2023年劳协一级练习题考试核心知识点 (一)

劳动关系协调师（一级）知识点辅助练习题

一、单项选择题

1、劳动原则是指对劳104动领域内的（D）事物、概念和行为进行规范，以定

性形式或者以定量形式所作出的统一规定。P2

（A）常规性（B）原则性（C）一般性（D）反复性

2、最低工资原则中包括个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金R勺是

（C）oP4（A）北京（B）上海（C）广东（D）江苏

3、自1919年至2023年，国际劳工组织已经通过了（B）个公约。P5（A）

169（B）189（C）201（D）210P5

4、国际劳工组织的关键和宗旨是确立和保障世界范围内的（B）权利。

P5（A）雇主（B）工人（C）雇主和工人（D）政府P5

5、全球化对用人单位劳动原则的影响为（C）。P12

（A）减少劳动原则的竞争（B）提高劳动原则的压力（C）

既存在减少劳动原则的竞争，又有提高劳动原则的压力（D）不一定

6、（A）是指在一定期期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期

望，包括遵纪遵法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人

权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。P12

（A）企业社会责任（B）企业经济责任（C）企业责任（D）企业使命

7、企业社会责任汇报又叫（B）汇报。P14

（A）财务（B）非财务（C）经营（D）非经营

8、企业社会责任汇报内容的原则不包括（C）。P14

（A）关键性原则（B）完整性原则（C）时效性原则（D）利益有关者参与原

则

9、（B）是指要将员工视为单位的利益有关者，遵照公平的原则，充足考虑劳

动者的权益，实现劳动关系健康友好、化解劳动争议，防止劳动冲突。P24

（A）合法（B）合情（C）合理（D）合规

10、（C）不属于工资制度设计的原则。P25（A）按劳取酬原则（B）同工同

酬原则（C）绩效考核原则（D）合法保障原则

11、（B）是用人单位分派思想、价值观、目的追求、价值取向和制度的土

壤。P26（A）企业战略（B）企业文化（C）企业责任（D）企业使命

12、如下说法不对的的是（D）。P29

（A）单位发展战略为制定劳动标精确立了关键思想（B）用人单位劳动原则是

实现单位发展战略的重要保证（C）单位发展战略伴随用人单位所处发展阶段

不一样而变化（D）用人单位劳动原则是制定单位发展战略啊基础

13、（C）不属于影响工资原则调整口勺重要原因。P26（A）劳动力市场原

因（B）政府法律法规（C）用人单位人员构造（D）用人单位经营状况

14、20世纪以来，企业社会责任运动已经获得成功，以（A）为重要内容的社

会责任原则正在成为公认口勺国际贸易原则。P13（A）劳动原则（B）国际公

约（C）企业责任（D）企业使命

15、20世纪70年代开始，企业社会责任汇报以（B）汇报为主P14C（A）单

项（B）综合性（C）雇员（D）环境

16、工资支付规则不包括（B）。P25

（A）货币支付规则（B）同工同酬规则（C）直接支付规则（D）优先支付规

则

17、（C）原则是指企业对内部员工之间以及与外部之间在工资水平上加以调

整，使之趋向合理化。P25（A）合法保障（B）同工同酬（C）平衡（D）公

平

18、制定规章制度要遵照如下程序：讨论，提出方案和意见，平等协商，确定

方案，公告。这属于符合（A）原则。24（A）合法（B）合情（C）合

理（D）合规

19、（C）劳动原则一般是指劳动安全与卫生方面口勺技术性原则，重要波及劳

动领域内自然科学属性的劳动原则。P23（A）立法型（B）非立法型（C）国

标化机构同意强制执行（D）行业

20、（D）不属于企业社会责任汇报中环境绩效的内容。P20

（A）绿色采购制度（B）降污减排责任（C）保护生物多样性（D）企业捐赠

方针或制度

21、（C）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务口勺协议。

P34

（A）集体协议（B）返聘协议（C）劳动协议（D）服务期协议

22、用人单位拟聘雇或者接受被派遣台、港、澳人员的I，应当为其申请办理

（D）P227（A）外国人就业证（B）境外人员就业证（C）非内地人员就业

证（D）台港澳人员就业证

23、用人单位自（D）与劳动者建立劳动关系。P35

（A）企业与职工日勺心理契约（B）企业的绩效考核措施（C）企业的共同愿

景（D）企业的价值观

31、非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每

日工作时间不超过四小时、每周工作时间合计不超过（B）小时日勺用工形式。

P37

（A）二十小时（B）24小时（C）二十八小时1D）三十小时

32、非全日制用工劳动酬劳结算支付周期最长不得超过（C）日。P196（A）

7（B）10（C）15（D）30

