2024单位职员个人工作总结（31篇）

2024单位职员个人工作总结（31篇）

2024单位职员个人工作总结篇1

时间一下子就溜到了年关，一年就如比过完了。在这一年的业

务员工作中，我觉得自己大的感受就是辛苦。这一年的工作不太好

做，我的业绩也是一般，相比去年真的是差了很多的。不过一年的

努力，也不算是浪费了，收获还是有的，只是不大。下面是个人一

年的工作总结：

一、本年度销售情况

做销售业务员，这一年我完成的指标不多，但是整体算起来，

也不是特别低，在整个公司排名也还有前二十名。在一月，我完成了

—部手机的销售量，.月，卖出去了一部手机，销售金额达到—万元,

一共是一万元，一月，我的工作遭到了滑铁卢，一部是手机也没有销

售出去，当时这当我很气馁。那么整个年度我的销售额达到了一万

元，卖出手机共计—部。销售的整体情况;匕较一般，不过对公司内

的销售业务也越来越熟悉，基础也算是打牢了一些。

二、参加业务培训

这一年，公司考虑到我们在销售这行虽然经过了一年的工作，

但是还有比较多的方面稍差，所以对我的业务能力进行了培训。在

月，公司组织我们参加了培训活动，让我们接触到在销售这行很厉

害的老师，并且在则这次的培训中，我们还进行了销售竞赛，在竞

赛中，我拿到了第一的名次，虽说没有上前三，但是有这样的训练，

也让我看清了自己的能力在哪，我也能够看到自己的不足，然后在

后面弥补上来。

三、对工作的感受

这份工作对我耒说，第一年的时候是二匕较轻松的，因为那时还

没有正式的接触，所以有着无比大的勇气，不怕失去什么，只想着

努力去做，不管成绩怎么样，只要有进步就行，所以靠着自己的那

股蛮力，我第一年的业务就做的很好。然而这一年是在第一年的基

础上去做的，而这一年我们—手机的市场不是很好，所以我们的销

售也不好。一年里，我各个市场跑单，在很多地方进行产品的宣传,

就真的是很辛苦，是我没有体会到的。好在这一年努力的扛过来了，

我相信未来的新年里，我的销售业绩一定与上升的地方。

新年，我会更努力学习销售技巧，努力把公司的手机给卖出好

成绩，努力把业务给做上去，让自己在公司有更高的地位，也让能

力上升的同时，能够被领导看到我的能力，进而去提升自己的职位。

2024单位职员个人工作总结篇2

从3月份到本公司开始从事饲料销售工作，十个月来在公司经

营工作领导的带领和帮助下，加之公司同事的鼎力协助，自己立足

本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，从事销售工作的心得

和感受总结如下：

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵守公司各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

