【《土木工程管理施工过程中质量控制措施研究》11000字】

土木工程管理施工过程中质量控制措施研究摘要现如今，在我国各地区建筑规模日益扩大的情况下，建筑工程质量也得到了更多人的关注。本次研究将着重以临海公馆项目为例展开调查，研究方向主要结合质量控制相关理论对施工质量控制存在的问题进行分析，利用相关质量控制理论给出针对性解决措施。同时也能唤起施工企业对于项目质量控制问题的关注，从而有效提高企业人员责任感，全体职工要参与到项目质量控制工作的操作中。质量控制在整个工程过程需要全程参与，并且在真个建筑施工过程中处于核心地位。加强建设项目质量控制能够促进建设项目质量的提升，并且伴随着质量控制与管理水平的持续提升，从而为企业未来发展打下良好的基础。关键词：土木工程；施工过程；质量控制；临海公馆施工项目目录TOC\o"1-3"\h\uTOC\o"1-3"\h\u33101引言 临海公馆项目施工过程中的质量控制问题3.1人员管理方面存在的问题工程实体的组建离不开每一位职工，上至项目经理，下至一线作业人员，均为质量控制参与主体和质量组建主体，人人承担工程责任。只有参与到质量控制中来并共同努力才能确保工程质量。质量管理的前提是全员参与，包括参与项目的现场所有施工人员，全员参与落实质量控制工作。同时，采取问卷调查的方式来了解项目全员管理具体状况，对参与该项目的员工共发出320份调查问卷，回收有效问卷312份，问卷内容包括调查者年龄，学历，专业时间，岗位及相关培训等信息，该项目知识掌握情况，本人工作熟悉情况和质量控制理论。调查结果的分析表明，临海公馆全员管理在质量控制中存在如下问题：3.1.1质量控制意识淡薄在本次临海公馆施工项目的质量控制管理过程中，通过实地调研发现，施工现场中的全部312名施工人员，其中有152人对质量控制理论并不了解。在调查中，只有104人回答知道这一理论，但不了解该理论跟自己工作内容的相关性，有54人是知道并熟悉质量控制理论。结果表明多数员工对质量控制只理解了理念，但对质量控制的理解还不够深入，多数对质量控制还比较陌生，对项目中的质量控制更是一无所知，并不明确自己所执行的工作在工程质量控制中的地位，从占比上来看，这部分人占83%。这表明多数人并不了解质量控制，该项目在对质量控制的实施方面力度不够。具体如图3-1所示。图3-1质量控制了解程度对于项目施工而言，施工人员必须要掌握现骨干施工工艺，并且具备较强的专业素质与综合能力。这些施工人员的能力直接决定建设项目施工管理状况与施工质量，度整个工程质量都会造成一定的影响。因此，若管理人员与施工人员责任感不强，则会导致实际建设过程中职能不到位，管理不到位等情况出现，诱导建设工程项目出现施工质量问题。项目管理团队质量意识不强、不重视，质量工程意识尚未深入人心，总体质量文化氛围不佳；质检人员职业素养不一，未完全落实专职质检人员责任，“三检制”作用发挥不到位；部分现场管理人员质量意识不强，熟视无睹，不注意在施工中出现违章现象；有些质检人员不坚持自己的原则，不正确地处理和对待质量，进度、安全、成本等各方面关系，敷衍应付质量问题。3.1.2人员能力水平不高在项目建设过程是一个全员参与的过程，这也就表示每个员工的能力水平都会影响项目质量。因此，必须要重视每位项目参与者的能力水平，专业素养。但通过调查能够看出，工程普遍存在管理人员管理水平不高的问题，施工人员的素质鱼龙混杂。同时针对对项目参与人员的技术水平、管理水平和经验的调查表明，大部分工作人员管理水平较低、专业素质差。在学历层面上，经过312份有效问卷的分析，高中及以下学历的学生占受访者总数的36.22%，本科及以上学历人数比例为34.68%。具体人数比例见表3-1和图3-2。