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文档简介
跑步俱乐部训练场地清洁管理细则第一章总则第一条为规范跑步俱乐部训练场地清洁管理,营造整洁、安全、舒适的训练环境,保障会员运动体验与健康权益,结合俱乐部实际运营需求,制定本细则。第二条本细则适用于俱乐部所属的室内外训练场地,包括但不限于主跑道、热身区、器械训练区、更衣室、卫生间、会员储物区及公共通道等区域(以下统称“训练场地”)。第三条清洁管理遵循“责任到人、标准明确、日常维护与定期深度清洁相结合”的原则,强化全员参与意识,确保场地卫生达标率100%。第二章管理职责第四条俱乐部行政部为训练场地清洁管理的统筹部门,负责制定清洁标准、监督执行情况、协调资源保障,并定期向管理层汇报工作成果。第五条运营部设专职清洁组,配置2-3名持证清洁人员(根据场地面积动态调整),具体负责日常清洁、深度清洁及突发污染处理;清洁组设组长1名,负责排班、工具管理及工作质量初检。第六条教练团队及会员服务部承担协同监督职责,需在训练时段巡查场地卫生状况,及时反馈垃圾堆积、设施污染等问题至清洁组或行政部。第七条全体会员需遵守《会员场地使用公约》,自觉维护场地卫生,使用后主动清理个人物品及遗留垃圾,共同参与“文明场地”建设。第三章清洁区域与标准第八条主跑道(含塑胶/柏油路面)(一)日常标准:无纸屑、饮料瓶、食品残渣等杂物;无明显积水、泥渍(雨后30分钟内完成局部清扫);标线清晰,无痰渍、口香糖残迹。(二)深度标准(每周五18:00后执行):使用高压水枪冲洗路面(冬季改用中性清洁剂擦拭),重点清理跑道边缘缝隙积灰;修复脱线标线,确保颜色均匀。第九条热身区(含拉伸垫、体能训练垫)(一)日常标准:训练垫表面无汗渍、灰尘;瑜伽砖、弹力带等共用器械使用后归位,无污渍;地面无毛发、碎屑。(二)深度标准(每3日1次):训练垫使用专用消毒湿巾擦拭(酒精含量≥75%),晾干后归位;弹力带、瑜伽砖等器械浸泡消毒(含氯消毒液,配比1:500),清水冲洗后晾干。第十条器械训练区(含跑步机、力量训练器械)(一)日常标准:器械表面无汗渍、指纹;操作按钮无灰尘;地垫无碎屑、水渍;器械底部无积灰。(二)深度标准(每日闭馆前30分钟):拆卸可分离部件(如跑步机扶手垫),使用中性清洁剂清洗;力量器械轴承处擦拭防锈油;地垫翻转清洁底面。第十一条更衣室(含更衣柜、洗手台、镜面)(一)日常标准:更衣柜无异味,柜内无遗留衣物、鞋具;洗手台无皂渍、水渍;镜面无指纹、雾气;地面无毛发、积水(防滑处理)。(二)深度标准(每日闭馆后):更衣柜内部喷洒除味剂(植物精油成分);洗手台排水口清理毛发堵塞物;地面使用防滑清洁剂拖洗,墙角无霉斑。第十二条卫生间(一)日常标准:便池无尿渍、异味;洗手池无皂垢;纸篓垃圾不超过容量2/3;地面无积水、脚迹。(二)深度标准(每日早8:00前、晚21:00后):便池使用酸性清洁剂除垢;马桶圈喷洒消毒喷雾(作用时间≥10分钟);纸篓更换专用垃圾袋,内壁擦拭消毒。第十三条公共通道及储物区(一)日常标准:通道无障碍物(如未归位的训练器材);墙面无鞋印、球印;储物架上会员私人物品按编号整齐摆放,无积灰。(二)深度标准(每周一闭馆后):通道墙面使用掸子清理蛛网;储物架隔板拆卸清洁,重新编号标识;消防器材表面擦拭,确保无遮挡。