在这一年中，深知自己的职责就是，为公司尽职尽责，为客户

贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工

作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力,

能遵纪守法，不做有损公司利益的事情！

总体来说，这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判，

还是与新客户的接洽工作，都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。

2024单位职员个人工作总结篇3

20_年很快就过去了，回顾，想总结的很多。俗话说：“活到

老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己,

以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养

书籍，热门思想汇报勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自

身素质。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排

了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作

责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源

做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向

合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成件诉讼业

务，代理费用达—万元以上（每件一万元）。做诉讼业务开发的同

时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联

系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市

场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方

式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户

群体。以至于达到—万元以上代理费（每月不低于—万元代理费）。

在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该

等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好

的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,

对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《—省商标》条件

的客户，做有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理

见面洽谈，争取签订一件《—省商标》，承办费用达一万元以上。

做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类

业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展

情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业

务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出

有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识

产权保护做到面，代理费用每月至少达一万元以上。

二、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业

务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要

调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我

要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经

理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处，我将尽我的能力减轻

领导的压力。

以上，是我对年工作的总结，可能还很不成熟，希望领导指正。

火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引

导和帮助。展望20_年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个

业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业

务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

2024单位职员个人工作总结篇4

感谢各位领导和同事对我20__年工作的支持、认可和帮助。现

就我一年的工作总结汇报如下：

一、做好的副手，强化执行力，提高工作效率。

1、立足本职，认真贯彻执行公司的各项工作部署和安排，本着

求实的宗旨，兢兢业业，踏踏实实，勤勤恳恳，以“上传下达，确

保部门工作高效运作”的原则扎实开展各项工作，有效协调各部门

及本部门内部各项工作，达到整体推进的目的。

2、摆正位置，做好正职的参谋和助手°作为副职，主要的工作

职责就是顾全大局，积极主动的配合正职抓好经营等各项工作，支

持正职工作，协助制定全年的各项工作计划，做好各项工作的组织、

安排和实施。

二、做好员工的表率，凝聚团队。

1、带头贯彻执行正职布置的各项工作任务。服从正职的工作分

工和安排，重视观察和总结，大胆提出自己的工作意见，提供正职

参考。

2、事事都想在前、干在前，以身作则，各项路演活动中都是亲

自带队，与员工同寸苦同进退，同心全力，团结一致，能做到办事

不推诿，遇难不回避，以全年经营任务为目标，切实做好员工的表

率。

三、不断进取，创新工作。

1、按照“简洁、高效、适用”的原则，科学分配自身的工作范

畴和各科室的分工责任，强化部门的职能作用。针对实际情况，确

立了工作各环节的目标和责任，强化了执行力，员工的纪律性和积

极性不断提高。

2、及时解决员工提出反应的问题，让每位员工放下包袱工作，

提高工作责任心，在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职

责过程中，还存在一定问题：一是对工作的总体把握上还有欠缺之

处，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高，我有

比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克

服和改进。

在今后的工作中，我将不断学习业务，加强管理，使自身的工

作提升到一个更高的水平。不辜负领导和同事们的信任和期望，努

力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意

识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作。

2024单位职员个人工作总结篇5

本周我部门的重点工作是做好学校开学的学生收费工作，完成

发票的交接工作，做好各部门的预算工作管理。具体工作进展情况

如下

1、为实现学校财务收费期间的有效管理，提高工作效率，跟踪

工作进度，集思广益提出改进性工作方案，财务部每周五进行工作

会议，对具体可能出现的收费突发事件进行工作部署与安排，做到

防患于未然，充分做好各项准备。

2、为更好的配合学院的育人计划与育人目标，财务部给学院学

生提供一个广阔的平台，让其参与学校的收费工作，使学生能够更

好的锻炼自我，实现思与行的统一。同时也提高了财务部的工作效

率，圆满完成了学院的收费工作。

3、为实现学校收费工作的有序进行，今年我部门根据人流大小

对收费进行合理分配，以确保新生、老生、民族预科生以及大专生

都能在最短的时间缴费，避免学生因缴费而带来人流的拥挤烦恼。

4、为配合本学校财务工作管理模式的重大改革，财务处对各部

门工作进行重新的划分与安排，真正做到各部门能够各司其职，分

工明确，更好的体现会计工作的谨慎性原则。

2024单位职员个人工作总结篇6

来到公司，并成为公司大家庭的一份子。优良的企业文化和生

活环境与竞争氛围，常常警示着我工作要有计划、目标。成功必然

要规划自己的梦想，并且是为梦想不懈奋斗。

回看近期的工作历程。我常常暗示自己，首先，一定要坚持自

己的选择和咬定的自己梦想。“初恋总是美好的，但人们总会遗

忘”。其次，在日常工作中，要想当初选择是为什么，工作中要做

什么，时刻反思。

一、工作回顾

1、开始全面接手精品的业务，在主任的指导、热心帮助下，工

作有明显的进步，业务能力同比_月份有明显的提高，但还需进一步

的加强。

2、参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的企业文化；其

次能及时的调整自己心态，能完成好新员工的角色转变；后我会将

学到的理论来指导今后的工作，使工作得到进一步的发展。

二、存在的不龙

1、细节方面。在精品发货时，由于自己的工作的.不严谨，3

次将产品数量发错，幸好王建同志及时的发现，将数量及时更改，

没有造成公司的经济损失。

2、产品进库时没有及时清点，导致库存率不准。

3、不注重与其它部门的沟通协调，没有及时反馈库存数量，导

致其它部门没有将产品及时的入库。

三、4月的工作计划

（一）保证业务、工作的深入的开展，加强与其它部门的沟通

协调。

1、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数，

做到数量准确、型号清晰、地址清楚。

2、加强与其他部门的沟通协调，及时反馈产品的库存数量，方

便下一步的发货。

3、加大对宿舍的管理，做到“三查两纠一汇报”制度。

（二）加大自身的管理，提升自己的能力。

1、往后加大对仓库的清洁力度，保持库容的整洁、美观。

2、努力提升自身的管理业务水平，在原有的基础上进一步的突

破和创新。

3、培养团队协作能力，增强团队意思。

2024单位职员个人工作总结篇7

用心即是服务现代社会银行不仅仅是金融行业同时也属于服务

行业，每一个员工最好的服务表现就是一个银行的无形产品，是推

动更好发展的助燃剂。兴义农村合作银行正面临着改制升级为农村

商业银行的关键时刻，我们每一个员工的表现都代表着.的形象。我

们扎根于农村，服务于三农，农民客户占了我们大约70%的市场，

由于他们的文化水平不高，所以我们的服务不仅要耐心，还要用心

去深入挖掘和农户客户之间更有效的沟通和表达方式，这样才能继

续在日益激烈的竞争中稳住我们发展的大本营。

我是一名普通的—员工，进入一大家庭一年多时间。虽然时间不

长，但是在日常工作中参与和见证着.迅速发展的诸多改变。从统一

规定员工着装标准，到一次次的礼仪规范培训，从来有迎声到去有

送声，到提醒客户及时核对自己的财物，我们已经逐步统一了对外

服务形象。但服务是多层次的，除了这些规范用语外，我觉得还要

注重“用心”二字，这样才会让客户感受到我们的真挚关怀。

一次一位老大爷在人多取款时透露出了自己密码，出银行后没

多久存折被偷，大爷发现后马上回到_挂失，我们查询他的账户发现

七万多块钱已经被人分批从其他两个—取走，老人受了打击差点晕倒

我们立刻协助他报警，并配合警方调阅监控。钱是没了，这类取款

不注意保护密码的情况却是很常见，为了保护更多的客户利益，从

那天起我们每名柜员约定好开始每天周而复始的提醒客户不要在公

共场合念出自己密码，他们输入密码如果旁边有人时我们就提醒其

他客

户视线注意避让一下，遇到密码过于简单的客户我们马上提示

密码过于简单不安全，建议他们尽快带上身份证来修改密码。最开

始很多客户不理解，笑笑就走了，还有的觉得自己钱不多不用注意

这些，但我们的努力慢慢开始遇到第一个理解的客户，到现在是越

来越多的人开始积极配合并影响身边的人来重视保护密码，客户对

我们的满意度也提高了。

还有一个月我们间断的从不同客户手中没收到AZ开头71结尾,

冠字号码完全一模一样的百元假钞共七张，看到别人的血汗钱就这

样就骗，我们都感到挺惋惜的，所以除了报告公安机关外，我们开

始提示每一个经常来办业务的店主、老板最近假币比较猖狂，收款

时要小心。在广大的农利市场里弱势群体很多，很多受害者其实不

清楚怎么去辨别钱的真假，有的老人甚至觉得只要是新钱，只要没

有缺角没有乱划的痕迹就是真钱，所以每次在遇到假币时我们除了

例行程序收缴外，还要耐心教他们如何去识别钞票的真伪，谨防他

们再次被骗。

诸如此类的事情在工作中还有很多，但我想说明的是上班时除

了用良好的态度来做好本职工作外，我们针对遇到的事情采取的一

些小小的措施，就能为我们所服务的客户提供的大大的保护。这些

小举动赢得了很多客户的好评，这是在工作中形成的一种职业的责

任感和使命感，我为之感到欣慰和自豪！我相信只要用心去做服务不

会是喊口号，它会无所不在并且无所不至，想要一朝一夕树立起良

好的服务形象很难，但是用心去做，日积月累之后想树立不了好的.