表3-1人员学历情况统计表学历初中及以下高中专科本科研究生总计人数8231908623312比例26.28%9.94%29.17%27.24%7.37%100%图3-2人员学历情况统计图根据调查结果显示，本次项目中工作人员的年龄结构主要集中在40岁以下的人群，这部分人数占总人数的56%。同时也可以观察到，51岁以上占29%，具体调查结果见图3-3。图3-3人员年龄情况统计图在针对施工人员工作经验的调查结果进行分析，本项目的参与者基本上都拥有1-5年的工作经验。其中在此领域中工作10年以上的有63人。从结果能够发现，大部分员工都有较长的工作经验，详细见图3-4。图3-4人员工作经验情况本项目在W市重要性周众所周知，所以管理人员要有高水平，高素质及丰富管理经验。工程中与工程有关的管理人员文化程度低、经验不足、未系统学习过质量控制专业知识。所以，管理人员的相关职业缺失不利于工程的开展，影响工程质量控制水平的提高，造成管理执行能力低下。建筑行业中，建筑工人多为教育水平不高的农民工，几乎没有受过专业技能培训和高等教育。临海公馆工程，施工队必然会出现大批外来务工人员。受质量控制知识的限制，认为项目质量控制和自身没有关系，只需要完成施工队负责人布置的各项任务就可以了，所以总是机械地进行。据调查，多数职工文化程度不高，未受过有关建筑知识的训练。所以施工人员总体状态表现为施工经验不足、专业技术水平不高、能力受限，对于工程质量没有太大帮助。由于施工技术人员专业素质限制，很多施工工艺应用与管理工作落实不符合工程建设实际需求，影响了施工项目寿命，又不利于很好地发挥经济效益，给建设项目的社会生态效益带来消极影响。造成人员管理存在以上问题的原因，也和该项目质量控制制度，质量奖惩机制及有关质量培训等状况有关。通过对调查问卷进行答复的结果见表3-2。质量控制制度的完善程度还不够高，答复质量奖惩机制行之有效的仅51项，占调查总数的16.3%。与质量控制有关的培训很少，仅有34项答复为。表3-2项目质量控制情况问题3.工程质量控制相关的制度很完善4.工程建立了有效的质量奖惩机制5.工程经常进行质量控制方面的相关培训学习回答“是”的人数8651343.2过程管理方面存在的问题3.2.1施工准备不到位调研临海公馆工程时，笔者通过调阅施工计划，施工方案，交底记录和规章制度，并和施工人员进行了座谈，研究发现：施工计划针对性不强，施工方案和以往工程相似，信息披露约束机制缺失。规划组织形式简单、针对性不强。临海公馆作业计划与施工组织设计中出现了一些问题，比如使用了以往的模板、未结合工程特点进行针对性运营技术指导与设计准备等，造成管理过程针对性不强，不能对质量风险进行有效的辨识，对质量控制的效果甚微。本工程具有多单元、需同步建设的特点。钢结构施工与土木工程具有交叉作业的特点。现场统筹协调繁杂、组织管理难度大。施工方案，组织设计和作业计划缺乏指导，场地易失去控制。披露流于表面，约束机制不健全。研究临海公馆工程时，发现关于技术交底这一调查表的答案结果见表3-3。答案很仔细技术交底者79例，比较仔细者135例，比较仔细98例。其中认真进行技术交底的约占总调查数占68.6%，而不太认真的占31.4%。与施工人员交流后了解到，该项目施工准备阶段已向作业人员做过技术交底工作，但是普遍只是提醒施工要点，缺乏约束机制且多流于形式。对经验丰富的操作人员而言，其对施工技术掌握得很好，对施工注意事项也能了如指掌，但是其过分地依赖于经验，却忽视了在工作中要关注的细节部分，最后会因粗心而造成工程项目的质量问题。对刚参加工作的新人而言，这样形式化技术交底无法确保施工质量。钢构件尺寸较大且高空焊接较多，所以焊接质量的把控是关键。前期准备工作不充分，不了解施工要求及实际情况，操作人员焊接质量很难得到保证。