低为0分本考核表旨在全面评估环保设备销售代表在市场份额拓展、客户关系维护、销售业绩达成及市场拓展能力四个维度的表现。请根据各项指标的目标值和评分标准进行自评或互评,确保考核结果客观公正。权重分配中,市场份额拓展和客户关系维护为核心维度,权重分别为40%和35%;销售业绩达成权重为20%;市场拓展能力权重为5%。请仔细阅读各指标评分标准,确保评分准确。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:
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