研学旅游基础 期末试卷D卷

学院班级学院班级姓名学号注意：在填写学院、班级、姓名、学号时不得填在线外，否则成绩无效；密封线内不得答题。密封线第1页，共5页第2页，共5页XXX大学202X-202X学年第一学期期末《研学旅游基础》试卷使用对象：XXX模块名称：D卷出题教师：XXX出题学院：XXX考试形式：闭卷题号一二三四五总分得分

一、填空题（本大题共10题，每空1分，共10分)1.社会课程资源涵盖物质形态（如工厂、纪念馆、公共建筑）和非物质形态（如文化习俗、制度法规、_________）。2.学校作为研学旅游实施主体，在资源整合与保障方面需完成师资队伍建设、社会资源整合、经费筹措管理、_________四大任务。3.研学旅游承办机构在行前服务中，需与校方、家长沟通，与研学旅游基地（营地）沟通，与旅行服务方沟通，并完成_______等各项准备工作。4.研学旅游目的地选择需考量的维度包括教育资源、安全性、实践性、文化内涵和_________。5.研学旅游基地（营地）的住宿服务管理要求住宿区域要有良好的外部连通性，能够允许汽车直接通达且可便捷到达基地（营地）的核心区，但也不要过于靠近_________。6.研学旅游指导师的专业知识包括研学旅游知识、通识教育与基础教育知识、____________。7.旅行社研学旅游指导师在行中工作操作中，需完成迎接服务工作、集合登车服务工作、____________、住宿管理工作、用餐管理工作、参观管理工作和返程管理工作。8.研学旅游需求的特征包括多样性、稳定性、发展性、规范性、关联性和_________。9.研学者消费行为的决策过程包括识别需求、收集信息、决策评估、消费决策和_________。10.研学旅游市场定位的方式包括根据产品属性定位、根据价值定位、根据目标用户定位、根据竞争者定位和_______________。二、名词解释(本大题共4题，每小题5分，共20分)1.社会课程资源。2.研学旅游承办机构服务项目。3.研学旅游目的地选择标准。4.研学旅游需求特征。三、简答题（本大题共4题，每小题5分，共20分）1.简述研学旅游课程资源按功能性质的分类及特点。2.简述学校在资源整合与保障方面的具体工作任务。3.简述研学旅游承办机构在行前服务中的沟通协调内容。4.简述研学旅游目的地选择需考量的核心维度。四、论述题（本大题共2题，每小题15分，共30分）1.论述研学旅游基地（营地）住宿服务管理的设施要求与服务规范。2.论述研学者消费行为决策过程及各环节要点。五、案例分析题（本大题共1题，共20分）案例分析：某教育培训机构计划为辖区5所小学的400名学生开展“非遗文化传承”主题研学旅游活动，活动时长4天，目的地为江南水乡古镇。机构委托一家旅行社负责课程设计和全程执行。活动前，旅行社考察发现古镇非遗工坊分散，住宿点容量有限，且当地餐饮以辛辣为主，不适合小学生。旅行社建议调整行程，但学校坚持原方案。活动实施中：第一天，因交通协调不力，学生分批抵达，工坊体验时间压缩；第二天，多名学生因饮食不适就医；第三天，暴雨导致户外活动取消，学生滞留酒店无替代课程；最后一天，总结汇报仓促