产品赔损协议书

产品赔损协议书甲方（赔偿方）：姓名：[甲方姓名]身份证号：[甲方身份证号码]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受损方）：姓名：[乙方姓名]身份证号：[乙方身份证号码]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方提供的产品出现问题，给乙方造成了损失，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，就产品赔损事宜达成如下协议：一、产品或服务具体描述1.产品名称：[产品全称]2.产品型号：[产品型号]3.产品数量：[具体数量]4.产品交付时间：[交付年月日]5.产品交付地点：[交付地点详细地址]6.产品用途：[产品预期使用场景及用途说明]7.服务内容（如有）：[详细描述相关服务内容，包括但不限于安装、调试、培训等]二、产品出现的问题及造成的损失说明1.产品问题描述[详细阐述产品出现的具体问题，如质量瑕疵、性能故障、不符合约定规格等情况]在[具体时间]，乙方发现甲方提供的[产品名称]出现了[具体问题表现]，经专业人员检测，确认该问题是由于[问题原因分析，如原材料缺陷、生产工艺不当等]导致的。[如有相关照片、检测报告等能证明产品问题的材料，可在此处说明并附上附件清单]2.损失情况说明直接经济损失：乙方因产品问题遭受的直接经济损失共计人民币[X]元，包括但不限于[列举各项直接经济损失的构成，如原材料采购损失、生产停滞导致的人工成本增加、已完成产品的报废损失等]。间接经济损失：乙方还遭受了间接经济损失，主要包括[详细说明间接经济损失的情况，如因产品问题导致的客户索赔、订单延误造成的预期利润损失等]，经估算，间接经济损失约为人民币[X]元。其他损失：[如有其他方面的损失，如品牌声誉受损、额外的维修费用、运输费用等，在此处详细说明]三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供与产品问题及损失相关的详细资料和证明文件，以便进行核实和评估。在对产品问题及损失情况进行调查和评估后，有权提出合理异议。2.义务对产品出现的问题承担全部责任，并积极采取措施解决问题，以减少乙方的损失。按照本协议约定，向乙方支付赔损款项。负责处理因产品问题引发的乙方与第三方之间的纠纷（如有），承担因此产生一切法律责任和费用。在协议签订后的[X]个工作日内，制定具体的产品修复或更换方案，并提交给乙方审核。方案应包括详细的操作步骤、时间安排、所需材料及费用预算等内容。按照审核通过的修复或更换方案，在[具体时间期限]内完成产品的修复或更换工作。修复或更换后的产品应符合国家相关标准和双方约定的质量要求。在产品修复或更换完成后[X]个工作日内，组织乙方及相关专业人员进行验收。验收合格后，双方签署验收报告。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及时支付赔损款项。有权要求甲方采取有效措施解决产品问题，确保乙方的正常生产经营活动不受影响。在甲方对产品问题及损失情况进行调查和评估过程中，有权提供相关资料和证明文件，协助甲方进行核实。2.义务向甲方如实提供与产品问题及损失相关的详细资料和证明文件，包括但不限于产品使用记录、故障发生时间、地点、造成的损失明细等，并保证所提供资料的真实性和完整性。积极配合甲方对产品问题进行调查和处理，提供必要的协助，如允许甲方人员进入生产场地查看产品、提供相关技术支持等。在甲方按照协议约定完成产品修复或更换工作后，及时组织验收。如验收发现问题，应及时通知甲方进行整改，直至验收合格。不得自行对出现问题的产品进行拆解、维修或采取其他可能影响问题认定的措施，除非得到甲方书面同意。四、赔损款项支付方式及时间1.赔损款项总额：甲方应向乙方支付的赔损款项总计为人民币[X]元。此款项包含乙方遭受的直接经济损失、间接经济损失及其他损失的赔偿。2.支付方式银行转账：甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将赔损款项一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方银行账户信息开户银行：[开户银行全称]银行账号：[银行账号]账户名称：[账户名称]3.支付时间：[明确具体的支付日期]五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付赔损款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部赔损款项及违约金，并承担乙方因此遭受的其他损失。若甲方未按照协议约定制定产品修复或更换方案，或未按照审核通过的方案及时完成修复或更换工作，导致乙方损失扩大的，甲方应承担扩大损失部分的赔偿责任。若甲方提供的赔损款项不足以弥补乙方全部损失的，甲方应继续补足差额部分，并按照未补足金额的[X%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定如实提供与产品问题及损失相关的资料和证明文件，或提供虚假资料，导致甲方无法准确评估损失或造成甲方其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未积极配合甲方对产品问题进行调查和处理，或擅自对产品采取不当措施，影响问题认定和解决的，乙方应承担由此给甲方造成的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两