表3-3技术交底情况6.施工前都有认真进行技术交底非常认真较认真不太认真人数79135983.2.2检验环节存在漏洞通过调阅临海公馆工程施工现场的质量检查，技术交底，预检查，自检查，相互检查交接，隐蔽工程接受等记录、施工日志和其他文档，在该工程的施工中发现，工序交接验收无法很好的落实验收程序，有时前一工序的施工没有完成或者没有达到质量要求时，后一工序已经开工；在施工期间，每道工序都没有按照自检，互检和专检等质量检查制度来检查质量。一些隐蔽工序没有经过监理和业主的验收签字，便进入了下道工序。以临海公馆为研究对象进行调研和采访时，发现相关管理人员对过程管理缺乏行之有效的管理手段且过程较为混乱。施工时工序间交接缺少必要证件，造成工序交接质量隐患。若不及时采取有效措施，将对整个工程质量造成隐患。对7-8份调查问卷的答复结果表明，312人中117人会在做完作业之后进行自我检查，195人会不做自我检查。工序交接检查认真完成213项，未完成99项，详见表3-4。检验对于把握施工情况和质量检验至关重要，通过目测，实际测量和测试等方法判定质量合格与否，并及时发现问题所在，以便更好地解决问题，让检验真正起到事半功倍的效果。施工质量验收在工程质量控制中起着至关重要的作用。从施工特点来看，对施工质量进行检测与验收主要由两部分组成，一是中间检测，二是竣工检测。通过对中间及最终产品质量检验与验收，工程施工质量控制在过程控制与终端控制两方面开展工作，从而确保工程要求的功能与使用价值，达到建设投资经济与社会效益。排查出不合要求的作业并及时采取补救措施。若是检验环节中存在问题的话，那么所施工的工程质量就难以得到保障。3.3全方位管理方面存在的问题质量控制内容与方法比较全面，应涉及项目的各个方面，仅仅从全员，过程管理的视角来考虑是不够的，必须从管理内容与方法的视角来分析质量控制中存在的一些问题，以便更好的开展质量控制。通过实地察看及与有关人士沟通，我们发现临海公馆项目存在着如下几个方面工作不到位。3.3.1物资管理不到位从问卷第9-12项的答案来看，如表3-4所示，建筑材料的质量得到了严格的控制，对工程原材料的性能和使用方法有了较好的了解，熟悉项目原材料申请及受理过程，至今未发生因原材料质量、用量等问题引发安全事故。该工程需要钢筋施工体积很大，材料采购更是难点。此外，在实地观察中还发现了物料浪费的情况，许多余料未被利用，物料放置也有些混乱。表3-4对材料管理情况问题答“是”的人数答“否”的人数9.本次项目中使用的施工材料质量都是经过严格检验的2891310.您对项目中原材料的性能和使用有很好的了解2753711.我对这个项目的原材料申报和领用流程非常熟悉2931912.我没经历过任何因原材料质量或数量而导致的安全事故3120机械设备维修不及时问题更为突出，调查表第13-16题对此方面情况作了调查研究，具体情况见表3-5，项目施工期间，机械设备可以满足施工需求，多数人员都能对施工设备性能及用途有所了解，对自身设备操作较为熟练的工种也能做到心中有数，到目前为止，还没有看到因机械设备的大修和使用管理不当而引发安全事故的案例。但是机器的维护会影响到其正常的使用，所以在很多时候，机器的维护常常会被拖延。本次项目涉及到多个单体同时施工，同时会出现多个专业交叉作业的情况，对施工设备的适时供应和现场调度造成困扰。表3-5施工设备管理情况问题答“是”的人数答“否”的人数13.施工机械能够满足施工需要3011114.熟练掌握本岗位所需的设备操作技能。2674515.是否完全了解施工设备的性能和使用?2961616.我没有遇到过任何因机械设备维护和使用不当而造成的事故?3120由于建筑工程行业的特殊性，在项目职工过程中，除技术因素能够对工程质量造成影响，工程材料与设备也是影响施工质量的重要因素。