服务群众实践党课

汇报人：PPT时间：2025..服务群众实践党课-1群众路线的理论基础与核心要义2当前服务群众工作中的突出问题3提升服务群众效能的实践路径4典型案例与经验启示5长效机制与考核评价6提升服务群众能力的具体措施7深化服务群众实践的举措8营造服务群众的良好氛围9持续推进服务群众工作常态化10推进清正廉洁，树立良好形象1群众路线的理论基础与核心要义群众路线的理论基础与核心要义群众路线的本质从群众中来，到群众中去，是党的根本工作路线和生命线执政理念的核心坚持以人为本、执政为民，将群众满意度作为衡量工作的唯一标准历史与实践依据人民群众是历史的创造者，党的执政根基源于人民、植根人民2当前服务群众工作中的突出问题当前服务群众工作中的突出问题态度与情感疏离对群众诉求冷漠敷衍，存在"怕接触、怕对话"的官僚主义倾向角色错位现象少数党员干部脱离群众，由"公仆"异化为"主人"，忽视群众主体地位执行力不足对群众反映的问题久拖不决，损害党群关系与社会信任3提升服务群众效能的实践路径提升服务群众效能的实践路径8强化宗旨意识：深化"一切为了群众、一切依靠群众"的群众观教育，筑牢思想根基1完善工作机制：建立群众诉求快速响应机制，推行首问负责制和限时办结制2创新服务方式：利用数字化手段拓宽民意收集渠道，推动"线上+线下"协同服务34典型案例与经验启示典型案例与经验启示正面示范：列举深入基层解决民生难题的实例(如老旧小区改造、扶贫攻坚等)，突出"群众参与、群众评价"的闭环模式反面警示：剖析脱离群众导致的决策失误案例，强调作风建设的紧迫性5长效机制与考核评价长效机制与考核评价健全群众监督体系，对损害群众利益的行为"零容忍"监督问责将群众满意度纳入干部绩效评估，实行"一票否决"制考核导向定期开展"回头看"活动，确保服务群众工作持续深化常态化建设6提升服务群众能力的具体措施提升服务群众能力的具体措施交流与互动：加强党员干部与群众的沟通交流，通过座谈会、走访调研等形式，了解群众需求和诉求培训与教育：开展专题培训，增强党员干部的服务意识和群众工作能力，如开展群众路线教育实践活动等激励与约束：建立激励机制，对在服务群众工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励；同时，对工作不力、损害群众利益的行为进行约束和惩戒7深化服务群众实践的举措深化服务群众实践的举措01强化基层党组织建设：加强基层党组织建设，发挥其在服务群众中的战斗堡垒作用，提升基层党组织的凝聚力和战斗力02推进信息化建设：利用现代信息技术手段，如大数据、人工智能等，提高服务群众工作的效率和水平03增强社会动员：加强社会力量的整合和动员，形成服务群众的强大合力，如鼓励和支持社会组织、企业等参与服务群众工作8加强党性修养，提升服务群众能力加强党性修养，提升服务群众能力坚定理想信念强化党性锻炼提升个人素质党员干部要坚定共产主义理想信念，牢记党的宗旨，始终保持对人民群众的深厚感情通过党性分析、民主生活会等方式，加强党性锻炼，提高党员干部的政治觉悟和思想境界通过学习、实践等多种途径，不断提升个人素质，包括业务能力、沟通能力、组织协调能力等，以更好地服务群众9营造服务群众的良好氛围营造服务群众的良好氛围宣传先进典型通过媒体、会议等多种途径，宣传服务群众的先进典型，树立正面榜样，激发党员干部的服务热情营造民主氛围营造党内民主、开放、包容的氛围，鼓励党员干部发表意见和建议，增强党内生活的活力和实效鼓励群众参与通过多种方式鼓励群众参与服务群众工作，如听取群众意见、组织群众参与活动等，增强群众对服务工作的满意度和信任感10持续推进服务群众工作常态化持续推进服务群众工作常态化建立健全服务群众工作的长效机制，确保服务群众工作持续、有效地进行建立长效机制强化监督执行加强对服务群众工作的监督和执行力度，确保各项措施落到实处定期评估反馈定期对服务群众工作进行评估和反馈，及时发现问题并采取措施加以解决11加强组织领导，确保服务群众工作取得实效加强组织领导，确保服务群众工作取得实效强化党组织领导各级党组织要切实加强对服务群众工作的领导，明确责任分工，确保各项工作落到实处建立领导责任制建立健全领导责任制，明确各级领导干部在服务群众工作中的职责和任务，强化责任意识加强督导检查定期对服务群众工作进行督导检查，发现问题及时整改，确保各项工作取得实效12结合实际，创新服务群众的方式方法结合实际，创新服务群众的方式方法深入基层调研通过深入基层、深入群众，了解群众的需求和诉求，创新服务方式和手段利用现代科技运用现代科技手段，如互联网、大数据等，创新服务方式，提高服务效率和水平开展特色活动结合地方实际，开展具有地方特色的服务群众活动，增强服务的针对性和实效性13加强队伍建设，提高服务群众工作水平加强队伍建设，提高服务群众工作水平优化队伍结构加强干部培训激励队伍建设加强对党员干部的培训和教育，提高其服务群众的能力和水平建立健全激励机制，对在服务群众工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励，激发队伍的活力和创造力优化党员干部队伍结构，选拔任用优秀人才，增强服务群众工作的力量14加强制度建设，保障服务群众工作有序进行加强制度建设，保障服务群众工作有序进行强化制度执行完善制度体系及时修订完善建立健全服务群众工作的制度体系，包括工作制度、考核制度、监督