33、用人单位应当按照国家有关规定为建立劳动关系的非全日制劳动者缴

纳（D）费。P38

（A）养老保险（B）失业保险（C）医疗保险（D）工伤保险

34、如下关键岗位的界定措施中，哪种需要反复评价三次取平均值（A）P40

（A）岗位排列法（B）岗位分类法（C）原因计点法（D）原因比较法

35、如下哪个是关键岗位的劳动协议履行方案应遵照的长期性原则（C）P47

（A）结合员工特质来详细设计（B）根据状况及员工发展需求调整（C）培养

后备员工，储备人力资源（D）针对某一员工制定5至10年的培养计划

36、用人单位多次书面催促，但员工一直不愿与用人单位签订书面劳动协议，

时间超过一种月不满一年的，用人单位应当向劳动者每月支付（C）倍口勺工

资。P43（A）0（B）1（C）2（D）3

37、用人单位裁员，需提前（C）日向工会或者全体职工阐明状况。P55（A）

7(B)15(C)30(D)60

38、全国人大常委会有关修改《中华人民共和国劳动协议法》时决定自（D）

P199起实行。

（A）2023年1月1日（B）2023年12月28日（C）2023年5月1日（D）

2023年7月1日

39、如下哪个是目前最流行的岗位评估措施（C）P41

（A）岗位参照法（B）岗位分类法（C）原因计点法（D）原因比较法

40、用人单位裁员后，在（C）内重新招用人员的，应当告知被淘汰的人员，

并在同等条件下优先招用被淘汰H勺人员。P60

（A）l个月（B）2个月（C）6个月（D）12个月

41、最早由工会联合会与雇主到达的国家层面的具有指导性集体协议的“基本

协议”是（D）P69（A）1860英国工会集体协议（B）1870美国煤矿工人集体

协议（C）1873德国印刷工人集体协（D）1899丹麦九月协议

42、国际劳工组织最早提出“切实承认集体谈判权利”规定的文献是（C）P70

（A）《增进集体谈判公约》（B）《组织权利和集体谈判权利公约》（C）

《费城宣言》（D）《工人代表公约》

43、法国确立“强制筑体谈判原则”的法律是（D）P73

（A）《劳动法》（B）《劳工法案》（C）《劳资协议法》（D）《奥罗法》

44、法律规定只要一家有代表性的工会与资方签字，集体协议即行生效，其他

工会都必须遵守的国家是（C）P74（A）美国（B）英国（C）法国（D）日本

45、国际上，在劳动关系三方机制中采用劳动大会形式就全国性劳动问题进行

讨论的国家是（D）P77（A）德国（B）新西兰（C）新加坡（D）印度

46、我国规定三方机制的法律是（A）P78

《工会法》（B）《企业法》（C）《劳动法》（D）《劳动协议法》

47、法国确立集体谈判原则的法律是（C）P73

（A）《劳动法》（B）《劳工法案》（C）?????《劳资协议法》（D）《奥罗

法》

48、将雇主和雇员的关系定为“社会伙伴关系”口勺国家是（D）「72伍）美国（8）

日本（C）爱尔兰（D）德国

49、我国确立区域性、行业性集体协议制度H勺法律是（A）P94

（A）《劳动协议法》（B）《劳动法》（C）《工会法》（D）《企业法》

50、集体协议或专题集体协议签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起

（B）日内，集体协议文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。P93（A）

7（B）10（C）15（D）20

51、集体协商代表因更换、辞任或遇有不可抗力等情形导致空缺的，应在空缺

之日起（C）日内按照规定产生新的代表。P213

（A）7（B）10（C）15（D）20

52、集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外口勺专业人员作为本方协商

代表。委托人数不得超过本方代表的（C）P213（A）二分之一（B）二分之

一（C）三分之一（D）四分之一

53、协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理申请之日起（）日内结束协

调处理工作。期满未结束的，可以合适延长协调期限，但延长期限不得超过

(D)日。216

(A)10、20(B)20、10(C)15、30(D)30、15

54、集体协商未到达一致意见或出现事先未预料的问题时，经双方协商，可以

（B）协商。（A）终止（B）中断（C）延期（D）变更P93

55、（A）是指工会代表职工一方与用人单位，就劳动关系有关利益事项，通

过集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体协议争议过程中需要共同澧守

日勺办事规程和行动准则。P68（A）集体协商制度（B）集体协议制度（C）集体协

商机制（D）劳动协议制度

56、伴随经济全球化和自由主义经济的日益盛行，自20世纪90年代以来，重

要工业化国家的集体谈判出现了（D）趋势。P69

（A）统一化（B）集中化（C）中央化（D）分散化

57、有关我国集体协商的表述不对的日勺是（A）??

