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文档简介
消费返还合同范本甲方(消费者):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(商家):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方在乙方处进行消费,乙方为促进消费,吸引客户,特推出消费返还活动。甲乙双方经友好协商,达成如下消费返还合同:一、消费标的物或服务详细说明1.消费内容甲方在乙方处购买了[具体商品名称或服务项目],详情如下:商品名称:[列举商品的具体名称、型号、规格等详细信息]数量:[购买的商品数量或服务的时长等]价格:总消费金额为人民币[X]元,支付方式为[现金/银行卡/在线支付等具体方式]2.服务内容(如有)若消费内容包含服务,乙方应提供以下服务:[详细描述服务的具体内容、标准、流程等,例如服务的起止时间、服务地点、服务人员资质要求等][其他与服务相关的重要信息]二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定享受消费返还待遇。有权对乙方的消费返还活动及相关服务进行监督,提出合理意见和建议。2.义务按照合同约定及时、足额支付消费款项。向乙方提供真实、准确的个人信息及消费相关信息,以便乙方进行消费返还的核算与操作。妥善保管与消费相关的凭证,如购物小票、服务记录等,以便在需要时作为核对消费返还的依据。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定支付消费款项。根据本合同约定及实际消费情况,确定消费返还的方式、金额及时间。2.义务按照合同约定及相关法律法规,为甲方提供合格的商品或服务。严格按照本合同约定的消费返还规则,及时、准确地向甲方返还消费金额。对甲方的个人信息及消费信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在消费返还过程中,如遇问题或甲方有疑问,应及时与甲方沟通解释,确保消费返还活动的顺利进行。三、消费返还规则1.返还方式乙方将以[具体返还方式,如现金返还至甲方指定账户、消费积分、优惠券等]的方式向甲方进行消费返还。2.返还周期自甲方完成全部消费支付之日起,按照以下周期进行消费返还:第一个周期:在消费后的第[X1]个工作日开始返还,返还金额为消费金额的[X1%]。第二个周期:在第一个周期返还后的第[X2]个工作日开始返还,返还金额为剩余未返还消费金额的[X2%]。……第n个周期:在第(n1)个周期返还后的第[Xn]个工作日开始返还,直至全部消费金额返还完毕。3.返还金额计算每个周期的返还金额按照以下公式计算:返还金额=(剩余未返还消费金额)×该周期返还比例例如,假设甲方消费金额为10000元,第一个周期返还比例为10%,则第一个周期返还金额为10000×10%=1000元;第二个周期返还比例为8%,此时剩余未返还消费金额为100001000=9000元,则第二个周期返还金额为9000×8%=720元。4.特殊情况处理若甲方在消费后发生退货、换货、退款等情况,乙方将根据实际消费金额的变动,相应调整消费返还的金额及周期。具体调整方式为:已返还的金额按照退货、换货、退款的比例进行扣除,剩余未返还金额按照调整后的消费金额重新计算返还周期及比例。如因不可抗力因素(如自然灾害、政府政策调整等)导致乙方无法按照本合同约定的时间和方式进行消费返还,乙方应及时通知甲方,并在不可抗力因素消除后的合理时间内恢复消费返还活动,且不承担因不可抗力导致的违约责任。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定及时、足额支付消费款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付全部消费款项及已产生的违约金,同时甲方应按照消费金额的[X%]向乙方支付损害赔偿金。2.若甲方提供虚假个人信息或消费相关信息,导致乙方无法正常进行消费返还核算或造成乙方损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、因处理纠纷产生的律师费、诉讼费等合理费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的质量标准提供商品或服务,应按照消费金额的[X%]向甲方支付违约金,并承担更换商品、补足服务或退还消费款项等违约责任。2.若乙方未按照本合同约定的消费返还规则及时、准确地向甲方返还消费金额,每逾期一日,应按照未返还金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还全部已支付的消费款项及按照银行同期贷款利率计算的利息,同时乙方应按照消费金额的[X%]向甲方支付损害赔偿金。3.若乙方泄露甲方的个人信息及消费信息,应承担由此给甲方造成的全部损失,包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等,同时甲方有权解除本合同,并要求乙方返还全部已支付的消费款项及按照银行同期贷款利率计算的利息。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力,如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协议为准。甲方(签
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