网格员安全职责手册讲解

2025汇报人：PPT时间：网格员安全职责手册讲解-日常工作流程安全隐患检查要点隐患上报方法应急情况处置培训与考核其他注意事项考核与奖惩制度心理调适与关怀与其他部门的协作目录突发事件应急处理监督检查与责任追究总结1角色定位与核心职责角色定位与核心职责>角色定位宣传员：向居民和商户普及安全知识信息员：负责收集和上报安全隐患信息巡查员：定期检查责任网格内的安全状况角色定位与核心职责>核心职责010402050306宣传教育：发放安全资料，宣传用火、用电、用气安全常识日常巡查：重点检查特殊人群、邻里纠纷、"九小场所"、老旧小区、出租屋、餐饮门店等协助整改：跟踪复查隐患整改情况，确保问题解决隐患排查：识别消防安全、用电安全、燃气安全、公共场所安全等方面的隐患应急辅助：在突发安全事件中协助疏散、维护秩序和前期报告信息报告：通过专用APP、微信群或书面形式及时上报隐患2日常工作流程日常工作流程>巡查前准备1装备携带：工作证、手机(安装专用APP)、充电宝、《安全隐患巡查记录表》、笔、手电筒计划制定：确定当日巡查重点区域(如问题商户、新开业店铺、人员密集场所)知识回顾：快速浏览安全隐患检查要点23日常工作流程>现场巡查与检查12345亮明身份礼貌出示工作证，说明来意全面观察按照"从外到内、从明到暗"的顺序检查仔细询问了解用电、用气、消防设施维护情况准确记录拍照、定位并详细记录问题现场提醒对轻微隐患当场提出整改建议日常工作流程>信息上报与归档立即上报分类归档跟踪回访重大隐患通过APP或电话及时上报建立"一户一档"安全隐患台账定期复查整改情况，形成闭环管理3安全隐患检查要点安全隐患检查要点>消防安全"五查"12453查通道疏散通道、安全出口是否畅通，楼梯间是否停放电动车查设施灭火器是否有效，消火栓是否被遮挡查易燃物是否违规存放易燃易爆物品查"三合一"商铺是否存在"住宿、经营、仓储"三合一现象查用电电线是否私拉乱接、老化破损安全隐患检查要点>燃气安全"四看"看胶管是否老化、龟裂或接口松动看环境燃气灶具周围是否堆放易燃物品看阀门用气后总阀门是否关闭看泄漏用肥皂水检查接口是否冒泡安全隐患检查要点>电动自行车安全"三禁止"禁止入户：电动车或电池不得带入家中充电禁止入楼：电动车不得停放在门厅、楼梯间禁止飞线：禁止私拉电线为电动车充电安全隐患检查要点>公共场所安全"两注意"检查护栏、井盖、广告牌是否牢固注意设施小型装修是否设置安全警示标志注意施工4隐患上报方法隐患上报方法>上报内容01隐患责任单位或个人名称、地址02隐患具体内容及精确位置03发现时间、可能后果：并附现场照片或视频隐患上报方法>上报渠道专用APP通过"事件上报"功能提交微信群上报至村、社区工作群紧急电话重大隐患立即拨打119或燃气公司电话5应急情况处置应急情况处置010203040506保持冷静：确保自身安全立即报警：说明事件地点、类型和严重程度疏散人员：提醒周围人员有序撤离初步救护：在安全前提下对轻微伤者救助设置警戒：提醒行人和车辆远离危险区域立即向社区和街道主管领导报告情况6安全宣传与沟通技巧安全宣传与沟通技巧>宣传内容居家安全定期检查燃气软管和电器线路逃生知识熟悉消防通道，掌握逃生方法季节性安全夏季防触电、防溺水；冬季防火、防一氧化碳中毒安全宣传与沟通技巧>沟通技巧态度诚恳：避免命令式语言用真实案例讲解隐患危害提供简单解决方案：避免冲突7网格员自身安全守则网格员自身安全守则尽量结伴巡查特别是偏远或复杂区域人身安全第一不冒险进入危险环境保持沟通让同事或家人知晓行程穿戴适当夜间巡查佩戴反光标识8培训与考核培训与考核>培训定期开展网格员安全职责专业培训：确保熟练掌握各项职责邀请消防、燃气等安全专家现场讲解安全隐患和应对措施定期组织模拟演练：提高网格员应急处置能力培训与考核>考核4定期进行安全知识考核：确保网格员对安全知识熟练掌握实施日常巡查记录抽查：评估巡查的全面性和细致性考核网格员上报隐患的数量和质量：对优秀的网格员给予奖励和表彰569安全防护装备与工具安全防护装备与工具>防护装备配备反光背心、安全帽等个人防护装备配备手电筒、应急哨子等应急工具安全防护装备与工具>检查工具01配