做网维修协议书

做网维修协议书甲方：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方需要对其网络系统进行维修服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务标的物乙方为甲方提供网络维修服务，具体涉及甲方办公区域内的网络设备、网络线路、网络软件系统等相关设施的维修与维护，确保网络的正常运行，满足甲方日常办公及业务开展的网络需求。（二）服务具体内容1.定期对网络设备（包括但不限于路由器、交换机、防火墙等）进行检查、清洁、故障排除及必要的硬件维修或更换。2.对网络线路（包括有线网络线路和无线网络线路）进行巡检，及时发现并修复线路故障、信号干扰等问题。3.维护网络软件系统，包括操作系统、办公软件、业务应用系统等，确保系统安全、稳定，及时处理软件故障、漏洞修复及数据备份与恢复等工作。4.提供网络优化建议，根据甲方业务发展需求，对网络架构进行合理调整，提升网络运行速度和稳定性。5.及时响应甲方提出的网络故障报修，在接到报修通知后[X]小时内到达现场进行维修处理，紧急故障应在[X]小时内解决（特殊情况双方另行协商）。（三）服务要求1.乙方应派遣具备专业技术资质和经验的维修人员进行服务，维修人员应遵守甲方的工作纪律和安全规定。2.乙方在维修过程中应使用符合质量标准的配件和材料，确保维修后的网络设备及系统性能达到或优于原有水平。3.乙方负责对维修过程中涉及的甲方网络数据进行保密，不得泄露给任何第三方，因乙方原因导致数据泄露的，应承担相应的法律责任。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供网络维修服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供与网络维修服务相关的必要信息和资料，包括网络拓扑结构、设备清单、软件系统信息等，协助乙方了解网络现状，以便更好地开展维修工作。为乙方维修人员提供必要的工作条件和协助，如进入办公区域的许可、设备操作场地等。按照协议约定及时支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保服务工作的顺利进行。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间，为甲方提供高质量的网络维修服务。定期向甲方汇报网络运行状况及维修情况，提出合理的维护建议和优化方案。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露。在维修过程中如发现甲方网络存在安全隐患或违规行为，应及时告知甲方并协助采取措施进行整改。负责维修工具和设备的携带及使用，确保维修工作的正常开展。因乙方维修工具和设备原因导致维修延误或出现问题的，由乙方承担相应责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的网络维修服务费用为每年人民币[X]元（大写[X]元整）。此费用包含乙方提供的网络设备维修、线路维护、软件系统维护、故障排除及技术支持等全部服务内容所需费用。（二）支付方式甲方应在本协议生效后的[X]个工作日内，向乙方支付首年服务费用人民币[X]元。此后，服务费用应在每年服务期届满前[X]个工作日内支付下一年度的服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、维修期限及验收（一）维修期限本协议约定的网络维修服务期限为自协议生效之日起[X]年。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。（二）验收标准及方式1.验收标准网络设备运行稳定，各项性能指标符合行业标准及甲方使用要求。网络线路畅通，有线网络传输速率达到[X]Mbps以上，无线网络覆盖范围及信号强度满足甲方办公区域需求。网络软件系统无故障，数据备份与恢复功能正常，系统安全防护措施有效。乙方按照本协议约定的服务内容和要求完成维修工作，且在维修过程中未对甲方网络造成其他不良影响。2.验收方式乙方完成维修工作后，应向甲方提交维修报告，详细说明维修内容、维修结果及网络运行状况。甲方在收到维修报告后的[X]个工作日内，对维修工作进行验收。验收可通过现场检查网络设备运行情况、测试网络性能指标、检查软件系统功能等方式进行。如甲方发现问题或对维修结果有异议，应在验收期限内及时通知乙方，乙方应在接到通知后的[X]个工作日内进行复查并解决问题，直至甲方验收合格为止。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额万分之[X]的标准向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方因自身原因（如提供信息不准确、拒绝乙方正常维修工作等）导致乙方无法按时、按质完成维修服务，乙方不承担违约责任，但甲方应按照实际服务工作量支付相应的服务费用。3.甲方违反保密义务，向第三方泄露乙方在服务过程中知悉的商业秘密或技术秘密，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并承担相应的法律责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供网络维修服务，包括未按时到达现场维修、维修质量不符合标准等，每逾期一日，应按照服务费用千分之[X]的标准向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.乙方维修人员在服务过程中因故意或重大过失给甲方造成财产损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方违反保密义务，将甲方的商业秘密或技术秘密泄露给第三方，应赔偿甲方因此遭受的全部损失，并承担相应的法律责任。同时，乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。4.若乙方使用不符合质量标准的配件和材料进行维修，导致网络设备或系统出现问题，乙方应负责免费更换合格配件和材料，并承担因此给甲方造成的全部损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日