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文档简介

医美皮肤科医师美容整形行业绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分手术质量与安全手术成功率35%95%实际成功率与目标值比较，每低1%扣2分，最高扣10分术后并发症发生率低于3%实际发生率与目标值比较，每高1%扣3分，最高扣15分患者满意度（手术相关）90分以上评分与目标值比较，每低1分扣1分，最高扣10分规范操作执行率100%检查记录与目标值比较，每低5%扣2分，最高扣10分患者投诉处理满意度100%投诉处理结果与目标值比较，未发生投诉为满分，发生投诉并处理不当扣5分/次医疗技术水平新技术/项目开展数量25%至少2项实际数量与目标值比较，每少1项扣5分，最高扣15分手术平均耗时（对比同类项目）优于行业平均水平10%实际耗时与目标值比较，低于目标值每高1%加1分，最高加10分；高于目标值每低1%扣1分，最高扣10分病例复杂程度处理能力独立完成三级以上手术根据手术难度系数评分，每降低一级难度扣3分，最高扣15分同行技术交流参与度至少参加4次/年实际参与次数与目标值比较，每少1次扣2分，最高扣10分学术成果发表数量至少1篇核心期刊论文实际数量与目标值比较，每少1篇扣5分，最高扣15分客户服务与市场拓展客户复购率20%40%实际复购率与目标值比较，每低1%扣2分，最高扣10分新客户推荐数量至少20人/年实际数量与目标值比较，每少1人扣1分，最高扣10分客户流失率低于10%实际流失率与目标值比较，每高1%扣3分，最高扣15分市场活动参与贡献度至少主导1次大型市场活动根据活动效果评分，未达预期扣5分，一般扣2分，良好加2分，优秀加5分客户反馈处理及时率100%响应与处理速度与目标值比较，延迟处理每次扣2分，最高扣10分团队协作与专业发展团队会议参与度与贡献20%全勤且提出至少2条建设性意见根据出勤率和意见质量评分，缺勤1次扣2分，未提出意见扣1分，意见被采纳加2分，高质量意见加5分，最高扣10分带教新医师效果带教医师考核通过率90%以上考核通过率与目标值比较，每低1%扣2分，最高扣10分继续教育完成率100%完成课程数量与目标值比较，每少1门扣2分，最高扣10分科室设备维护建议采纳率至少1条有效建议被采纳建议采纳数量与目标值比较，未采纳扣5分，采纳1条加2分，采纳2条加5分，最高扣10分跨部门协作满意度95分以上评分与目标值比较，每低1分扣1分，最高扣10分本考核表旨在全面评估医美皮肤科医师在手术质量、医疗技术、客户服务及团队协作等方面的综合表现。请根据医师一周期内的实际工作情况，对照各维度指标进行客观评价。权重分配体现核心指标优先原则，具体评分请严格依据各指标定义执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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