（A）政府对集体协商采用不干预政策（B）法律对集体协商采用强制性政策

（C）政府对集体协议负有审查责任（D）法律对集体协商采用严格程序主义

58、集体谈判合用于所有企业和所有职工的国家是（A）oP73（A）法

国（B）美国（C）意大利（D）芬兰

?59、下列不属于我国劳动关系三方协商机制国家级会议组员单位日勺是（D）。

P/8（A）中华全国总工会（B）中国企联（C）中国企业家俱乐部（D）全国

工商联？

60、下列有关三方机制日勺表述不对日勺的是（）。P79

（A）主体独立（B）定期协商（C）权利平等（D）集体协商

61、劳动规章制度日勺制定主体是（C）oP101

（A）劳动者与工会（B）劳动者与用人单位（C）用人单位（D）用人单位与工会

62、劳动规章制度与集体协议或者劳动协议发生冲突时合用（D）。P101

（A）劳动规章制度（B）集体协议（C）劳动协议（D）劳动者H勺祈求权

63、岭与制定规章制度的I职工代表应占职工总人数的（A）。？（A）5%一

%（B）10%—20%（C）10%—15%（D）5%—15%

64、劳动规章制度的实行主体是（B）oPill

（A）劳动者（B）用人单位与劳动者（C）用人单位（D）用人单位与工会

65、下列说法对欧川勺是（A）。？

（A）劳动过程中的多种劳动行为和用工行为都必须受劳动规章制度口勺约束。（B）劳

动过程中的多种劳动行为和用工行为无需受劳动规章制度的约束。（C）劳动过程

中的多种劳动行为和月工行为不一定受劳动规章制度的约束。（D）劳动过程中

的多种劳动行为和用工行为可以受劳动规章制度口勺约束。

66、用人单位实行劳动原则的重要形式是（A）.?（A）内部规章制度（B）

劳动协议（C）集体协议（D）定性形式

67、在我国大陆，”企业内部劳动规则”一词源于（B）年，政务院公布

的《国营企业内部劳动规则纲要》，其中对企业内部劳动规则做出若干规

?（B）1950（B）1954（C）1978（D）1982

68、某企业规章制度规定，当员工顺利通过试用期后，企业根据其工作岗位、

职务和工作体现，确定其工资原则。但在执行中却把确定工资原则的根据增

长了文化程度和工作资历。这些都是企业规章制度在实行中（C）的体

现。？（A）表层化（B）偏离化（C）扩大化（D）缺损化

69、下列说法对时日勺是（B）。？

（A）遵守劳动规章制度是全体职工和用人单位的法定义务和约定义务（B）

守劳动规章制度/勺定义务（C）遵守劳

动规章制度是全体职工和用人单位的法定义务不是约定义务（D）遵守劳动规

章制度是全体职工和用人单位的约定义务不是法定义务

70、劳动规章制度侧重（D）oPU9（A）劳动条件（B）劳动待遇（C）劳动

原则（D）行为规则

71、不属于劳动规章制度评估要素的是（B）116

（A）合法性（B）合理性（C）合用性（D）经济性

72、不属于劳动规章制度内容的是（D）P109

A劳动安全卫生（B）劳动定额管理（C）职工培训（D）职务升降

73、劳动规章制度评估措施不对的的是（D）P114

A图表评估法（B）配对比较评估法（C）简朴排序评估法（D）反复排序评估

法

74、职工代表大会进行选举或表决重要事项，必须全体职工代表（C）以上同

意才能通过a三分之二（B）三分之一（C）二分之一（D）四分之三P214

75、（A）是实行厂务公开的主体。129

A企业行政（B）企业党委（C）企业工会（D）企业职

76、职工董事监事制度的法律根据是（D）

（A）《全民所有制工业企业法》（B）《工会法》（C）《劳动法》（D）

《企业法》

77、（B）一般作为职工董事的首推候选人

（A）纪委书记（B）工会主席（C）工会副主席（D）党委副书记

78、职工裁员、分流、安顿方案等重大事项属于（A）pl23

（A）企业重大决策（B）企业生产经营管理方面的重要问题（C）波及职工切

身利益方面日勺问题（D）与企业领导班子建设有关的问题

79、（B）一般作为职工监事向首推候选人。

（A）纪委书记（B）工会主席（C）工会副主席（D）党委副书记

80、（A）是企业实行厂务公开的负责人。

（A）行政总经理（B；党委书记（C）工会主席（D）纪委书记

81、某企业去年业务招待费为1250万元，在营业收入中口勺占比低于有关规

定，但绝对数额确实偏高，企业力争使今年的业务招待费较上年下降10%以

上。从信息指标评估原则分析，这种信息披露符合（C）。pl25

（A）科学性原则（B）系统优化原则（C）通用可比原则（D）实用性原

则（E）目的导向原则

82、员工参与管理的内容也是衡量参与状况的重要指标。其中包括雇佣和解

鹿、培训和鼓励、工作纪律与工作评估、工资发放与意外事故赔偿等的是

（C）O

（A）工作层面的I问题和工作条件（B）管理层面的有关问题（C）决策层面的

有关问题（D）企业层面或企业战略层面问题

83、如下法规文献里，（C）将外资企业、民营企业也纳入了厂务公开制度的

建立范围。（A）《有关在国有企业、集体企业及其控股企业深入实行厂务公

开制度日勺告知》（B）《职代会条例》P129

（C）《企业民主管理规定》（D）《工会法》

84、《企业民主管理规定》对企业民主管理形式未规定的是（D）

（A）职工代表大会制度（B）职工董事监事制度（C）厂务公开制度（D）劳

资协商制度

85、如下属于国有、集体及其控股企业应当公开的事项是（A）P129（A）专

业技术职称口勺评聘状况（B）经营管理的基本状况

（C）社会保险以及企业年金的缴费状况（D）职工教育经费提取、使用和职工

培训14犬况。

86、如下不属于企业社会责任范围的是（D）P12

（A）保护弱势群体（B）保护劳工（C）关注消费者权益（D）保护采购商利

