保洁服务外包合同协议（2025年办公楼宇）

保洁服务外包合同协议（2025年办公楼宇）鉴于甲方（以下简称“甲方”）拥有或管理位于[填写办公楼宇详细地址]的办公楼宇（以下简称“服务场所”），需要专业的保洁服务以维持其良好的运营环境；鉴于乙方（以下简称“乙方”）拥有提供专业保洁服务的资质、经验和能力，愿意按照本合同约定的条款和条件为甲方提供保洁服务；据此，甲乙双方经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，达成以下合同协议，以资共同遵守。第一条服务内容与标准1.1乙方负责为甲方提供服务场所内指定区域的日常保洁和定期深度保洁服务。服务区域具体包括：[详细列出服务区域，例如：大堂、所有公共走廊、楼梯间、电梯厅（包括轿厢内地面和墙面，但不包括电梯按钮和控制系统）、每层卫生间（公共区域）、茶水间、会议室（公共及甲方指定）、员工休息区、楼层指示牌及公共设施表面、外墙玻璃（高度不超过XX米）、地面地毯（如有）、地下车库地面及墙面（不包括设备区域）、垃圾收集点及周边区域等]。1.2日常保洁服务标准：（1）地面：每日清洁，保持地面干净、无污渍、无垃圾、无毛发。每周进行一次深度清洁，去除顽固污渍。（2）墙面与柱面：保持公共区域墙面、柱面清洁，无灰尘、无污渍、无蜘蛛网（楼梯间、走廊等）。（3）天花：定期（每季度/半年）检查并清洁公共区域天花，清除蜘蛛网、灰尘。（4）门窗与玻璃：保持公共区域门窗、玻璃内外表面清洁，无明显手印、污渍。玻璃幕墙按季度进行一次全面清洁。（5）卫生间：每日进行至少两次全面清洁消毒，保持地面干燥、无积水、无异味，便器清洁无污垢，洗手台、镜面光洁，地漏通畅。洗手液、消毒液等用品由乙方负责配备补充。（6）茶水间：每日清洁，保持台面、地面干净，水槽无油污，垃圾及时清运。（7）会议室：会议结束后及时清理桌面，保持会议设备周边清洁。（8）垃圾处理：每日定时清运各楼层及指定垃圾收集点的垃圾，确保垃圾桶周边清洁。1.3定期深度保洁服务标准：包括但不限于每年一次的地毯深度清洗、地板打蜡抛光、不锈钢表面翻新、空调滤网清洗、公共区域家具清洁保养等，具体项目和时间安排由双方另行确认或按乙方标准执行。1.4乙方应使用安全、环保、符合国家相关标准要求的清洁剂和清洁工具。所有进入服务场所的保洁人员应穿着统一工装、佩戴工牌，并遵守甲方的现场管理规定。1.5乙方应建立内部质量控制体系，并配合甲方不定期进行的现场检查。甲方对保洁服务的检查结果可作为评价乙方服务绩效的依据。第二条合同期限2.1本合同服务期限自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起，至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止，为期[填写合同年限]年。2.2合同期满前[填写months，例如：三个月]，如甲乙双方均无书面提出异议，本合同自动续展[填写years，例如：一]年，续展次数不限/或限定为[填写次数]次，续展条件按原合同条款执行。第三条服务时间3.1日常保洁主要作业时间安排在甲方的办公时间之外，即每日[填写开始时间，例如：晚上18:00]至次日[填写结束时间，例如：早上7:00]。如需在办公时间进行深度清洁或应急清洁，需提前与甲方协商并安排在不影响甲方正常办公的时间段进行。3.2垃圾清运时间为每日[填写具体时间，例如：晚上17:00]前完成。第四条服务费用与支付4.1服务费用采用[选择一种：固定总价/按面积收费/按人数收费]模式。（1）若为固定总价模式，合同期内服务费用总额为人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]），含税。（2）若为按面积收费模式，费用为人民币[填写单价]元/平方米/月（大写：[填写大写单价]元/平方米/月），服务面积约为[填写面积]平方米，合同期内总费用暂估为人民币[填写暂估总金额]元（大写：[填写大写暂估总金额]元），最终以每年[填写月份，例如：十二月]实测面积结算。（3）若为按人数收费模式，费用为人民币[填写单价]元/人/月（大写：[填写大写单价]元/人/月），服务人员数量以甲方实际登记并书面确认人数为准，每月[填写日期，例如：五日]前确认上个月人数，费用按确认人数计算。4.2费用调整：本合同[选择：适用/不适用]价格调整机制。如适用，价格调整依据[具体说明，例如：政府公布的最低工资标准调整、主要清洁耗材价格涨幅超过X%、服务范围或内容发生重大变更等]，调整幅度按[具体计算方式，例如：双方协商确定/参考政府指导指数]执行。任何价格调整需经双方书面确认后方可执行。4.3支付周期：服务费用按[选择：月/季/半年/年]支付。（1）月付：于每个自然月结束后[填写天数，例如：五]个工作日内，乙方提供符合要求的费用结算单及发票，甲方在收到单据并确认服务合格后[填写天数，例如：十]个工作日内支付该月服务费用。（2）季付/半年付/年付：于每个周期结束后[填写天数，例如：十]个工作日内，乙方提供符合要求的费用结算单及发票，甲方在收到单据并确认服务合格后[填写天数，例如：十五]个工作日内支付该周期服务费用。4.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：账户名称：[填写乙方账户名称]开户银行：[填写乙方开户银行全称]银行账号：[填写乙方银行账号]4.5乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额合法的增值税[选择：专用/普通]发票。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）有权根据实际情况，在不影响正常办公秩序的前提下，提出合理的保洁需求变更或调整建议，并提前[填写天数，例如：三天]通知乙方。（2）有权对乙方的服务过程、服务人员形象、服务标准执行情况进行监督、检查和评估。（3）应向乙方提供必要的清洁作业条件，包括但不限于水源、电源接入点、清洁通道、临时堆放清洁工具和物料的空间等。（4）应按时向乙方提供或确认清洁作业所需的物品，如指定品牌的清洁剂、垃圾袋、洗手液等，相关费用由[选择：甲方/乙方]承担。（5）应配合乙方处理因甲方活动产生的特殊或紧急清洁需求。（6）应按照本合同约定按时足额支付服务费用。（7）应确保服务场所内非乙方责任造成的障碍物或危险源得到妥善处理，否则乙方在作业中发生意外，甲方不承担责任。5.2乙方的权利与义务：（1）有权按照合同约定收取服务费用。（2）应按照合同约定的服务内容、服务标准、服务时间，组织足够数量、具备相应资质（如健康证）和技能的保洁人员，提供持续、有效的保洁服务。