第四章清洁操作流程第十四条日常清洁(每日6:30-22:00,分时段执行)(一)早间(6:30-8:00):重点清理卫生间、更衣室地面积水;擦拭器械区、热身区表面浮灰;清空公共区域纸篓。(二)午间(12:00-13:00):检查主跑道及通道是否有杂物;补充卫生间洗手液、卷纸;擦拭镜面及洗手台水渍。(三)晚间(20:00-21:30):清理训练后会员遗留的水杯、毛巾;擦拭器械区汗渍;检查更衣柜是否关闭。(四)闭馆后(22:00-23:00):完成当日深度清洁项目(按第三章各区域标准执行);回收清洁工具,归置专用清洁间。第十五条深度清洁(按周/月周期执行)(一)周清洁(每周五):主跑道高压冲洗;器械区部件拆卸清洗;更衣室更衣柜除味;卫生间便池深度除垢。(二)月清洁(每月最后一周):热身区训练垫全面消毒(送专业机构清洗或俱乐部内蒸汽消毒);公共通道墙面除尘;储物区货架深度清洁并重新规划布局。第十六条突发污染处理(一)会员训练中呕吐、打翻饮料等情况,清洁人员需5分钟内抵达现场,使用吸水布清理液体,撒防滑沙覆盖,再用中性清洁剂擦拭,最后喷洒空气清新剂。(二)暴雨、沙尘等天气后,30分钟内启动应急清洁:主跑道清理落叶、泥沙;入口处铺设防滑地垫,放置“小心地滑”提示牌。第五章清洁工具与物资管理第十七条工具配备(一)基础工具:扫帚、拖把、尘推、高压水枪、吸尘器、垃圾夹、橡胶手套、口罩。(二)专用工具:训练垫消毒湿巾、器械清洁剂(中性)、便池除垢剂(酸性)、地面防滑清洁剂、玻璃清洁剂。(三)存储要求:所有工具分类存放于专用清洁间(面积≥5㎡),标识清晰;清洁剂与消毒用品单独上锁保管,避免混用。第十八条工具使用与维护(一)清洁人员需按工具用途使用(如拖把专用于地面,尘推专用于大理石面),禁止交叉污染。(二)使用后工具需清洗晾干(如拖把脱水后悬挂),每周对工具进行消毒(如扫帚浸泡含氯消毒液)。(三)工具损耗需及时报备行政部,由采购组按季度统一补充(易耗品类如垃圾袋、手套每月补充)。第六章监督与考核第十九条检查机制(一)自查:清洁组组长每日闭馆前对照《清洁检查表》(详见附件1)检查各区域,记录问题并当日整改。(二)抽查:行政部每周随机抽查2次(覆盖不同时段),重点检查卫生死角(如器械底部、更衣柜顶部)。(三)全面检查:每月最后一个工作日,由行政部、运营部、会员代表组成联合检查组,按第三章标准评分(满分100分)。第二十条考核与奖惩(一)月度检查得分≥95分为“优秀”,清洁组每人奖励200元;得分85-94分为“合格”,不奖不罚;得分<85分为“不合格”,清洁组每人扣罚100元,组长扣罚200元,并限期3日整改。(二)会员投诉经核实为清洁责任的(如卫生间异味、器械汗渍未清理),每单扣罚清洁组50元;月度无有效投诉的,奖励清洁组300元。(三)考核结果纳入俱乐部年度“优秀团队”评选,连续3个月优秀的清洁组可推荐1名成员参与“服务之星”评选。第七章会员行为规范第二十一条会员需遵守以下规定:(一)训练时自带水杯、毛巾,避免使用公共物品(除俱乐部提供的消毒器械外)。(二)使用后及时清理个人物品,禁止将衣物、鞋具遗留在更衣柜外或通道内。(三)垃圾投入指定分类垃圾桶(可回收垃圾、其他垃圾分开),饮料瓶需清空后投放。(四)禁止在场地内饮食(除补充运动饮料外),避免食物残渣污染地面。(五)发现卫生问题(如水管漏水、地垫破损),可通过会员服务台或“场地反
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