联通合同服务协议

联通合同服务协议甲方：[联通公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]乙方：[用户姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[联系地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方是一家具有合法资质从事通信服务的企业，乙方有意愿接受甲方提供的通信服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方购买通信服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）通信网络服务1.甲方为乙方提供基于联通通信网络的语音通话服务，包括但不限于本地通话、国内长途通话、国际长途通话（具体服务范围根据乙方所选套餐确定）。乙方可通过甲方提供的移动终端设备（如手机）进行正常的语音通信。2.数据流量服务，甲方为乙方提供一定额度的数据流量，乙方可使用该流量在联通网络环境下进行上网浏览、收发邮件、观看视频、使用移动应用等数据交互活动。数据流量的具体额度及使用规则按照乙方所选套餐执行。（二）增值业务服务1.甲方为乙方提供短信、彩信服务，乙方可通过手机终端发送和接收短信、彩信信息。2.甲方提供的其他增值业务（如有），如手机支付、云服务、视频通话等，乙方可根据自身需求选择使用，具体服务内容和使用方式以甲方官方说明及乙方实际开通情况为准。（三）终端设备支持1.若乙方从甲方处购买或租赁终端设备（如手机、平板电脑等），甲方负责对该设备提供基本的安装、调试服务，并在设备使用过程中提供必要的技术支持和维护。2.对于乙方自带的兼容联通网络的终端设备，甲方提供网络接入适配及相关技术咨询服务，确保设备能够正常使用联通网络及各项服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定及相关规定向乙方收取通信服务费用。根据国家法律法规、行业规范及自身运营需要，对通信服务的内容、标准、价格等进行调整，但应提前合理期限通知乙方。对乙方使用通信服务的情况进行监督检查，如发现乙方违反本协议约定或相关规定使用服务，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、限制功能使用等。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、优质的通信服务，保障网络的正常运行，确保乙方能够正常使用各项服务功能。建立健全客户服务体系，及时处理乙方关于通信服务的咨询、投诉和故障报修等问题，提供7×24小时客服热线服务。对乙方的个人信息和通信使用记录严格保密，不得泄露或非法使用，除非法律法规另有规定或经乙方书面同意。按照国家相关规定，在乙方使用通信服务过程中产生的通信费用，向乙方提供详细的费用清单及发票。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的通信服务及相关增值业务。对甲方提供的通信服务质量进行监督，有权就服务质量问题向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时处理。在符合法律法规及本协议约定的前提下，自主选择适合自身需求的通信服务套餐及增值业务。2.义务按照本协议约定及时、足额支付通信服务费用。遵守国家法律法规及通信行业相关规定，合法、合理使用甲方提供的通信服务，不得利用通信服务从事违法犯罪活动或损害甲方及其他第三方合法权益的行为。妥善保管甲方提供的终端设备（如属甲方提供）或自身使用的兼容联通网络的终端设备，不得擅自拆卸、改装设备，不得故意损坏设备及网络设施。如乙方的通信服务需求、联系方式、支付方式等信息发生变更，应及时通知甲方进行相应变更。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应按照所选通信服务套餐的标准向甲方支付服务费用。套餐费用包含语音通话费用、数据流量费用、增值业务费用等各项费用，具体金额以双方约定的套餐内容为准。2.对于超出套餐约定范围的通信使用，如超出语音通话时长、数据流量额度等，乙方应按照甲方公示的标准另行支付费用。（二）支付方式1.乙方可选择以下支付方式之一向甲方支付服务费用：预付费方式：乙方预先充值一定金额到甲方指定的账户，使用通信服务所产生的费用从预存金额中扣除。当预存金额不足时，乙方应及时充值。后付费方式：乙方在每月账单周期结束后，按照账单显示的金额在规定的缴费期限内支付上月通信服务费用。2.若乙方选择预付费方式，甲方应在乙方充值成功后及时为乙方账户充值，并确保乙方能够正常使用充值后的服务。若乙方选择后付费方式，甲方应在每月账单周期结束后，及时向乙方发送账单信息，告知乙方应支付的费用金额及缴费期限。四、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为[具体期限]年/月/日。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]年/月/日。如一方希望在服务期限届满后终止协议，应在服务期限届满前[提前通知期限]天书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供通信服务，或因甲方原因导致通信服务中断、质量下降等问题，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因通信服务问题导致的直接经济损失、乙方为恢复通信服务所支出的合理费用等。2.若甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息或通信使用记录，应向乙方支付违约金[违约金金额]元，并承担因此给乙方造成的全部损失。如因甲方泄露信息行为导致乙方遭受行政处罚或其他法律责任的，甲方应承担全部法律责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时、足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]天的，甲方有权暂停乙方的通信服务，直至乙方支付全部费用及逾期违约金。乙方在通信服务暂停期间仍应按照本协议约定承担相应的费用及违约责任。2.若乙方违反法律法规或本协议约定使用通信服务，甲方有权立即暂停乙方的通信服务，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。乙方还应按照本协议约定支付已使用服务的费用，并向甲方支付违约金[违约金金额]元。如乙方的违约行为给甲方或其他第三方造成严重损害或导致甲方承担法律责任的，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协