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文档简介

会所退卡协议书甲方(会所方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(会员方):姓名:身份证号:地址:联系方式:鉴于乙方为甲方会所的会员,现因[具体退卡原因],甲乙双方经友好协商,就乙方退会所会员卡事宜达成如下协议:一、会员卡及服务内容描述1.会员卡信息乙方持有的会员卡卡号为[具体卡号],该会员卡为[会员卡类型,如普通卡、贵宾卡等],会员等级为[相应等级]。2.会所服务内容甲方会所提供的服务包括但不限于健身设施使用、各类健身课程(如瑜伽、普拉提、动感单车等)、游泳服务、休闲娱乐设施(如桑拿、台球、乒乓球等)以及相关的健康咨询服务等。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行相关义务。对乙方退卡申请进行审核,如发现乙方存在违反会所规定或损害甲方利益的行为,有权拒绝乙方的退卡申请。2.义务按照本协议约定为乙方办理退卡手续,退还乙方会员卡内剩余金额。向乙方提供真实、准确的会所服务信息,不得故意隐瞒或虚假宣传。在乙方退卡后,妥善处理与会员卡相关的会员信息,保障乙方个人信息安全。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定办理退卡手续,退还会员卡内剩余金额。在退卡前,有权正常使用会员卡享受会所提供的服务。2.义务向甲方提交真实、有效的退卡申请,并提供相关证明材料(如身份证原件及复印件等)。如实告知甲方退卡原因及会员卡使用情况,不得隐瞒或虚报。在退卡过程中,配合甲方完成相关手续,提供必要的协助。三、退卡流程及金额退还1.退卡申请乙方应在[具体申请期限]前向甲方提交书面退卡申请,说明退卡原因,并签字确认。2.审核甲方收到乙方退卡申请后,应在[审核期限]内进行审核。审核内容包括乙方会员卡使用情况、是否存在欠费、是否违反会所规定等。如审核通过,甲方应出具审核通过通知;如审核不通过,甲方应向乙方说明原因,并提供相关证据。3.金额计算与退还经审核通过后,甲方应按照以下方式计算并退还乙方会员卡内剩余金额:会员卡内剩余金额=会员卡初始充值金额已消费金额。已消费金额按照乙方实际消费项目及相应价格进行计算,具体消费明细以甲方会所系统记录为准。甲方应在审核通过后的[退款期限]内,将会员卡内剩余金额以[退款方式,如银行转账、支票等]退还至乙方指定账户。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的审核期限进行审核,每逾期一日,应按照未退还金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方未按照本协议约定的退款期限退还乙方会员卡内剩余金额,每逾期一日,应按照未退还金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方故意隐瞒或虚假宣传会所服务信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的申请期限提交退卡申请,甲方有权拒绝乙方的退卡申请。若乙方提供虚假退卡原因或会员卡使用情况,甲方有权拒绝乙方的退卡申请,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。若乙方在退卡过程中故意刁难甲方工作人员或采取其他不正当手段干扰退卡手续办理,甲方有权暂停办理退卡手续,并要求乙方承担相应责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,并取代双方之前就本退卡事宜所达成的任何口头或书面协议。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.

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