形象更难！

2024单位职员个人工作总结篇8

随着皑皑大雪在新的一年飘洒，一年就这样不知不觉，悄无声

息地度过了。20_年对于我的发展来说是浓墨重彩的一年，四月份

正式加入建设银行这个温暖的大家庭，入职十个月的时间并不算长,

但足以为我划上深邃的记忆。这期间我努力学习，勤奋工作，顺利

完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变，总结这期间的工作

履职情况，主要体现在以下几点：

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业

务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。行里

的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步

和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，

虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭

策我努力的学习业务技能和理论知识。在之后的时间里，我始终保

持着良好的工作状态，以一名合格的建设银行员工的标准严格的要

求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗

位上默默的奉献着，为建设银行事业发出一份光，一份热。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够c当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，

新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,

缺乏学习的紧迫感加自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工

作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不

高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。

二是转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量

和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状

态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，

更好地干好今后的工作。

工作中的不足加欠缺，请各位领导和司事批评、指正。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因

为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青

年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以

及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

我相信在我人生角色转变的一年，我一定会不断成长，在新的一年

里以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，以平凡和热血书写青春

的赞歌！

2024单位职员个人工作总结篇9

20_年进入我公司，现担任—项目专业监理工程师。进公司以

来，他立足本职岗位，任劳任怨、弹精竭虑、开拓进取、克己奉公，

在工程监理岗位上做出了突出的成绩。

一、干一行，爱一行

—同志毕业于九江学院土木工程监理专业，他经常说的一句话

就是学一行爱一行，很庆幸自己学的是监理专业，从事的也是监理

工作。该同志勤奋好学，在公司的各项竞技考试及知识竞赛中都有

出色的表现，在年轻人中树立了榜样。在项目负责人考核中，曾受

到指挥部曹部长的高度赞扬。在岗期间，他时时刻刻牢记一个监理

人的职责，时时刻刻向着一个优秀监理人的目标而奋斗。

二、甘于奉献，不计个人得失

—项目位于都昌县滨水西区，离九江约90公里路程，由于工

期紧任务重，该同志吃住在工地，以工地为家。工作虽然辛苦，但

他从未向公司要求过什么，常说“只有大河有水了，小河才会细流；

公司发展了，薪酬才会增长”。正因为他抱有这样的观念，才会在

平凡的岗位做出突出的贡献。—年11月26日这天是该同志举办婚

宴大喜的日子，别人都以为他会带着爱人去哪里度蜜月，没想到第

二天他便带着新娘子来到了工地报到，这种“爱岗敬业、奉献拼搏”

的工作态度赢得了各部门与施工人员的一致好评与钦佩。

四、坚持原则，大公无私，清正廉洁

—同志不仅勤于事业，平时更注重自身道德修养，树立正确的

世界观、人生观和价值观，坚持从岗位出发，不断增强法制观念、

群众观念、纪律观念和服务意识，强化了廉洁自律工作，发挥了表

率作用，在工程监理工作中，从没发生过一起“吃、拿、卡、要”