制度等，为服务群众工作提供制度保障根据形势任务的变化和工作的需要，及时对制度进行修订完善，保持制度的先进性和适用性加强制度的执行力度，确保各项制度得到有效落实，发挥其应有的作用15注重群众反馈，持续改进服务工作注重群众反馈，持续改进服务工作1建立反馈机制：建立群众反馈机制，及时收集群众的意见和建议，了解群众的需求和诉求及时处理反馈：对群众反馈的问题和意见，要及时处理和回应，积极解决问题，改进工作公开透明：将处理结果和改进措施公开透明地告知群众，接受群众的监督和评价2316加强文化引领，提升服务群众的文化内涵加强文化引领，提升服务群众的文化内涵以社会主义核心价值观为引领，加强文化教育，提升党员干部的文化素养和服务意识弘扬社会主义核心价值观推广优秀传统文化，增强文化的凝聚力和向心力，为服务群众工作提供文化支撑推广优秀传统文化开展形式多样的文化活动，如文艺演出、文化讲座等，丰富群众的文化生活，增强群众的文化认同感创新文化活动12317紧密结合当前任务，强化服务群众的具体行动紧密结合当前任务，强化服务群众的具体行动深入分析当前阶段民生需求和突出问题，有针对性地开展服务群众行动紧贴民生需求在扶贫攻坚、环保整治、社会治理等重大任务中，强化服务群众的具体行动，积极为群众排忧解难积极投身重大任务从群众身边的"小事"做起，如改善生活环境、提高公共服务水平等，让群众切身感受到服务群众工作的实效做好群众身边的"小事"18构建大服务格局，形成服务群众的强大合力构建大服务格局，形成服务群众的强大合力1发挥党委领导作用：党委要发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用，推动形成大服务格局整合社会资源：整合社会资源，调动各方力量参与服务群众工作，形成工作合力跨部门协同：加强跨部门协同，实现信息共享、资源共用，提高服务群众工作的整体效能2319加强宣传引导，营造良好的社会氛围加强宣传引导，营造良好的社会氛围宣传先进典型通过媒体、网络等渠道，宣传服务群众的先进典型，发挥示范引领作用开展主题活动开展形式多样的主题活动，如"服务群众月"、"党员志愿服务"等，增强群众的参与度和满意度加强舆论引导加强舆论引导，积极回应社会关切，营造良好的社会氛围20强化责任担当，确保服务群众工作落到实处强化责任担当，确保服务群众工作落到实处明确各级党组织和党员干部在服务群众工作中的责任分工，确保工作有人抓、有人管加强党员干部的责任意识教育，使其充分认识到服务群众工作的重要性和紧迫性对在服务群众工作中不作为、慢作为、乱作为的现象，要严肃追究责任，确保工作落到实处明确责任分工强化责任意识严格责任追究21坚持问题导向，切实解决群众反映的问题坚持问题导向，切实解决群众反映的问题010302建立问题收集机制：建立问题收集机制，及时收集群众反映的问题和意见制定解决方案：针对问题制定切实可行的解决方案，确保问题得到有效解决深入分析问题：对收集到的问题进行深入分析，找出问题的根源和症结所在22加强自身建设，提高服务群众的能力和水平加强自身建设，提高服务群众的能力和水平加强理论学习加强理论学习，提高党员干部的理论素养和政治觉悟提高业务能力加强业务培训，提高党员干部的业务能力和服务水平增强群众感情增强党员干部的群众感情，使其更加贴近群众、了解群众、服务群众23创新服务方式，提高服务效率和效果创新服务方式，提高服务效率和效果利用现代科技手段利用现代科技手段，如大数据、人工智能等，创新服务方式和方法开展便民服务开展便民服务活动，为群众提供更加便捷、高效的服务推进"互联网+政务服务"推进"互联网+政务服务"模式，实现政务服务线上线下的有机结合24加强制度执行，确保服务群众工作规范化加强制度执行，确保服务群众工作规范化严格执行制度各级党组织和党员干部要严格执行服务群众工作的各项制度，确保工作有序进行强化制度监督加强对制度执行情况的监督，发现问题及时纠正，确保制度得到有效执行完善制度体系根据形势任务的变化和工作的需要，不断完善服务群众工作的制度体系，保持制度的先进性和适用性25推动长效机制建设，持续深化服务群众工作推动长效机制建设，持续深化服务群众工作1建立长效机制：建立服务群众工作的长效机制，确保工作持续、有效地进行强化跟踪问效：对服务群众工作的效果进行跟踪问效，及时发现问题并采取措施加以解决加强经验总结：及时总结服务群众工作的经验教训，形成可复制、可推广的工作模式和经验2326注重实际效果，以群众满意为标准注重实际效果，以群众满意为标准群众参与评价建立群众参与评价的机制，让群众对服务工作进行评价和监督及时反馈调整根据群众的反馈和评价，及时调整和改进服务工作，确保实际效果符合群众期待群众满意度调查定期开展群众满意度调查，了解群众对服务工作的满意度和意见建议，为进一步改进工作提供依据27强化教育培训，提高党员干部的服务意识和能力强化教育培训，提高党员干部的服务意识和能力开展专题培训定期开展服务群众的专题培训，提高党员干部的服务意识和能力1实践锻炼通过实践锻炼，让党员干部在实际工作中锻炼和提升服务能力和水平2交流学习加强党员干部之间的交流学习，分享服务群众的经验和做法，相互学习、共同提高328推进清正廉洁，树立良好形象推进清正廉洁，树立良好形象010302加强廉政教育：加强廉政教育，提高党员干部的廉洁自律意识和拒腐防变能力接受监督：党员干部要主动接受党和人民的监督，确保权力在阳光