益

87、如下不属于劳资协商决定事项贯彻状况评估内容的是（B）P134

（A）协调方案与否合理（B）评估原则与否精确（C）实行行动与否得

力（D）成果与否获得预期效果

88、劳资协商决定事项贯彻状况评估工作的重要环节不包括（C）pl35

（A）评估计划口勺制定（B）评估者和评估机构的选定（C）评估措施的选

择（D）评估汇报的撰写

89、不属于职工代表大会组织制度的是（A）pl36

（A）职工代表的选举制度B）职工代表大会FJ组织机构（C）职工代表大会

的组织原则（D）职工代表大会的工作制度

90、职工代表大会团（组）长和专门小组负责人联席会议制度属于

（D）pl37（A）职工代表大会的组织机构（B）职工代表大会时组织原

则（C）职工代表大会日勺的活动制度D41：代—内表大会工

91、对职代会决策中的重点、难点或职工群众普遍关注的热点问题组织专'1小

组进行检查，这种检查督促的形式叫（B）pl37

（A）会后检查（B）专题检查（C）总结检查（D）大会检查

92、如下对职工董事职工监事表述不对的的是（C）P139（A）职工董事监事

应遵守企业章程及规章制度，保守企业秘密

（B）职工董事监事参与会议行使表决权时，应以职代会有关决策而不是个人

的意见为准

（C）职工董事监事都可参与企业监事会会议,对决策事项提出质询或提

议（D）职工董事监事可以规定企业有关部门和机构通报有关状况并提供有关

资料

93、某企业召开职工代表大会表决今年啊工资集体协商草案，该企业共有职工

代表100人，因生产冲突，实际只能到会代表80人，则至少要获得（D???）

P214赞成票，草窠才能通过？

（A）67票（B）50票（C）51票（D）41票（E）40票

94、危机在量口勺积累阶段往往是有迹可循的I，这体现了危机管理口勺（A）

P160（A）可防止性（B）系统性（C）灵活性（D）开放性

95、95、突发事件是指（A）P154

（A）忽然发生导致或者也许导致严重社会危害，需要采用应急处置措施予以应

对自然灾害、事故劫难、公安卫生事件和社会安全事件。

（B）忽然发生，导致或者也许导致严重社会危害，需要采用应急处置措施予以

应对的社会安全事件

（C）忽然发生的需要采用应急处置措施予以应对的自然灾害、事故劫难、公共

卫生事件和社会安全事件

96、我国目前发生的劳资冲突，大部分是由于（B）导致的P164

（A）员工的收入过低（B）员工的合法权益受到侵害（C）企业经营状;兄恶

化（D）企业经营战略转移

97、危机处置的措施不包括（D）P154

（A）危机中断（B）危机隔离（C）危机消除（D）危机上报

98、劳动关系运行中突发事件的体现形式不包括（B）P155

（A）重大劳动安全事故（B）重大生产质量问题（C）重大劳动卫生事

故（D）重大劳动争议

99、劳动关系运行中突发事件『、J第一种体现形式（A）P155

（A）重大劳动安全事故（B）重大劳动卫生事故（C）重大劳动争议（D）劳

动关系冲突

100、企业劳动关系预警执行主体是（B）P163

（A）企业经营决策部门（B）企业人力资源管理部门（C）企业劳动争议调

解委员会（D）企业工会组织

101.建立企业劳动关系预警口勺关键是（C）P163（A）实现劳动关系稳定

（B）防止劳动争议之间因劳动权利与义务的认定和实现所发生的纠纷（C）实

现企业目的与员工目的日勺高度一致

102、劳动关系冲突是指（B）P159（A）劳动关系中利益冲突的产物

（B）劳动关系当事之间因劳动权利与义务的认定和实现所发生的纠纷（C）劳

动关系双方主体的磨擦和矛盾

（D）劳动者为争取自己的合法权益而采用的集体抗争行为

103、企业处理危机时的最主线规定是（B）P165（A）顾及危机处理的成本与

收益（B）切实保障公众的利益（C）自我保护和自我隐藏

104、群体性突发事件的经典特性是（A）P156

（A）突发性和不可预期性（B）群体性（C）社会影响性（D）利益诉求的特

定性

105、劳动争议的主体是（C）P175

（A）雇主或雇主组织（B）雇员或雇员组织（C）雇主或雇主组织与雇员或雇

员蛆织

106、劳动争议发生『、J本源（A）P175

（A）劳动关系双方追求的利益不一样（B）劳动关系管理规定和措施不规

范（C）成本与利润的矛盾

107.我国劳动争议频发口勺直接原因是（B）P175

（A）劳动协议与集体协议制度执行的不规范（B）用人单位与劳动者各自追

求自身利益最大化（C）资本对于劳动力的残酷剥削引起劳动者不满（D）协调

监管制度缺位

108、企业劳动关系预警的执行主体是（C）P172

（A）企业工会（B）劳动争议调解委员会（C）人力资源管理部门

二、多选题

1、劳动原则按作用可分为（A、C）劳动原则。

（A）常规性（B）推荐性（C）强制性（D）反复性

2、用人单位制定劳动原则的方式有（A、B、C）。P2

（A）劳动协议文本（B）规章制度（C）集体协议（D）行政法规

3、国际劳工原则是由国际劳工大会通过H勺（A、B、D）,以及其他到达国际协

议的具有完备系统的有关处理劳动关系和与之有关联的某些关系的原则、规

则。P5

（A）国际劳工公约（B）国际劳工协议（C）倡议书（D）提议书

4、如下属于中国同意的关键公约的有：（A、B、C、D）。P9

（A）《对男女工人同等价值日勺工作付予同等酬劳公约》（第100号）（B）

《消除就业和职业歧视公约》（第111号）（C）《最低就业年龄公约》（第

138号）

（D）《严禁和立即行动消除最恶劣形式的童工公约》（第182号）14

5、（A、B、C、D）是用人单位劳动原则制定方案可行性研究的重要内容。

