中奖电器协议书

中奖电器协议书甲方（中奖方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（提供方）：公司名称：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方在乙方举办的[活动名称]中中奖，获得相关电器产品，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就中奖电器的相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.中奖电器详情甲方所中奖的电器产品具体信息如下：品牌：型号：规格：数量：2.电器配置及功能该电器具备以下配置及功能：详细配置清单：主要功能介绍：二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定接收乙方提供的中奖电器。对中奖电器的质量、性能等方面享有知情权。2.义务按照乙方要求提供真实、准确的个人信息，用于中奖确认及后续服务相关事宜。在乙方通知的指定时间、地点，凭有效身份证件及中奖凭证接收中奖电器。接收中奖电器后，按照电器使用说明书等要求合理使用和保管电器，不得故意损坏或进行不当操作。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定履行义务。对甲方提供的个人信息进行保密，但法律法规另有规定或经甲方同意的除外。2.义务按照本协议约定向甲方提供中奖电器，并确保电器符合国家相关质量标准及正常使用要求。在提供中奖电器前，向甲方提供电器的相关使用说明书、保修卡等资料，并告知甲方电器的基本性能、使用方法、注意事项等信息。按照国家相关法律法规及本协议约定，为中奖电器提供售后服务，包括但不限于保修、维修、更换零部件等。三、交付与验收（一）交付1.交付时间：乙方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将中奖电器交付给甲方。如遇不可抗力等特殊情况导致交付延迟的，乙方应及时通知甲方并说明原因，交付时间相应顺延。2.交付地点：[具体交付地点]3.交付方式：乙方应负责将中奖电器安全运输至交付地点，并承担运输过程中的风险和费用。运输方式为[具体运输方式]。（二）验收1.验收时间：甲方应在收到中奖电器后的[X]个工作日内进行验收。2.验收标准：中奖电器应符合以下标准：符合国家相关质量标准及行业标准。与本协议约定的品牌、型号、规格、配置及功能一致。外观无损坏、无瑕疵，附件齐全。3.验收程序：甲方在验收时，应按照上述验收标准对中奖电器进行检查。如发现中奖电器存在质量问题或不符合本协议约定的情况，甲方应在验收期限内书面通知乙方。乙方应在收到甲方通知后的[X]个工作日内，对问题进行核实并采取相应措施，如更换、维修等。四、售后服务1.保修期限：乙方为中奖电器提供[X]年的保修服务，自甲方验收合格之日起计算。2.保修范围：在保修期限内，中奖电器因质量问题出现故障或损坏的，乙方负责免费维修或更换零部件。但因以下原因导致的故障或损坏除外：甲方故意损坏或不当使用。不可抗力因素。使用非乙方提供的配件或进行未经乙方授权的改装。3.维修响应时间：乙方应在接到甲方维修通知后的[X]个工作日内做出响应，并安排维修人员上门维修或通知甲方将电器送至指定维修地点。如遇特殊情况无法按时响应的，乙方应及时通知甲方并说明原因及预计维修时间。4.维修期限：对于需要返厂维修的电器，乙方应在收到电器后的[X]个工作日内完成维修并返还给甲方；对于在甲方所在地进行维修的电器，如果维修工作较为简单，乙方应在[X]个工作日内完成维修；如果维修工作较为复杂，乙方应在[X]个工作日内完成维修，但最长不得超过[X]个工作日。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供真实、准确的个人信息，导致乙方无法正常履行协议的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方未在乙方通知的指定时间、地点接收中奖电器，每逾期一日，应按照中奖电器价值的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方按照中奖电器价值的[X%]支付违约金，同时甲方应返还已接收的中奖电器及相关赠品（如有）。3.若甲方故意损坏中奖电器或进行不当操作，导致电器无法正常使用或损坏的，甲方应按照中奖电器的重置价值赔偿乙方损失，并承担乙方为维修或更换电器所支出的合理费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点交付中奖电器，每逾期一日，应按照中奖电器价值的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照中奖电器价值的[X%]支付违约金。2.若乙方提供的中奖电器不符合本协议约定的质量标准或配置要求，乙方应负责免费更换合格的电器，并承担因此给甲方造成的损失，包括但不限于运输费用、因电器问题导致的其他损失等。如乙方拒绝更换或在合理期限内未能更换合格电器的，甲方有权解除本协议，并要求乙方按照中奖电器价值的[X%]支付违约金，同时乙方应返还甲方已支付的相关费用（如有）。3.若乙方未按照本协议约定提供售后服务或售后服务质量不符合要求的，乙方应采取补救措施，及时解决问题，并承担因此给甲方造成的损失。如乙方在合理期限内未能解决问题或解决问题的效果仍不符合要求的，甲方有权自行委托第三方进行维修或处理，相关费用由乙方承担，同时乙方应按照中奖电器价值的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律管辖。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份