事件，以一流的服务和一流的敬业态度赢得了建设方的肯定和施工

方的'敬佩。

—同志的先进事迹，集中体现了公司广大职工在工程监理工作

中，所展示出的顽强拼搏、忘我工作的敬业精神，无私奉献、甘做

铺路石的高尚品德，清正廉洁，严以律己的优良作风。他是公司员

工的优秀代表，值得大家认真学习。

2024单位职员个人工作总结篇10

时光如流星般飞逝。我已经在公司工作一年了。我记得我是在

炎热的一月底进公司的。当时对工作流程不熟悉，业务差，环境不熟

悉。但是，经过一年的工作，在领导和同事的细心指导和帮助下，

我取得了很大的进步。

虽然这份工作不是技术性的，但需要勤奋和细心。每天都有很

多新问题，需要不断研究，在第一时间解决。所以要虚心向有经验

的同事学习，总结经验，不断提高业务水平和专业技能。要借助相

关书籍不断“充电”自己，增加库管员管理知识，并在日常生活中

认真执行，以备后用。现将我入职以来的工作总结如下：

一、主要工作总结。

1、明确目标，明确思路，做好工作。作为仓库保管员的工作可

以总结为三个字：收货、管理、发货。这三个字看似简单，但应该

是真实的，完整的，完美的。每个仓库管理员在工作中都需要保持

清醒的头脑，认真仔细地核实每份文件上的信息，并根据文件进行

准确的检查，以确保文件一一对应真实的对象。为此，杨主任每天

对我们进行仓库技能培训，以提高我们的仓库管理技能。为了能更

快更好的做好这方面的工作，我们每次都是亲自以身作则，现场指

导，让我们随时整理清点所有实物，所有的羽料都分区域摆放，按

要求分类，特别关注发货过程中的相关问题，让我们快速准确的找

到实物，提高我的工作效率。确保所有材料都有账目可查，有证据

可循。我们被要求随时检查安全库存。为了随时了解货物，我们应

该随时回答任何钢模的数量和数量，并指定存放在哪里。随时做好

盘点工作，数据准确记在心里，方便工作。

2、遵循原则，坚持先装后卸、先进先出的原则。这两个原则始

终贯彻在我们的日常工作流程中，也是我们每个人必须遵循的原则。

当然，为了工作需要，我们也可以在这个历史时刻灵活应变。对于

有货场的货物，我们总是先完成先进的货物，然后根据新旧程度依

次交付新的货物。

3、履行职责，坚持高标准，提高服务质量。装卸货物时，我们

必须检查各钢厂的文件，核实文件上的每一项都与发送的实物相对

应，并且公司的公章和经理的签字齐全，然后才能进行下一步工作。

在装卸货物之前，一定要指定货物的位置、型号和数量。为了在调

度起重机时有一个明确的目标，装卸时货物会井然有序，要明确告

知客户装卸货物的具体情况，以便客户能够很好地了解。装卸后，

检查文件上的装卸程序是否完整。如果所有的盖章和签字程序都完

成了，就可以交给客户安全离开。让客户开心满意。

二、经验教训C

1、总结每天的工作。这个很重要。记得刚来的时候，每天对工

作很迷茫很迷茫，所以主管推荐我每天写日记，总结每天的工作流

程和不足。这个方法真的帮了我很大的忙，也让我从以后的工作中

受益匪浅。在繁忙的工作中，不仅要有忘我精神，还要随时回去做

总结。回顾所做的工作，认真检查每一个细节，总结分析工作经验,

总结如何有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化、组织

化、流水化。从而取得进步，达到新的境界，进入新的境界，开启

新的篇章。为了在以后的工作中帮助自己加快步伐。

2、学会多听，多问，多学，多思考，多交流，学会换位思考。

我们每个人都在一个大家庭里。如果我们想一直快乐地生活，就必

须建立良好和谐的人际关系。这也是我们做好每一项工作的关键环

节。当事情不公平时，我们可以换位思考，从而达到相互理解与和

谐，终达到心灵与利益的双赢。

3、加强安全意识，随时保持仓库清洁，为自己创造良好的工作

环境。在仓库管理中，一定要做好仓库内货物的保管和安全工作，

详细记录货物的进出和库存情况，关注货物销售的大趋势。确保库

存货物的安全储存c随时做好人身财产安全检查，保证在安全的环

境中工作，工作中注意安全，没有安全保障。

4、工作中还存在很多缺陷，比如优柔寡断，不够果断，不够细

心，不够警惕。因为粗心，我犯了很多错误，比如开门不带钥匙，

锁门不关窗。得不到的东西没有及时咨询领导，错误层出不穷。专

业知识欠缺，综合潜力较弱。以后我会努力学习改正，努力创造一

个完美的自己。

三、明年的主要工作计划。

1、未来，我会继续贯彻公司的各项管理制度，继续脚踏实地，

勤奋认真，努力完成各项任务。自觉主动地做好每一项工作，正视

自己的工作，勇于承担责任，提醒自己无论是忙还是闲都不要及时

忘记自己工作的职责。平时团结同事，维护公司利益。每天，一个

朝气蓬勃的精神面貌继续应付着工作。

2、继续学习，提升自己。学习专业知识，不仅要请教有经验的

同事，还要通过书本知识掌握更多的理论知识，并付诸实践。打破

单一的学习方式，向多元化、综合性的高素质人才发展，以适应社

会现代化的需要。

总之，回顾过去是为了更好的应对未来。在担任仓库保管员的

这段时间里，没有领导的关心和指导，没有同事的大力支持和配合,

我是无法得到持续改进的。我会不懈努力，让过去的不足变得更好,

我会用行动证明。为了适应企业的发展，努力提高自己的专业技能

和业务水平，认真学习公司的各项管理制度，用心做好领导布置的

每一项工作，这就是在普通岗位上充分发挥自己的光和热！

2024单位职员个人工作总结篇11

20_年对于汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率

相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公

司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实

施”主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在

做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误,

作为分管_市_区的销售经理，现将汽车销售20—年工作总结如下：

一、目标

经过月初分析总结，锁定—的目标客户为中小企业主、有实力的

个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，一月份第宣

传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、

邀请意向客户试乘试驾等。

二、经过

个体户里面曾经的光辉人物们一一汽车市场个体户，今年—的房

地产飞速发展，因比带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人,

理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，

不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的汽车，给准客户的

生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也

让自己当一回"上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程

中，也清楚地认识到一年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波

及到了汽车产行业，顺势波及到汽车市场，这个时候的建材市场如

同我们上一年的汽车展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币

待购，静观其变。

三、总结

虽然汽车市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，

等到经济好转的时侯，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼

市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的,

让在—家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车！

四、计划

我个人认为下一年的工作计划还是以主动出击为主，守株待兔

为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的

人了解我们公司！上一年已过，在此期间，我通过努力的工作，也有

了一点的收获，借比对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训,

提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的

工作做到更好。

通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场

经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利

的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务

水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是一平稳与磨

砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极

向上的心态是非常重要的。

2024单位职员个人工作总结篇12

光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。20_年,

在上级领导的正确指导与监督下，我紧紧围绕公司制定的目标开展

工作，通过公司各部门的密切配合，较好地完成了行政推广岗位的

各项工作任务，取得了一定成绩。现就20_年的工作总结以及20_

年的工作展望汇报如下：

一、20_年工作总结

（一）认真学习，提高业务工作水平。

认真学习了公司的《经纪业务公文处理细则》、《零售经纪模

块业务及管理事项审批权限一览表》等各项行政制度。积极参加公

司组织的各项业务培训，并把所学的知识灵活运用到实际工作中,

提高了公文档案管理水平，为自己做好本职工作打下坚实的基础。

（二）努力工作，完成各项工作任务。

忠实履行岗位职责，认真负责电子流程审批分发工作，包括统

一接收各营业部向公司各业务主管部门报送的各类公文材料；督导营

业部上报公文的流转，及时、主动掌握各部室承办公文的情况;负责

本部门公文的归档，配合经纪业务综合室执行公文流转及管理工作。

全年，共完成66家营业部的报批审核工作，较后将约5000多件的

报批资料进行认真细致整理，按照公司档案管理要求进行归挡，以

便日后查阅使用。积极协助经纪业务部门一些大型活动的组织，较

好地完成了20_年应届毕业大学生见面会、经纪业务各项会议等各

项活动的协助任务C

二、20_年工作展望

（一）加强对行政推广岗相关的各项行政制度的学习，积极参加

招商局档案管理培训等培训课程，进一步提高自身的业务能力，更

好地指导本职工作的开展。

（二）严格按照规范的审批流程。审批事项的各个环节把好关，

认真做好审批工作c在保证不出现差错的前提下，提高审核效率，

并做到受理，审核，决定，转出，送达都有真实，准确，完整的记

录。

（三）按照公司的规章制度规范地、科学地做好公司的档案管理

工作，进一步掌握现代档案管理应具有的相关知识，确保档案管理

工作的质量。认真撰写、装订档案资料，保证档案资料齐全、科学、

达标。

20_年，我将续发扬20_年展示肯干的工作作风，进一步加强

学习，弥补自身的不足，努力提高个人的工作能力，争取把行政推

广岗和各项电子流程审批分发工作提高到一个新的水平，为公司的

发展，做出我应有的贡献。

2024单位职员个人工作总结篇13

做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。以

前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差

太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是

否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，

认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复习琢磨，理论联系实

际操作，功夫不负有心人，在很短的时间为，我熟知了业务，当成

功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪；看到顾客脸上满意的

笑容时，我感到由衷的高兴。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神

圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，

一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥

梁。在工作中，我本着企业用户至上，用心服务的服务理念，热情

的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们

真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞

猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益,

频繁地拆机，注销业务。我看在眼里，急在心里，失去一个客户就

失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的

讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些客户

在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些

客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈

一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又

何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终

牢记我们企业的服务宗旨：用户至上，用心服务，我用真心、真诚

与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，电话已经成为人们越来越重

要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满

足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们

营业员不仅要有扎实的业务功底，

还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需

求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的

信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟

通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司，做到真实了解客户

所需，提供客户所求。

.....我们电信行业重要的对外窗口，服务的好坏，直接影响到企

业的形象。在这一年里，作为一名营业员，我饱含满腔的工作热情,

扎实的业务基础，努力做到眼快、脑快、嘴快，保持优质服务。牢

记营业厅管理制度，在工作中，自觉遵守公司制定的各项规章制度,

凡事符合公司利益，顾客利益。营业厅是展示我们中国电信企业形

象，体现我们电信人精神面貌与综合素质的窗口，我时时注意仪表,

做展示这个窗口的手，装扮这个窗口的花.....