（3）应使用安全、环保、符合国家标准或甲方要求的清洁剂和清洁工具，并承担相关费用（除非合同另有约定）。（4）应确保所有进入服务场所的员工遵守甲方的安全管理规定和规章制度，着装统一，佩戴工牌，行为规范，维护良好的职业形象。（5）应妥善保管和使用甲方提供的清洁工具、设备以及办公物品，不得损坏或擅自用于与保洁服务无关的事项。如因乙方原因造成损坏，应负责修复或赔偿。（6）应建立并执行服务质量自查和持续改进计划，定期向甲方汇报服务情况。（7）应配备并维护必要的安全生产设施，采取有效措施防止在服务过程中发生人员伤亡或财产损失事故。乙方员工在服务场所内的人身安全由乙方负责。（8）应自行承担员工的工资、社会保险、劳动保护、培训及管理等所有相关费用，并承担因员工行为（包括但不限于失职、故意损坏、侵权等）给甲方造成的一切损失。（9）应建立完善的客户服务响应机制，及时处理甲方提出的合理建议和投诉，并定期进行满意度调查。（10）应遵守国家及地方关于环境保护的法律法规，妥善处理废弃物。第六条安全、保险与责任6.1安全责任：乙方应对其所有员工在服务期间的人身安全负有完全责任。乙方应采取必要的安全措施，包括但不限于提供安全培训、劳动防护用品、遵守安全操作规程等，确保员工安全作业，并保障甲方财产及人员安全。乙方应负责处理其员工在服务场所内发生的一切工伤事故，相关费用由乙方承担。6.2保险责任：乙方应自行购买并足额缴纳以下责任保险：（1）雇主责任险，保障金额不低于人民币[填写金额]元。（2）公众责任险，保障金额不低于人民币[填写金额]元，覆盖在服务场所内因乙方或其员工原因造成的第三方人身伤害或财产损失。乙方应在本合同签订后[填写天数，例如：十]日内，将上述保险的保险单复印件提交给甲方备案。如保险期间届满，乙方应提前续保，并将新的保险单复印件及时提交给甲方。6.3损害赔偿：因乙方及其员工故意或重大过失行为，造成甲方服务场所的设施、设备或其他财产损坏的，乙方应负责修复或赔偿。赔偿金额按照实际损失价值计算，乙方应在收到甲方要求后[填写天数，例如：十五]日内完成修复或支付赔偿款。若损失轻微，经双方协商可采取现场维修确认的方式处理。6.4不可抗力：任何一方因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[填写天数，例如：五]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、技术信息、管理流程等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。7.2本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[填写年限，例如：三]年。7.3甲方员工及乙方员工均应遵守本保密条款，并应被要求遵守相应的保密协议。任何违反本保密条款的行为，违约方应向守约方支付违约金人民币[填写金额]元，若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求进一步赔偿。第八条违约责任8.1若乙方未能按合同约定的服务标准提供服务，经甲方书面指出后，在[填写天数，例如：三]日内未能纠正或改善的，甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情况要求乙方支付违约金人民币[填写金额]元。违约金总额不超过合同总金额的[填写百分比，例如：百分之十]。若服务持续不合格，甲方有权解除合同。8.2若甲方无正当理由拖欠服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[填写百分比，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数，例如：三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。因甲方付款延迟导致乙方产生额外费用（如催收费用），由甲方承担。8.3任何一方违反本合同项下的其他重要义务（如安全责任、保险购买等），经对方书面催告后[填写天数，例如：十]日内仍未纠正的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。8.4因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任，并负责做好服务交接工作。第九条合同的变更、解除与终止9.1本合同的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2除本合同另有约定外，发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：（1）一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[填写天数，例如：三十]日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算程序或解散的。（3）因不可抗力导致合同目的无法实现的。9.3合同解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于服务交接、费用结算、资料返还等。乙方应在收到解除通知后[填写天数，例如：十五]日内完成服务人员撤离及相关物品清点交接工作。9.4本合同因期限届满且双方未续签而终止的，乙方应在合同终止后[填写天数，例如：十]日内完成所有清洁工作，并配合甲方进行服务评估和结算。9.5无论因何种原因导致合同终止，双方均应遵守保密条款、安全责任、知识产权（如有约定）等相关约定。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项或两项：一/二]种方式解决：（1）向[填写仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在[填写城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）向服务场所所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1若发生本合同约定的不可抗力事件，双方应立即采取措施减少损失，并在事件发生后[填写天数，例如：五]日内书面通知对方，详细说明事件情况、影响以及预计持续时间。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行合同。第十二条法律适用与文本12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。12.3本合同一式[填写份数，例如：肆