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文档简介
传统电商协议书甲方(卖方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(买方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲乙双方有意通过传统电商模式进行交易,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、协议背景及目的本协议旨在明确甲乙双方在传统电商交易中的权利义务,规范交易行为,保障双方合法权益,促进交易顺利进行。二、标的物或服务具体描述(一)商品信息1.商品名称:2.品牌:3.规格型号:4.数量:5.质量标准:符合国家相关质量标准及行业通用标准。具体质量要求以双方另行约定或样品为准。6.包装要求:商品应采用[具体包装方式]进行包装,确保在运输过程中不受损坏。包装上应标明商品名称、规格型号、数量、生产日期、保质期等必要信息。(二)服务内容(如有)1.服务项目:2.服务标准:服务应达到[具体服务标准要求]。服务过程中应遵循相关行业规范和道德准则。3.服务期限:自年月日起至年月日止。三、权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取货款。对乙方提出的合理疑问进行解释和说明。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权采取相应的救济措施。2.义务按照约定提供符合质量标准的标的物或服务。保证所提供的商品或服务不存在任何权利瑕疵,包括但不限于知识产权纠纷、所有权争议等。向乙方提供真实、准确、完整的商品或服务信息,包括但不限于商品的性能、使用方法、售后服务等。在协议约定的时间内发货或提供服务,并及时通知乙方发货或服务进展情况。按照国家法律法规及本协议约定承担商品或服务的售后服务责任,包括但不限于退换货、维修、保养等。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定要求甲方提供符合质量标准的标的物或服务。对甲方提供的商品或服务进行检验,如发现问题有权要求甲方及时解决。在甲方未按照协议约定履行义务时,有权拒绝支付货款或采取其他相应的救济措施。2.义务按照协议约定及时支付货款。提供真实、准确的收货信息,包括但不限于收货地址、收货人姓名、联系方式等。在收到货物或服务后及时进行检验,如发现问题应在约定的时间内通知甲方。妥善保管所接收的商品,因保管不善造成商品损坏或灭失的,应承担相应责任。四、价格及支付方式(一)价格1.商品单价:人民币元/件(大写:元整)。2.总价:人民币元(大写:元整)。3.上述价格为含税价,包含商品价款、运输费、包装费等一切费用。(二)支付方式1.乙方应在本协议签订后日内支付定金人民币元(大写:元整)。2.甲方发货前,乙方应支付剩余货款人民币元(大写:元整)。3.支付方式:乙方应通过以下方式支付货款:银行转账:乙方应将货款支付至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:账号:户名:其他方式(如有):五、交货及运输(一)交货时间甲方应在收到乙方定金及确认乙方提供的收货信息无误后日内发货。(二)交货地点[具体交货地点](三)运输方式1.由甲方负责选择合适的运输方式将商品运输至交货地点,运输费用由方承担。2.运输过程中应采取必要的防护措施,确保商品安全无损到达交货地点。(四)交货验收1.商品到达交货地点后,乙方应在个工作日内进行验收。2.验收标准按照本协议约定的质量标准及包装要求进行。3.如乙方发现商品存在质量问题或数量短缺等情况,应在验收期内及时通知甲方,并提供相关证明材料。甲方应在收到通知后个工作日内进行核实,并根据情况采取补货、换货、退货等措施。六、售后服务(一)质保期1.商品的质保期为自乙方验收合格之日起个月。2.在质保期内,甲方应按照国家法律法规及本协议约定承担商品质量保证责任,对商品提供免费维修、更换零部件等服务。(二)售后服务响应时间1.甲方应设立专门的售后服务热线或在线客服渠道,确保乙方在遇到问题时能够及时联系到甲方。2.对于乙方提出的售后服务要求,甲方应在接到通知后小时内做出响应,并在个工作日内解决问题(特殊情况除外,但应及时向乙方说明原因及预计解决时间)。(三)退换货政策1.在质保期内,如商品出现质量问题,乙方有权要求甲方换货或退货。甲方应在收到乙方退换货要求及商品后个工作日内办理相关手续,并承担退换货的运输费用。2.如因乙方使用不当或人为损坏导致商品出现问题,则不属于质保范围,甲方不承担免费退换货责任,但可根据实际情况提供有偿维修服务。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定提供符合质量标准的标的物或服务,应承担违约责任,向乙方支付违约金人民币元(大写:元整)。乙方有权要求甲方采取补货、换货、退货等措施,甲方应在乙方要求的合理时间内完成,并承担因此给乙方造成的损失。2.若甲方未按照协议约定的时间发货或提供服务,每逾期一天,应按照未履行部分货款金额的%向乙方支付违约金。逾期超过天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的定金及货款,同时甲方应按照协议总金额的%向乙方支付违约金。3.若甲方提供虚假商品或服务信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。4.若甲方未按照协议约定承担售后服务责任,乙方有权自行委托第三方进行维修或处理,由此产生的费用由甲方承担。甲方应在乙方通知后个工作日内支付该费用,否则每逾期一天,应按照费用金额的%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定及时支付货款,每逾期一天,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发货商品的货款及违约金,同时乙方应按照协议总金额的%向甲方支付违约金。2.若乙方提供虚假收货信息,导致商品无法按时送达或出现其他问题,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方未按照协议约定的时间进行验收或未在验收期内通知甲方商品存在问题,视为乙方验收合格,乙方不得再以商品质量问题为由要求甲方承担责任。4.若乙方擅自更改商品的用途、使用方法或进行其他不当操作,导致商品损坏或出现质量问题,乙方应自行承担责任,甲方不承担任何赔偿责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议约定的交易完成及售后服务结束之日止。2.
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