营业员，是企业最普通、最平凡的岗位。营业窗口每天面对众

多的客户，对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心，办理业

务更应迅速、准确c作为企业的最前沿，代表着企业的形象，保持

企业在市场竞争中的优势，我们每个员工都是公司形象的传达者，

是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是

我的工作宗旨，做一名合格的营业员，是我的自我定位。

2024单位职员个人工作总结篇14

一年来我一直担任数学学科教学，在工作中严格要求自己，刻

苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学

规律，改进教育教学方法。

1、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及

学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程

的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做

到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利

于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教

学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

2、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准

确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分

明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，

加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻

松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口

动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学

习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍

反映喜欢上课数学课。

3、在课堂教学中，坚持启发式教学，坚持向45分钟要质量。

以学生为主体，以训练为主线。教学过程重视知识与技能，学习过

程和方法，情感态度与价值观，培养学生自主学习，合作学习，探

究性学习的精神。

4、真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。

为了做到这点，我常常通过互联网搜集资料，对各种辅助资料进行

筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改

及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现

的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进

教学方法，做到有的放矢。

5、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的

学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀

切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不

限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进

生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必

要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和

上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事

情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，

后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知

上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给

他们学习的方法，提高他们的技能。

并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断

层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工

作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完

整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之

增加。总之，教育工作，是一份常做常新、永无止境的工作。一份

春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真

挚的泪水，但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一

如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定

能盛开绚丽的花朵c希望在以后的工作中能发扬优点，克服不足，

总结经验教训，使教学工作更上一层楼。

2024单位职员个人工作总结篇15

一年来，我主要完成了以下工作：

1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人

员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事

项、金额、票据等一系列事项审核；审核完毕，每周三交给企管部领

导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊

的报销单做其它方面的录入，；再交由张总审核，张总审核完毕，再

重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财

务。

2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为

政府性的、公司内部性的；公司内部性的又分为公司所有证书证件、

合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员

需要时，及时提供。

3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到—市经

济技术开发区、一市经贸委、—市重点企业赧务平台网、省外经贸厅

发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与

财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，

每大块涉及到的报表较多。

4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块：

纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信

息，我接手这一块完全是空白；并且还要分部门，统计好各部门的人

数，在上面列清单C在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可

能很直观的查到。电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式,

是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等

一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工

个人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，

经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,

并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。

6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，

向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答;也要准备好

会议室，放好资料、倒水等事项。

7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处

理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。

这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪

的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。

2024单位职员个人工作总结篇16

我进入公司进口业务部，成为一个保正人，先开始做业务，后来

负责进口部帝人这个客户的所有出库业务。我从一开始的不熟悉到

后来的得心应手，后来升职为主管，目前主要负责部门的结算工作。

在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤

奋、兢兢业业工作，出色完成了领导安排的工作任务，取得良好的

成绩。现将20_年个人工作情况总结如下：

一、认真努力学习，提高业务工作水平。

今年4月我进入公司工作，深刻认识到公司是一家专业从事进

出口贸易服务和保税物流服务的第三方物流企业，要做好进口业务

工作，需要有扎实的业务工作水平。为此，我认真努力学习国家法

律法规、政策方针和进出口贸易服务与保税物流服务知识，提高自

己的业务工作水平，以便能够做好进口业务工作和部门结算工作。

工作中遇到不熟悉的情况和不懂的问题，虚心向领导和同事们请教，

以增加自己的工作经验和业务技能。通过认真努力学习，我有效提

高自己的业务工作水平，使自己能够按照公司的工作精神和工作要

求，全面做好进口业务工作和部门结算工作，提高工作效率和工作

质量，为公司健康、持续发展贡献力量。

二、刻苦勤奋工作，努力完成工作任务。

无论是做进口业务工作，还是负责部门结算工作，我都严格要

求自己，认真对待每项工作。

（一）以客户为中心，创建优质服务形象。在做进口业务工作中，

我严格遵守公司“一切为了客户”的服务，“全程物流，集成服务”