PH（A）技术可行性（B）财务可行性（C）社会可行性（D）风险原因及对

策

6、6、企业社会责任汇报质量日勺原则包括（A、C、D）。P15

（A）平衡性原则（B）完整性原则（C）时效性原则（D）易读性原则

7、企业社会责任汇报的I内容一般包括（A、B、C、D）P16o（A）汇报序

言（B）责任管理（C）市场绩效（D）社会绩效

8、全球化的趋势有（A、C）P12o

（A）全球范围内通用原则数目H勺增长（B）文化多样性的增长（C）国际旅游

业的发展（D）移民的减少

9、企业社会责任汇报后记包括（A、B、C、D）。P20

（A）汇报评价（B）展望（C）读者意见调查表（D）读者意见反馈渠道

10、政府应对企业社会责任问题的对策包括（A、B、D）。P21（A）尽快建立

有关企业社会责任原则的法律法规制度

（B）在重视惩戒口勺同步，更歪视对企业社会责任行为的引导（C）重视社会思

想道德建设，提供良好的舆论环境（D）加强对企业家的社会责任教育，长期

投资

11、工作评价的措施包括（B、C、D）。P25

（A）观测法（B）经验排序法（C）原因综合分析法（D）原因比较法

66、按照《劳动协议法》的规定，用人单位在制定、修改或者决定波及劳动者

切身利益的规章制度或者重大事项时，应当（A、B）P99（A）经职工代表大

会或者全体职工讨论，提出方案和意见（B）与工会或者职工代表平等协商确

定（C）经职工代表大会通过（D）公告，或者告知劳动者

67、职工代表大会有完整的组织体系重要体目前（A、B、C）pl36（A）有自

己的工作机构——工会（B）可依建设成立职工代表团（组）（C）设有多种专

门的工作委员会（D）可设置大会主席团

68、职工代表应当有（A、B、C、D）方面的职工P136

（A）一线工人（B）技术人员（C）管理人员（D）领导干部

69、职工监事依法可以行使如下权利（A、B、C、D）P139（A）参与监事会

议，行使监事的发言权和表决权

（B）就波及职工切身利益的规章制度或重大事项，提议召开监事会议（C）监

督企业欧1财务状况和劳动协议、集体协议日勺履行状况（D）列席董事会议，并

对董事会决策事项提出质询或者提议

70、国外员工民主参与的一般形式有（A、B、C、D）P144（A）集体谈判

（B）工人委员会制（C）员工董事、监事制（D）员工自治小组

71、可提出职工董事监事撤职案的白（A、C）（A）企业工会

（B）十分之一以上全体职工（C）三分之一以上职工代表（D）企业总经理。

72、如下有关职工董事监事的说法对的内有（A、C、E）（A）任期每届不超

过3年，可连选连任

（B）须经职工代表大会无记名投票，到会职工代表过半数同意方能当诜

（D）职工董事监事可额外领双董

事监事薪酬或津贴

（E）持续两次未出席也不委托他人出席董事会监事会上，职工可以撤职

73、实行厂务公开应当遵照的原则是（A、B・C、D）P129（A）真实（B）合

法

（C）及时（D）有助于职工权益维护和企业发展

74、有效的危机管理做到如下几方面（A、B、C）P151

（A）转移或缩减危机的来源、范围和影响（B）提高危机初始管理的地位

（C）改善危机冲击日勺反应管理（D）建立健全危机管理的预警机制

75、群体性突发事件的特点包括（A、B・C、D）P156

（A）突发性和不可预期性（B）群体性（C）社会的影响性（D）利益诉求的

广泛性

76、群体性突发事件时诉求一般波及基本保障的范围，重要是（A、B、C）

P156

（A）被拖欠的工资（B）基本安全卫生条件（C）基本人格尊严（D）严重的

经济性裁员

77、重大突发事件发生时应做到（A、B、C）P156

（A）精确迅捷的信息传递（B）及时的信息确认（C）科学地理解信息以及据

此信息作出口勺迅速反应

78、突发事件处理对黄的基本要素是（B、C、D）P157

（A）突发事件预警（B）突发事件处理（C）突发事件确认（D）突发事件处

理

79、突发事件预警传导重要包括（B、C、D）P157

（A）企业突发事件预警（B）行业突发事件预警（C）重大突发事件预

警（D）地区突发事件预警

80、突发事件预警口勺关键是建立企业突发事件预警机制，包括（A、B、C）

P157

（A）健全突发事件防备制度（B）保障突发事件信息传导畅通（C）设计应对

突发事件的措施（D）确定突发事件口勺影响及其成果

81、企业劳动关系预警系统重要有关主体包括（A、C、D）pl63

（A）企业决策层（B）企业人力资源部门（C）中层管理部门（D）基层管理

部门

82、有效的劳动关系冲突的防止需要有关方面互相合作，共同作出努力。有关

方面指（A、B、C、D）pl60

（A）政府（B）用人单位（C）劳动者（D）工会

83、企业劳动关系预警系统重要包括（A、B、C）P163（A）确定平常管理主

体和管理制度

（B）设置合理的反应企业劳动关系现实状况的指标体系（C）明确企业劳动关

系预警内容及重要程序（D）防止和处理各类突发事件

84、我国劳动争议的特点有（A、B、C、D）P168

（A）劳资矛盾不可防止（B）劳动争议的易发性和多发性（C）集体劳动争

议的强冲突性（D）劳动争议复杂性

85、劳动争议是由多方面的原因共同作用的成果，包括（A、B、C）

P165（A）主体原因（B）经济原因（C）制度原因（D）国外原因

86、我国目前处理劳动争议的机构重要有（A、B、C）（A）企业劳动争议调

解委员会（B）劳动争议仲裁委员会（C）人民法院（D）工会组织

87、劳动争议调解委员会在企业劳动关系预案工作中重要功能是（A、B、C、

D）P163（A）调解劳动争议（B）检查督促调解协议的履行