备燃气泄漏检测仪等工具：确保燃气安全检查的准确性02配备消防器材检查工具：如测温枪、手电筒等10责任区域与权限划分责任区域与权限划分>责任区域01确保每个区域内的安全隐患都能得到有效排查和整改02根据社区或街道的实际情况：合理划分网格员的责任区域责任区域与权限划分>权限划分A网格员需在规定的权限范围内开展工作：不得越权操作B对于重大安全隐患或紧急情况：网格员需及时上报并协助相关部门进行处理11其他注意事项其他注意事项>记录保管01严禁泄露居民个人信息和安全隐患信息02所有巡查记录、隐患台账等资料需妥善保管：定期备份其他注意事项>持续学习网格员需持续学习安全知识和技能：不断提高自身素质积极参加各类安全培训和交流活动：分享经验教训12考核与奖惩制度考核与奖惩制度>考核机制定期进行网格员安全职责的考核：包括安全知识掌握情况、巡查频次及发现隐患数量等实施综合考核与专项考核相结合：全面评估网格员的工作表现考核与奖惩制度>奖励措施对于表现优秀的网格员：给予奖金、表彰等奖励，并作为晋升和选拔的依据01对在安全隐患排查、整改和应急处置中做出突出贡献的网格员给予特别奖励02考核与奖惩制度>处罚措施01对于因失职造成严重后果的网格员：依法追究其法律责任02对于未按照规定履行职责的网格员：视情节轻重给予警告、罚款等处罚13心理调适与关怀心理调适与关怀>心理调适网格员在执行任务时可能面临压力和风险需进行心理调适，以保持积极心态定期组织心理辅导活动帮助网格员排解心理压力心理调适与关怀>关怀与支持对在工作中遇到困难的网格员给予关心和支持：帮助其解决问题34鼓励网格员之间互相交流经验：共同成长进步14与其他部门的协作与其他部门的协作>与消防、公安等部门的协作与消防、公安等部门建立紧密的合作关系共同开展安全宣传、培训等活动在应急情况下及时与相关部门沟通协调，共同应对突发事件与其他部门的协作>与社区居民的沟通定期与社区居民沟通鼓励居民参与安全宣传和应急演练等活动了解居民的需求和意见，及时反馈和解决居民关心的问题提高居民的安全意识和自救能力15安全设施与器材管理安全设施与器材管理>设施维护定期对安全设施进行维护和保养发现设施损坏或失效时确保其正常运行及时上报并更换安全设施与器材管理>器材管理建立台账确保其完好有效对消防器材、安全检查工具等器材进行统一管理定期对器材进行检查和测试16突发事件应急处理突发事件应急处理>应急预案制定各类突发事件的应急预案定期组织网格员学习应急预案包括火灾、燃气泄漏、地震等熟悉应急处理流程突发事件应急处理>应急处置在突发事件发生时及时上报并协助相关部门进行应急处置网格员需保持冷静，迅速启动应急预案确保人员安全17安全教育与培训计划安全教育与培训计划>培训计划明确培训内容和目标制定年度安全教育与培训计划明确培训内容和目标定期开展安全知识和技能培训安全教育与培训计划>培训形式开展线下集中培训、线上远程培训等多种形式的培训活动组织实地演练和模拟演练：提高网格员的实战能力18工作日志与信息反馈机制工作日志与信息反馈机制>工作日志网格员需每日记录工作日志工作日志需妥善保管包括巡查情况、发现隐患、上报信息等内容定期交由上级部门审核工作日志与信息反馈机制>信息反馈机制鼓励居民和其他人员向网格员反映安全隐患建立信息反馈机制确保问题得到妥善解决对反馈的信息及时进行处理和回复LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR19监督检查与责任追究监督检查与责任追究>监督检查上级部门定期对网格员的工作进行监督检查：确保其履行职责对监督检查中发现的问题及时进行整改和纠正监督检查与责任追究>责任追究上季度工作完成情况总结3PART4PART对因工作失职造成严重后果的网格员依法追究其责任对在安全工作中做出突出贡献的网格员给予表彰和奖励20网格员安全职责的宣传与推广网格员安全职责的宣传与推广>宣传活动上季度工作完成情况总结1PART2PART定期组织安全知识宣传活动提高社区居民的安全意识和自救能力利用宣传栏、宣传单、微信公众号等多种渠道进行安全宣传网格员安全职责的宣传与推广>推广经验01将成功的案例和经验分享给其他社区和