的核心理念，认真为客户做好服务工作。在处理客户问题时坚持以

客户为中心，把客户利益放在首位，真心真意展示我们公司优质服

务形象，取得了客户的满意，促进了公司进口业务的发展，创造了

良好经济效益。

（二）以精确为前提，按时完结工作任务。在负责部门结算工作

中，我按照公司的工作精神，认真做好结算工作，确保正确、按时

完成结算工作任务，提高结算工作效率和质量，促进公司整体工作

发展，实现“创新物流服务，提升客户价值”的公司使命。

三、严格要求自己，促进工作发展。

我进入公司时间不长，在公司领导的关心下，在同事们的支持

下，我迅速成长起来，无论是业务水平还是思想觉悟，都有很大的

提高，真诚感到公司是一个温暖的大家庭，自己能成为公司的一员,

感到十分荣幸。在今后的工作中，我要严格要求自己，增强工作责

任心和紧迫感，坚持客户至上原则，认真、精确、按时做好结算工

作，争取取得更好的成绩。同时，还要积极承担公司布置和安排的

其他工作任务，在规定时间内办完做好，为公司经营业务健康、持

续、快速发展，作出自己应有的努力和贡献。

2024单位职员个人工作总结篇17

20_年是我人生旅程中转折的一年，这一年我进入了金融行业,

对我来说，这是一个充溢机遇和挑战的行业，充溢了神秘亲睦奇。

时而豪气万丈，时而信心不够，这是一条布满荆棘的途径，只要你

能迈过一个个坎，就能找到通往光明的途径。

对付理财顾问这个岗位，没有我想象中的简单，不仅必要对行

情十分了解，也必要对客户充溢耐心，同时还必要懂得沟通的技术。

通过这几个月的学习我学到了许多，不光是理财知识，更多的是学

习的措施，工作的态度，对待客户的方法乂及沟通的技术。作为一

个新员工异常感谢公司搭建的这个发展的平台，令我在工作中廖续

的学习、发展，康续的提高，慢慢的'晋升自身的素质与能力。

领导和同事们对我的支持与关爱，使我体会到人间的温情，在

此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的帮忙

能力使我在工作中加倍轻车熟路，也因为有你们，能力使我在公司

的成长更上一个台阶。

2024单位职员个人工作总结篇18

—年6月经过层层选拔，我进入到中国联通公司—县分公司，

光荣地成为—联通的职员。进入公司6个月来，在公司各级领导的

关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任

务。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的一年里，

我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对

一年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

二、会议接待方面。

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监

察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与荷泽分公司

共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照

会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过

程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物

等相关知识，积累了很多的经验。

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注

意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等

工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议

500次以上。

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小

时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时

情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，

确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

四、综合事务工作。

—年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、

外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手

信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及

时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为

我们提供备用机，以免耽误正常工作。

2024单位职员个人工作总结篇19

这是不平凡的一年。在这一年里，我感受到了公司学习、开放、

和谐、创新、轻松的工作氛围，感受到了团结向上的企业文化，感

受到了客服部同事在工作中的困难和坚定。我要感谢我的同事们的

帮助，感谢他们提醒和纠正我工作中的错误。在他们的关心和帮助

下，通过他们的不懈努力，我也在各个方面做出了必要的改进。现

在，我将我的工作总结如下

1、通过学习和日常工作积累，我对客户服务有了更深更深入的

了解客户服务的全部工作是公司产品的售后服务。我公司出售的房

屋包括毛坯房和少量精装房。产品越多，顾客自然越多。顾客对产

品有不同的要求和理解。对我来说，一切都是新的，到处都有挑战。

更换领导层、增加新同事以及协调各部门之间的关系是完成这项工

作的关键。在我的工作中，我也有很多不堂的东西，但如果我不懂,

我就无法学习和提问。学习是一切进步的前提和基础。在这一年中，

我认真学习了自己工作的.所有相关资料，并在日常工作实践中不断

观察和积累经验，这进一步提高了我对客服系统工作流程的理解。

通过自学、领导和同事的言行，我的工作可以顺利进行

2、认真学习岗位知识，提高工作能力对于客户服务人员来说，

做客户服务工作的感觉就像是学习锻炼一个人的耐力。整个过程只

会让人感觉经常跑步，问更多的问题，感觉很差。如果有一天你习

惯了这种工作，不再厌倦这种工作，那就意味着你已经是一个经验

丰富的老员工了。作为一名客户服务专家，在多年的客户服务工作

中，我一直在不断探索，试图找到另一种沟通方式，能够化解和化

解用户造成的矛盾氛围。我是客户服务专员。毕竟，大多数人都需

要管理、控制和调节自己的情绪。没有人是完美的。我活到老学到

老

3、正确处理日常投诉业主的大多数投诉都是一些建筑缺陷和一

些肤浅的皮毛。当然，我们不能否认施工方的细节不到位。偶尔会

突然出现水电问题c不管问题是什么，它都能使人进步。我以前处

理过很多投诉，但现在处理投诉的方式与乂前不同。

我们的责任范围不同。我们始终以进取的态度处理房屋交付、

交接和日常投诉问题。楼铺东子20年，6月前正式交付。在公司各

方和部门同仁的共同努力下，房屋交付工作总体进展顺利

2024单位职员个人工作总结篇20

现将将上半年个人工作总结如下：

一、用心做事，立足本职

1、每月按照我矿制订的生产作业计划进行细化分解，每旬参加

区队班组长会议，将生产任务分解到每班、每周、每旬；辅助区长、

书记对班组生产任务进行梳理。明确各班组责任分工，明确班组长

职责，进而有效组织安全生产。

2、协助区长做好生产技术管理工作，对当月生产中涉及的技术

关键给予可行性建议。实时掌握生产动态变化，及时制订可靠技术

方案，确保正常生产。

3、按照我矿要求，做到现场跟班，与工人同上同下。发挥党员

吃苦耐劳精神，每月下井跟班次数保证在25+。生产过程中，坚持

做到能动手不动嘴，“喊破嗓子，不如做出样子”真正做到行动上

的指挥官。认真履行跟班区长岗位责任制，协调组织生产顺利进行。

对生产中发现的安全隐患及时安排处理，绝不把隐患丢给下一班，

在确保当班组生产任务顺利完成的同时，为下一班组安全生产创造

有利条件，进而保证区队月度生产任务的完成。

4、一季度，我区队较好的完成了矿下达的任务指标，完成了

12606工作面回收任务、完成了一258工作面初采任务、完成了一

258工作面外切眼安装工作并完成3。7万吨的产量任务。为我矿上

半年完成过半工作计划奠定坚实的基础。

5、在新的工作岗位，为了使自己迅速的成长起来，对于领导交

办的事项，必须强迫自己不干完不休息、不睡觉。根据自己分管的

工作，经常与同事、领导沟通学习，掌握工作程序和方向。协助相

关科室做好日常工作。严格按照矿年度非生产性支出计划，认真细

致审核每项支出费用，将我矿非生产性支出控制在计划之内。

6、参与我矿矿井关闭退评估报告的会审工作，根据集团公司针

对报告提出的建议，及时整理，同时协助各科室做好报告修改工作。

7、收集各科室数据资料，编辑我矿月度生产经营情况分析报告,

进而让矿领导及时了解掌握矿月度生产经营情况，为我矿下一步工

作重点、难点提供准确的向导。

8、配合各职能科室，做好集团公司盘库存工作。认真核对各项

数据，与集团公司考核的任务指标进行核实。

9、参与-十年规划工作，协调各有关部门对经营指标进行测算。

经过梳理汇总，完成十年规划三套方案的生产指标测算工作。为矿

井关闭退出评估提供强有力的数据支撑，使上级领导对我矿今后的

发展目标有了更准确的方向。

10、按照集团公司要求，保质保量的完成了年度煤炭企业管理

创新成果的撰写工作°通过查阅文献、收集数据资料，完成了《煤

炭企业外阜托管与可持续发展》的编写。进行外阜托管后，一方面

可安置职工700余人，降低企业工资成本，同时增加企业可观的创

收；另一方面对企业近期的过渡与转型、中期的转型与发展、长期的

发展与规划，都将产生积极的和深远的影响。

11、针对集团公司5月份对-安全生产管理出现的问题，我矿及

时召开全体干部职工大会，强调提高安全管理意识、生产责任制严

格落实的必要性。本人依据领导提出的各项管理制度方面的建议，

归纳总结并制定出《-转变干部职工纪律作风要求》的办法，简称

16条。该制度详细阐述了值班管理、盯班管理、跟班管理、备勤管

理、班清日结、机关作风、请销假、各种会议等16条要求。通过该

办法的试行。6月份我矿广大干部职工的精气神、工作面貌有了很

大的提高。

二、思想政治学习

今年来，在矿党政的正确领导和机关党支部的严格要求下，我

认真学习贯彻落实冀中能源集团党委“13453”和集团公司“双核四

驱”党建工作机制，严以律己、尽职尽责，积极工作，努力加强自

身思想建设，不断提高自己的政治素质和业务素质。为提升企业党

建思想政治工作水平做出了自己应有的贡献。

结合当前企业形势，认真学习及消化集团公司“走轻资产经营

之路”发展目标、“走出邯矿看邯矿，走出邯矿建邯矿，依托冀中

兴邯矿”基本方略，“四年四步走”战略规划、“一带一港一枢纽

一环绕一中心”总体布局，了解集团公司整体规划，紧跟形势，同

步合拍，进一步激发工作斗志，坚定企业可持续发展的信心。

三、存在的问题及不足

总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大

的进步，但是还存在着以下的不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于

参与我矿经营管理工作时间较短，业务能力有待进一步提高。通过

不断的学习、工作，积累经验，努力提高个人能力素质。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，

有时工作没有提前量，汇报工作不够及时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对我矿月度、季度经

营管理工作掌握不细，还未能做到主动、提前的谋思路、想办法。

四、下一步工作打算

在今后的工作中，我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路,

求真务实，尽职尽责做好本职工作。

一是加强工作统筹。根据集团公司下达我矿年度生产经营指标

及工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和工作

目标，加强部门与部门之间的协同合作，把各项工作有机的结合起