（C）开展劳动法制宣传教育（D）做好争议防止以及做好调解失败后的善后

工作

88、用人单位积极防止劳动争议的发生，重要措施有（A、B、C）pl61

（A）依法制定并完善企业规章制度，注意制度化管理（B）加强劳动协议管

理，重视契约的运行（C）加强民主管理，改善劳动条件和工作环境（D）

定期对影响社会稳定的原因进行排查

劳动关系协调师（一级）专业技能

一、简答题

1、简述影响用人单位劳动原则实行的重要原因。

答：影响用人单位劳动原则实行日勺重要原因有如下四点：

一、劳动监察的力度：劳动监察是行政部门依法对用人单位遵遵法律法规日勺状

况进行监督检查，并对违法行为进行制止、责令改正和予以惩罚的详细行政行

为。劳动监察监督检查现行劳动法律法规在用人单位贯彻贯彻的状况，是保证

法定劳动原则得以实行日勺重要手段。

二、劳动原则的制定：

（1）劳动原则的制度过程：要科学、民主、合法，充足汲取员工日勺意见，采用

由下至上的方式，要得到基层员工支持，原则更轻易贯彻。

（2）劳动原则的可操作性：制定日勺劳动原则在实用，制定符合企业自身H勺劳

动原则，内容要详细，员工能理解，制定要严谨。

（3）用人单位的经营状况：企业经营效益好，劳动原则执行状况就比很好，

经营差，很难有效实行劳动原则。

（4）劳动力供求关系；

供不小于求时，企业处在优势，实行劳动原则往往不好。

供不不小于求时、劳动者处在优势，实行劳动原则好才能吸引人才

18二、综合题

（一）4月1日，许某受聘某企业设计总监，劳动协议期1年，协议约定“工

资11537元”。6月许某业绩考核忽然变差，企业以工作业绩下滑为由，并根

据协议“许某的薪酬由企业董事会予以审定，同步按照企业董事会的意见，根

据其工作业绩对其薪酬水平予以修改”，级别由29级降为27级，7880元。

7月企业又以未能做正常业务工作为由，给许某按待岗处理，发5000元。许某

规定按照协议约定“工资11537元”补发工资，与企业协商不成，申请劳动争

议仲裁。问题：

1、企业能否根据许某的业绩下滑状况，适时调整他的工资级别？

2、怎样妥善处理，可保证企业的利益？

答1《劳动法》第四十七条规定，用人单位根据本单位的生产经营特点和经济

效益，依法自主确定本单位口勺工资分派方式和工资水平。据此，企业可以根据

许某的业绩下滑状况，适时调整他的工资级别。不过应注意如下几种问题：

（1）劳动协议中要明确约定，员工工作业绩下滑时，企业可调整工资级别。

（2）企业规章制度要明确规定：什么情形属于工作业绩下滑，怎样考核，怎样

确认；工作业绩下滑多少，工资可减少1个级别，

（3）企业要搜集和保留员工工作业绩下滑的证据。

（4）员工工资调整之后，要及时变更劳动协议，或者签订补充协议，或者书面

送达劳动者。

答2、（1）规范劳动协议管理，劳动协议中要明确约定，员工工作业绩上升或

者下滑时，企业可调整工资级别。

（2）完善规章制度，注意内容、程序合法。企业规章制度要明确规定：什么情

形属于工作业绩下滑，怎样考核，怎样确认；工作业绩上升或者下滑多少，

工资可提高或减少1个级别，一般逐层减少。

（3）加强员工基础管理，企业要搜集和保留员工工作业绩下滑的证据。

（4）保留局面资料，员工工资调整之后，要及时变更劳动协议，或者签订补充

协议，或者书面送达劳动者。

（5）做好员工思想工作。

（二）某企业于2023年2月3日招用一名员工井开始上班，但该员工以种种理

由迟延，经企业书面告知仍不与企业签订书面劳动协议。（共25分）问题：

1、假如小张一直不愿签订劳动协议，2023年2,月15日企业将其解雇，需承担

什么责任？

2、假如小张一直不愿签订劳动协议，2023年7月15日企业将其解雇，需承

担什么责任？

3、假如直到2023年9月15日，企业才与小张签订劳动协议，企业需承担什

么责任？

4、结合本案例，阐明劳动协议签订与劳动关系建立日勺不一样情形及注意事

项。

答：1、假如小张一直不愿签订劳动协议，2023年2月15日企业将其解雇，这

是法律赋予用人单位的权利，根据《劳动协议实行条例》，用人单位但企业需

做好有关工作：书面告知小张签定劳动协议的告知及书面告知小张终止劳动关

系的告知。法律根据是劳动协议法实行条例的第五条

2、2023年7月15日解雇小张，已形成事实劳动关系5个多月，超过了劳动协

议法规定的用人单位自用工之日起，一种月内签定书面劳动协议的法律规定，

故用人单位承担2023年3月3日至2023年7月15日之间两倍工资。还要支

付经济赔偿金半个月工资的经济赔偿金

3、至2023年9月15日，已形成事实劳动关系1年7个多月，企业需承担

2023年3月3日至2023年2月2日之间11个月两倍工资；同步企业须与小张

签定无固定期限的劳动协议。劳动协议实行条例第七条

4、用工是劳动关系建立的标志；而劳动协议是劳动关系双方当事人明确权利

义务的根据。

（三）企业级集体协议与区域性、行业性集体协议门勺联络与区别有哪些？

1）协商主体有别

企业级集体协商，是以单个企业的基层工会和企业行政方代表为协商主体；

行业性集体协商主体确定分为三种状况：一是由行业工会或联合会与行业内

企业代表组织进行协商；二是由行业工会与行业内企业方推荐产生日勺代表进行

协商；三是未组建行业工会的，可由行业所在区域的工会代行行业工会H勺职

能区域性集体协商主体可以有两种状况：一是以区域工会组织与对应的企业

代表组织为协商主体；二是在没有区域企业代表组织F向状况下，可由区域工会

组织与区域内经全体企业民主推选或授权委托等方式产生的企业方协商代表进

行平等协商。

2）协商程序有别

