使用酒店协议书

使用酒店协议书甲方（酒店方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（使用方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于乙方有使用甲方酒店相关服务及设施的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方酒店事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）酒店设施及服务范围1.甲方提供位于[酒店详细地址]的酒店，包括但不限于各类客房[具体房型及数量]间、餐厅、会议室、健身房、游泳池等设施。2.客房服务涵盖每日客房清洁整理、更换床上用品及洗漱用品等常规服务，同时根据乙方需求提供额外的特殊服务（如加床服务、客房送餐服务等，具体特殊服务项目及收费标准见附件）。3.餐厅提供早、中、晚三餐服务，菜品丰富多样，可根据乙方需求提供定制化餐饮服务（定制化餐饮服务的具体流程及收费标准见附件）。4.会议室配备先进的会议设备，包括投影仪、音响系统、麦克风等，可根据乙方要求提供不同规模的会议场地布置及会议服务（会议场地布置及服务的具体内容及收费标准见附件）。5.健身房提供各类健身器材及专业的健身指导服务，游泳池提供水质清洁、救生员保障等服务（健身及游泳服务的开放时间、注意事项等见附件）。（二）服务质量标准1.甲方应确保提供的所有设施设备处于良好运行状态，符合国家相关安全标准及行业规范。2.酒店服务人员应具备专业的服务技能和良好的职业素养，为乙方提供热情、周到、高效的服务。3.在餐饮服务方面，应保证食材新鲜、卫生，菜品制作符合食品安全标准，口味满足乙方要求。4.会议服务应确保会议设备正常运行，场地布置及时、准确，服务人员能够及时响应乙方需求，保障会议顺利进行。5.健身及游泳服务应保证场地环境整洁、舒适，器材设备定期维护、更新，救生员具备专业资质，严格履行安全保障职责。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定及相关收费标准向乙方收取使用费用。对乙方使用酒店设施及服务的情况进行监督检查，如发现乙方有违反本协议或酒店规定的行为，有权要求乙方立即改正，并可根据情节轻重采取相应措施。根据实际经营情况及法律法规要求，对酒店设施、服务内容、收费标准等进行合理调整，但应提前[X]日书面通知乙方。2.义务按照本协议约定的时间、质量标准为乙方提供酒店设施及服务。负责酒店设施设备的日常维护、保养及安全管理，确保乙方使用安全。如因甲方原因导致设施设备故障或出现安全事故，给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。为乙方提供必要的协助和支持，解答乙方在使用酒店过程中遇到的问题。保守乙方的商业秘密及个人隐私信息，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的酒店设施及服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定，有权要求甲方及时改进。在使用酒店设施过程中，如因设施设备故障给乙方造成损失的，有权要求甲方承担相应赔偿责任（但因乙方自身过错导致的除外）。2.义务按照本协议约定的时间、方式及金额向甲方支付使用费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，不得故意损坏或擅自改变设施设备的用途及状态。如因乙方原因造成设施设备损坏的，乙方应负责修复或赔偿。合理、合法使用酒店设施及服务，不得从事违法违规活动。如因乙方违法违规行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。提前[X]日向甲方预订所需的服务项目及设施，如因乙方未提前预订导致无法提供相应服务的，甲方不承担责任。三、费用及支付方式（一）费用标准1.根据乙方使用的酒店设施及服务项目不同，收费标准如下：客房：[具体房型及单价]元/间/夜，根据乙方实际入住天数计算费用。餐饮：早餐[X]元/人，午餐[X]元/人，晚餐[X]元/人；定制化餐饮服务根据实际菜品及服务内容按照附件收费标准执行。会议室：小型会议室（容纳[X]人）[X]元/场，中型会议室（容纳[X]人）[X]元/场，大型会议室（容纳[X]人）[X]元/场；会议设备使用及场地布置费用根据实际需求按照附件收费标准执行。健身房：[X]元/人/次，游泳池：[X]元/人/次。2.上述费用包含酒店服务费、税费等一切费用，除本协议另有约定外，甲方不再向乙方收取其他任何费用。（二）支付方式1.乙方应在预订酒店服务时向甲方支付总费用的[X]%作为定金，定金金额为[X]元。2.乙方在入住酒店前[X]日向甲方支付剩余费用。3.甲方应在收到乙方支付的费用后[X]日内向乙方提供正式发票。（三）费用调整如因市场行情变化、物价波动等原因导致本协议约定的收费标准需要调整的，甲方应提前[X]日书面通知乙方，乙方应在接到通知后[X]日内予以确认。如乙方无异议，则按照调整后的收费标准执行；如乙方有异议，双方应协商解决，协商不成的，乙方有权解除本协议。四、使用期限及预订与变更（一）使用期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。（二）预订1.乙方如需使用甲方酒店的设施及服务，应提前[X]日向甲方提交预订申请，预订申请应明确使用的设施及服务项目、使用时间、人数等信息。2.甲方收到乙方预订申请后，应在[X]小时内予以确认。如因特殊原因无法满足乙方预订需求的，甲方应及时通知乙方，并协助乙方调整预订安排。（三）变更1.乙方如需变更预订信息，应提前[X]日书面通知甲方。如因乙方变更导致甲方增加成本或影响其他服务安排的，乙方应承担相应的补偿费用。2.如因不可抗力或甲方原因需要变更酒店设施、服务内容或使用时间等，甲方应提前[X]日书面通知乙方，并与乙方协商解决方案。如因上述变更给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、质量标准为乙方提供酒店设施及服务，每逾期一日，应按照本协议总金额的[X]%向乙方支付违约金；逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的费用，同时甲方应按照本协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。2.如因甲方设施设备故障或安全管理不善给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失等。3.如甲方违反保密义务，向第三方披露乙方商业秘密或个人隐私信息的，甲方应立即停止侵权行为，并向乙方支付违约金[X]元；如因甲方侵权行为给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间、方式及金额向甲方支付使用费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金；逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用服务的费用及违约金，同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。2.如乙方违反甲方酒店规章制度，故意损坏酒店设施设备或擅自改变设施设备用途及状态的，乙方应负责修复或按照市场价格赔偿甲方损失。3.如乙方从事违法违规活动，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的罚款、赔偿第三方损失等费用。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补