来，理清工作思路、提高工作效率，增强工作实效C

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦

耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

2024单位职员个人工作总结篇21

时光荏苒，20—年已经悄然离去，上一阶段的工作也已经基本

完成。本学期我担任了人力资源部的主管，从干事到主管的角色转

变，让我学会了承担不同的责任。除了完成部门的常规职能工作外,

我们还尝试了一些创新的工作想法。现在，我将20_年的工作总结

如下：

一、部门招新

我们部门是整个社联招新的主要的负责部门，这段时间的确很

累，摆摊，扫楼，一堆一堆的事，让人快垮了。但是新成员的到来,

注入新鲜血液，从前期的宣传到后期面试的环节设计，经过一段时

间的层层选拔，我们挑选出23个新成员进入人力（虽然有部分成员

中途退出），与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。

这让一切的辛苦都值得，也正是一起努力过，一个部门才可以

成为家。新招进来的一群干事很积极很活泼，能够很快的和主管和

部长一起融入工作，对于分派的任务都能够认真地对待，每个人都

为部门的发展付出了努力。忘不了全员大会上搞怪的你们，你们展

示了新一级人力的活力。但是同时也有一定的缺陷，就是纪律散漫,

缺乏组织意识，这个在后来得到了一定的改正。而我对于招新的感

受就是整个部门变热闹了，因为有了一群新血液的融入，我对这个

部门的感情更深了C

二、HR系列培训

招新工作完成以后，“专业打造，社团精英”hr系列培训活动

是我们部门的一个重量级活动。不同主题培训的开展，能够帮助社

团新成员尽快融入组织，深入了解社联制度文化，获得宣传推广技

能，学习公关礼仪知识。

正如例会上反映的一样，个人感觉现场气氛非常沉闷，培训时

并没有能够把现场听众的积极性给调配起来，使得这次培训并没能

发挥到预计的效果，其中原因有以下几点：

1、去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训

当成一种任务来看待，甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。

听众没有主动性，那么就算讲解的人讲得再好也没有用。

2、现场的主讲者准备的内容很充分，但是美中不足的是有点怯

场，没能很好的控制好场面，这很大程度上会降低听众对于培训内

容的兴趣。技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术，更要求他讲解的

东西为人理解接受C

3、三个部门之间顺序衔接不够顺畅，中间出现冷场现象。

改进方案：

1、在向会长介绍培训项目是应该跟他说清楚这个项目可以给协

会内部所有对于技术类有兴趣的,同学去参与，可以吸引更多真正有

兴趣的人来参与，使协会的技术能得到提升。

2、各部门之间协商好上场次序，并注意衔接。

三、换届大会

换届大会是我们部门的又一常规工作。我去监督的社团主要是

以小社团为主，小社团的特点主要是人少，内部积极性不高，以走

过场为主。其实对于这些社团，我们不应该苛求定性多少人出席，

因为这有一定的难度，很容易引起这些社团会长的反感，但是我们

必须得强调担任主要职位的社团负责人必须出席，关于社团的联系

资料等必须按时上交。有所松，有所紧。

最后我觉得我们应该搞好部门的内部建设。我们通过聚餐、聚

会等形式，促进部门成员间的交流，并通过部门宗旨的形式，树立

起部门理念，增强部门的凝聚力。就像每次一开始的部门培训都会

强调的一样，人力就是一个家，我们都是其中的一份子。

身为一个师姐，我认为自己是称职的，可以帮助大家融入人力,

给予了干事鼓励，加干事建立了较为深厚的友谊。同时很感谢大家

在绩效评估时对我客观地评价，让我能够更为正确的认识自己。身

为主管的我的确还有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事

间的交流，领导力的加强。

记得以前老是犯错，战战兢兢的怕部长批。现在想想，很感谢

人力，现在的我比越以前，更有担当了，更懂得了什么是责任。部

门的六个主管都有值得我去学习的地方，但是我们的交流太少，为

自己每次部门活动都偷偷溜走，有点汗颜。

总之，人力资源部是31成员共同的人力资源部，部门的进步靠

大家共同的努力，希望人力资源部在下学期有更大的进步，有更好

的发展。

2024单位职员个人工作总结篇22

不知不觉就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一

年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了

综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长

和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要

求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，

尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。

现将一年来个人工作总结报告如下：

一、日常主要工作

1、认真做好综合办公室的文件整理工作。一月至一月，按照公司

要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收

文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和

督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度。根据公司运行工作实际，协

助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册

子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》

等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司证照年审、变更工作。公司营业执照、代码证每年

的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，_月份，顺利完成两

证的'的年审工作；后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工

商登记。于_月_日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，

为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整

理各项资料，于一月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基

础。于一月份完成_二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的

换证年审工作。

4、做好办公室工作计划，完成公司各项会议、接待工作等后勤

工作。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议

通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记

录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求

做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作。年初，—遭遇大雪，

综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战，对管理区域及政

务区指定区域积雪进行扫除;_月_日青年节组织公司青年团员参加植

物认养活动;—月，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质

量”大讨论活动。.月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。

于_月_日完成公司在《—物业》上刊登公司信息工作。

6、其他工作。综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，

在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，在总经理室■总

的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，

在“大项目、小公司”的环境引导下，完成了公司总部的日常管理

工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、

办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

二、不断学习，努力提高自身素质

一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的

信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播

渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习，及时掌握工

作方法;此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育,

以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落

后于企业发展的要求。

三、存在问题

一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在

一些不足，主要表现在：

1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够

冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。

2、行政工作事多面广，有时考虑问题。

3、物业理论知识水平欠缺。

四、今后努力方向

1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，做好个

人工作计划，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后

勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司

良好的沟通网络。

2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作

人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内自省”。同时，还

需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。

公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力

在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。

2024单位职员个人工作总结篇23

回首过去的，展望未来的，身为酒店部门经理，我在一年的工

作中收获了许多，也认识到了自己的不足，需要自己具体总结一下。

一、加强学习讲奉献

工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生

观、价值观。因此，今年我部将有计划、有针对性地开展提高员工

职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献

的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极

参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门

自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与