产品质量协议书

产品质量协议书甲方（供货方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（购货方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方就产品买卖事宜达成合作意向，为明确双方权利义务，确保产品质量，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，特签订本产品质量协议书。一、标的物或服务具体描述1.产品名称：[详细产品名称]2.规格型号：[具体规格型号]3.产品数量：[明确约定的产品数量]4.产品质量标准本产品应符合国家现行的相关质量标准，具体如下：[列举相关国家标准，如GB/T[标准编号][标准名称]]产品应具备[详细描述产品应具备的性能、功能等质量特性]产品外观应无瑕疵、破损，色泽均匀一致，符合行业通用的外观要求。5.服务内容甲方应向乙方提供产品的安装指导服务，确保乙方能够正确安装和使用产品。安装指导服务应包括但不限于现场安装培训、操作演示等内容。甲方应在产品交付后[X]个月内为乙方提供免费的技术支持服务，解答乙方在使用产品过程中遇到的技术问题。技术支持服务方式包括但不限于电话支持、邮件支持、远程协助及现场服务等。甲方应根据乙方的需求，定期为乙方提供产品的维护保养服务，具体维护保养内容及周期如下：[详细说明维护保养的具体项目、操作流程及周期]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取产品货款。对乙方提出的产品质量问题进行核实和调查，有权要求乙方提供相关证明材料。2.义务按照本协议约定的质量标准和数量向乙方提供产品，并确保产品符合相关法律法规的要求。向乙方提供产品的质量合格证明文件、使用说明书、保修卡等相关资料。在产品交付前，对产品进行全面检验和测试，确保产品质量符合本协议约定。按照本协议约定的时间、地点和方式将产品交付给乙方，并承担产品交付前的运输、装卸等费用。负责产品的安装指导和技术支持服务，确保乙方能够正确使用产品。在产品安装过程中，因甲方原因导致的安全事故或其他损失，由甲方承担全部责任。对乙方反馈的产品质量问题及时响应，在接到乙方通知后[X]小时内做出初步回复，并在[X]个工作日内到达乙方现场进行处理。如因甲方原因未能及时处理导致乙方损失扩大的，甲方应承担相应的赔偿责任。对产品质量问题进行整改和处理，确保产品质量符合本协议约定。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、因产品质量问题导致的第三方索赔费用、乙方为处理产品质量问题而支出的合理费用等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准的产品，并享受甲方提供的安装指导和技术支持服务。对甲方提供的产品质量进行检验和验收，如发现产品质量不符合本协议约定，有权拒绝接收或要求甲方进行整改。在产品使用过程中，如发现产品质量问题，有权要求甲方按照本协议约定进行处理。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付产品货款。在产品交付前，配合甲方进行产品检验和验收工作，提供必要的协助和条件。在产品安装过程中，按照甲方的指导进行操作，不得擅自更改产品的安装方式或使用方法。因乙方原因导致的产品损坏或安全事故，由乙方承担全部责任。在产品使用过程中，按照产品使用说明书的要求正确使用产品，并妥善保管产品。如因乙方使用不当或保管不善导致产品质量问题或损坏丢失的，乙方应承担相应的责任。及时向甲方反馈产品质量问题，提供详细的问题描述和相关证据材料，协助甲方进行问题调查和处理。三、产品检验与验收1.检验标准：按照本协议约定的产品质量标准进行检验。2.检验方法：采用行业通用的检验方法及仪器设备进行检验。如双方对检验方法有争议的，可共同委托有资质的第三方检验机构进行检验，检验结果以第三方检验机构出具的报告为准。3.验收时间：乙方应在产品交付后[X]个工作日内组织验收。如乙方在规定时间内未组织验收或未提出书面异议的，视为产品验收合格。4.验收内容产品的数量、规格型号是否与本协议约定一致。产品的外观是否有瑕疵、破损等质量问题。产品的性能、功能是否符合本协议约定的质量标准。产品的质量合格证明文件及相关资料是否齐全。四、质量保证与售后服务1.质量保证期限：甲方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起[X]年。在质量保证期限内，甲方对产品质量负责。2.售后服务内容在质量保证期限内，如产品出现质量问题，甲方应免费为乙方更换或维修产品。如因产品质量问题导致乙方无法正常使用产品的时间累计超过[X]天的，甲方应按照产品货款的[X%]向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。在质量保证期限届满后，甲方应继续为乙方提供有偿的售后服务，具体服务内容及收费标准如下：[详细说明售后服务的具体项目、收费标准及服务方式]3.售后服务响应时间：甲方应在接到乙方售后服务通知后[X]小时内做出初步回复，并在[X]个工作日内到达乙方现场进行处理。如因特殊原因无法按时到达的，应提前通知乙方并说明原因，同时提供替代解决方案。五、违约责任1.甲方违约责任如甲方提供的产品质量不符合本协议约定，乙方有权要求甲方按照本协议约定进行整改或更换产品。如甲方未能在规定时间内完成整改或更换产品的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的货款，同时甲方应按照产品货款的[X%]向乙方支付违约金。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。如甲方未按照本协议约定的时间、地点和方式交付产品，每逾期一天，应按照产品货款的[X‰]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的货款，同时甲方应按照产品货款的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方逾期交付产品给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。如甲方未按照本协议约定提供安装指导、技术支持或售后服务等，乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在规定时间内仍未整改到位的，乙方有权自行委托第三方进行处理，相关费用由甲方承担。同时，甲方应按照产品货款的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方未履行相关义务给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定的时间、方式支付产品货款，每逾期一天，应按照未支付货款的[X‰]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已交付产品的货款及违约金。如因乙方逾期支付货款给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方未按照本协议约定的要求使用或保管产品，导致产品质量问题或损坏丢失的，乙方应承担全部责任。乙方应按照产品货款的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方在产品验收过程中故意刁难或提出不合理的验收要求，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的产品交付及售