企业级集体协商，其推选协商代表的方式相对于行业、区域要简朴的多，协商

资料的搜集与协商程序较为轻易；行业、区域性集体协商，在没有行业或区

域企业代表组织的状况下，可由行业或区域工会联合会他别向辖区各个企业发

出协商要约，朗在地方有关政府部门或企联、工商联等企业团体协助下，辖区

内企业以民主推选或授权委托等方式产生企业力协商代表，协商的资料搜集与

协商程序相对就复杂某些

3）协商内容有别

企业层级的集体协商，重要是就单个企业内部的工资分派制度、工资分派形

式、工资收入水平、企'也年度工资收入水平及调整幅度等事项讲行平等协商，

维护本企业职工的合法收入权益，提高企业竞争力，增进企业全面发展

区域性集体协商口勺重点是制定本区域内职工最低工资原则，维护一种区域内

劳动关系的稳定，增进区域内整体经济可持续发展。

行业性集体协商，重要是协商确定行业工资原则，制定行业统一的劳动定

额、工时工价原则等，防止同行业企业的恶性竞争，维护行业劳动关系稳定，

增进行业内所有企业实现健康有序的可持续发展。

4）法律效力波及范围有别

单个企业签订口勺工资专题集体协议，其效力只限于企业和企业全体职工区域

性工资专题集体协议，具有约束本区域内所有企业和职工H勺法律效力；行业

性工资专题集体协议，具有约束本行业内所有企业和职工时法律效力

区域性、行业性工资专题集体协议的覆盖范围，远远不小于企业层级工资专

题集体协议。详细见高师P101

（四）近期，某企业对本单位日勺劳动规章制度进行了一次较大的修改，其中某

些内容波及劳动者的切身利益，企业在与职工代表协商欧I过程中，全体劳动者

采用了集体停工行为，并声称一致不通过该企业修改后的规章制度。假如你是

该企业日勺劳动关系协调师，你将会怎样处理？

根据劳动协议法第4条规定：用人单位在制定、修改或者决定劳动酬劳、工

作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动

定额等直接波及到劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代

表大会或者全体职工讨论，提出方案及意见，与工会或者职工代表平等协商确

定。假如工会或者职工认为不合适的，有权向用人单位提出，通过协商予以修

改完善。最终还要公告或者告知劳动者。

在本例中，该企业已就修改内容与职工代表协商，但协商过程中，全体劳动者

进行了集体罢工来体现不满。

自由发挥：身为劳动关系协调员，首先与职工代表沟通，理解他们见解与规

定，劝导采用合法的形式体现诉求；首先与企业方行政代表理解他们见解与规

定，解释法律法规；并及时向上级行政部门求援。

（五）某大型国有企业拟召开职工代表大会，重要议程有：听取和审议行政工

作汇报；听取审议业务招待费状况汇报；审议通过当年度工资专题集体协议草

案。企业工会决定本次职代会在审议有关议案时，采用举手表决的方式进行。

企业有正式职工代表102名，实到会职工代表95名。大会在对工资集体协商草

案进行表决时，赞成票50,反对票25,弃权票20o赞成票超过了到会代表的

半数，工会主席宣布草案获得通过。问题：

1、请指出该企业这次职工代表大会的不妥之处？应怎样改正。2、该企业如实

行厂务公开，应重点在哪些信息内容方面公开？

第一，工资集体协商不应以举手方式而应以无记名投票方式进行表决，其他

几种议案可以采用举手表决方式；第一，赞成票须超过应到会职工代表的过半

数，才能算通过。

2、重点公开如下四方面内容：企业重大决策问题；企业生产经营管理方面的重

要问题；波及职工切身利益方面的问题；与企业领导班子建设和党风廉政建设

亲密有关的问题。

（六）怎样有效防止劳动争议的发生和扩大？

答题思绪：学习法律法规规范规章制度劳动原则制定中劳

动协议管理集体协商企业文化建设

做好证据的搜集和整顿工作

选择合理的劳动争议处理方式，尽量将争议的影响范围、持续时间和损

失降到最低。劳动争议处理日勺方式重要包括协商、调解、仲裁和诉讼，在争议

前期，用人单位应找劳动者进行协商，协商是最简便、灵活和快捷【付争议处理

方式，协商不成可向调解组织申请调解；不成H勺，再进行仲裁；对仲裁不服

的，可向人民法院提起诉讼。用人单位应要衡不一样争议处理方式的优

缺陷，采用最优的方式进行劳动争议处理参见高P68

高级劳动关系协调师考试关键知识点（数据题型部分）

我们的书本中比较重要的数据有36处，不包括法律法规部分。法律法规

部分大家可以做做我们的最新劳动协议法中100道习题，数据类型的考核在选

择题中是非常常见的，目前把这些数据归纳整顿出来给大家参照。谢谢！数据

类型选择

1、深度认知：处理好此类题型，就把本教材的有关数据的状况总结出

来，共有36处数据。

2、样本题型：（1）、自1919年至2023年，国际劳工组织已经通过了

（）个公约。（A）169（B）189（C）201（D）210

3,（2）、井全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位

一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间合计不超过（）小时的用

工形式。（A）二十小时（B）24小时（C）二十八小时（D）三十小时

3、书本中常见欢136处有：

1）、2023年3月1日施行的《最低工资规定》P3

2、支付加班费的详细原则：原则工资日的支付不低于150%,休息日的支付不

低于

200%,法定节假日的支付不低于300%o上海有一项特殊规定，没有约定

的，按正常出勤的月工资的70%确定。P4

3）、自1923年至2023年，国际劳工组织已经通过了189个公约和201个提

议书。P5

4）、经济全球化出行于20世纪80年代中期，90年代得到承认。P13

5）、根据全国人大2023年12月28日通过，于2023年7月1日生效的《有

关修改中华人民共和国劳动协议法的决定》第三条规定，劳动协议用工是我国

的企业基本用工形式。P41

6）、非全日制用工：每日不超过4小时，每周不超过24小时P41

7）、1995年1月劳动法实行后集体协商和集体协议制度才正式建立。P72

8）、19世纪中叶，欧美啊部分市场经济国家出现了雇佣劳动团体与雇主签订

的集体协议.其中有1860年英国工会签订的集体协议、1870年美国煤矿工人联

合会与雇主之间的协约以及1873年德国书籍印刷工人联合会的集体协约等.最

早的基本协议是丹麦1899年的“九月协议”。P74

9）、自20世纪90年代以来，重要工业化国际集体谈判出现了分散化趋势。P

74

10）1944年第26届国际劳工大会在《费城宣言》中提出了“切实承认集体谈判

权利“

P75

11）、国外集体谈判的特点，每1-4年举行一次，其中单纯的工资集体谈判每

年举行一次，定期时集体协议有效期最多为五年。P75

12）、1935年美国国会通过《全国劳动关系法》正式承认工会的合法地位。

P76

13）、法国的集体谈判开始于1923年《劳工法案》。1950年，政府颁布了

《劳动协议法》，确立劳资双方自愿进行集体谈判的原则。1982年国家颁布了

新的《奥罗法》，确立了“强制集体谈判原则”。P78

14）、我国于1990年同意了国际劳工组织通过《三方协商增进贯彻国际劳工原

则公约》。P84

15）、行业工资集体协议签订后10日内，工会应当协助企业方将行业工资集体

协议文本一式三份及阐明，报送当地劳动行政部门审查。行业性工资集体

协商一般每年进行一次，工会可在原行业工资集体协议期满前3个月内，向企

业书面提出重新签订或续订的规定，并发出协商要约。P92

16）、一般而言，汇报提纲不要超过3000字，交由工会和用人单位双方。P103

17）、危机发生后口勺24小时，是危机处理口勺黄金时间。P161

18）、群体性事件至少的人数为10人,重大伤亡事故指一次性死亡在3人以

上。P163/167

4、经典习题：（尤其阐明：第一道题在高级劳动关系协调师考试题库中出现的

题目）

1、在我国大陆，”企业内部劳动规则”一词源于（）年，政务院公布日勺《国

营企业内部劳动规则纲要》，其中对企业内部劳动规则做出若干规定。

(A)1950(B)1954(C)1978(D)1982

2、自1919年至2023年，国际劳工组织已经通过了()个公约，()提议

书。

(A)169189(B)189201(C)201189(D)210169

3、非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每

日工作时间不超过四小时，每周工作时间合计不超过()小时的用工形式。

二十小时(B)24小时(C)二十八小时(D)三十小时

4、最早由工会联合会与雇主到达的国家层面的具有指导性集体协议的”基本

协议”是()

(A)1860英国工会集体协议(B)1870美国煤矿工人集体协议(C)

1873德国印刷工人集体协(D)1899丹麦九月协议

5、国外集体谈判的特点，每()年举行一次，其中单纯的工资集体谈判每年举

行一次，定期的集体协议有效期最多为()年。

(A)35(B)1-45(C)1-35(D)1-33

6、一般而言，汇报提纲不要超过()字，交由工会和用人单位双方。

(A)1000(B)2023(C)3000(D)5000

7、()年美国国会通过《全国劳动关系法》正式承认工会口勺合法地位。

(A)1925(B)1935(C)1945(D)1954

8、危机发生后的()小时，是危机处理口勺黄金时间。

(A)10(B)12(C)24(D)48

9、法国的集体谈判开始于()年《劳工法案》。()年，政府颁布了《劳动协议

法》，确立劳资双方自愿进行集体谈判的原则。()年国家颁布了新H勺《奥罗

法》，确立了“强制集体谈判原则”。

(A)191919501982(B)195019541982(C)191919251950

(D)195019821954

10.1944年第26届国际劳工大会在《费城宣言》中提出了“切实承认集体谈

判权利”

(A)1924(B)1934(C)1944(D)1954

高级劳动关系协调师强化练习题*所附答案仅供参照，请以书本内容为

准！

第一章劳动原则实行管理

一、单项选择题：

1.用人单位劳动原则合用于(A)P2oA、用人单位范围内的全体劳动者B、用

人单位范围内的部分劳动者C、用人单位范围意外劳动者D、用人单位范围意外

H勺劳动者

2.(C)是用人单位形成劳动原则的重要形式。P2A、集体协议B、劳动协议

C、劳动规章制度D、职工代表大会

3、通过(A)形成H勺劳动原则是用人单位内部自发形成劳动原则H勺一种方式。

P2A、集体协议B、劳动协议C、劳动规章制度D、职工代表大会

4、（D）是保证法定劳动原则得以贯彻实行日勺重要手段。P3A、劳动原则日勺制

定B、用人单位的经营状况C、劳动力供求关系D、劳动监察FI勺力度

5、劳动原则制定方式，要在充足汲取员工意见的基础上制定劳动原则，采用

（D）的方式。P3A、“上下交流”B、“平行开展”C、“自上而下”D、

“自下而上”

6、假如劳动力市场处在（B）的状态，劳动者就可以选择“用脚投票”.P3

A、平衡B、供不不小于求C、供不小于求D、混沌

7、劳动保障监察工作的行政主管部门是（C）P3A、税务局B、财