因此在整个项目支出结构里面，材料支出占据项目总支出里面的30%以上。若工程材料质量无法满足施工要求，在这种情况下，不仅会严重影响工程质量，同时而且还会显著增加项目附加开支。在本次调查过程中，临海公馆项目建设期间，因企业重视物资管理，没有出现工程物资不过关现象。这种以材料质量为中心的行为，在确保工程项目质量方面起到了举足轻重的作用。取得这样良好的效果与入职员工岗前培训是分不开的，岗前培训时企业针对建筑材料特点及检测要点重点培训，所以多数人都能在建设期间二次检查工程材料是否合格。机械设备对工程施工质量有着至关重要的影响。强化机械设备维护保养能够有效提升项目施工质量与效率。3.3.2缺乏新技术的应用根据现场观察及与工程人员交流，工程参与人员普遍感到临海住宅质量控制还是传统管理模式，且管理粗放。工程中未引进Bim，质量信息二维码新技术，所以工程质量控制效率不高。交流中发现项目参与各方认可新技术引进，期望新技术能用于建设。如今科技发展十分迅速，BIM技术已经在许多建设项目中得到运用，并取得良好效果。BIM模型能够实现三维可视化直观展示结构材料数量和每个施工阶段材料类型。其可视化技术的应用避免了人在视觉上出现盲区，甚至在无专业背景情况下仍能清晰地观察，欧晓的提高了工作效率。另外，在本次施工过程中，根据不同的施工阶段进行数据模拟，这种方式很好的帮助管理岗位理解施工进度以及施工目标，帮助提升了管理人员的工作效率。4临海公馆项目施工过程中的质量控制优化措施4.1强化全员参与4.1.1完善考核、奖惩制度通过研究发现临海公馆项目在施工过程中缺乏考核奖惩制度，这种情况也就造成人员工作积极性不够。最终造成的结果就是，许多人对于本次项目的质量控制重视程度不够、缺乏提升技能水平的热情。从上述研究中能够看出，在质量控制过程中人是最积极的主体，但是具有可控性差特点。所以在项目施工过程中，采用科学合理的考核奖惩机制来增强职工责任心与积极性。经常性地对职工进行专业知识、技能进行考核，同时所进行的项目进行评估，根据考核评估结果采取相应的奖励与惩罚，激励职工主动参与工程项目质量控制工作中来。同时，也要开展相关宣讲活动，使工程参与者意识能够理解到工程的重要性，以及相关工作岗位对整体工程质量的影响，通过这种方式来增强质量控制意识。健全考核制度将有助于落实岗位责任，因此在管理中要尽量使考核内容和岗位职责相匹配，按照岗位职责对项目人员实施评价。按照岗位分解量化对每一位参与者进行打分，其中包括作风纪律环节（上班是否有迟到早退的现象，工作中是否做了和工作无关的事，是否私自离开岗位，是否上岗喝酒等）主要工作环节（作品是否按规定的时间按照规范进行）、日常管理部分（岗位区域内物品放置是否整齐，机械设备的使用是否恢复到原来的状态等等）、项目贡献部分（技术创新，提良策），根据这些表现进行评分。通过考核结果给予相应奖励和惩罚，要注意的是，整个考核过程中要落实科学公平合理原则，对于那些在考核过程中表现好的员工要进行奖励。同样的，对于那些工作积极性不高的员工，则需要减少他们的奖金，同时对他们进行训诫，督促他们更好完成工作。4.1.2加强培训本次调查工作主要是通过对本项目的相关人员而开展的，通过问卷调查的方式对相关人员培训情况进行分析。调查结果表明，结果发现临海公馆项目管理人员对质量控制专业知识培训学习很少，但是，基于临海公馆项目的实际情况来看，应用的技术水平较为先进，因此对该领域培训要求比较高。从实际调查结果连，全体施工人员均参与岗前训练，训练方向以施工时重要注意事项为主，缺乏技术方面的针对性培训。因此，尽管施工企业自觉重视岗前培训工作，但是培训内容与频次都不能满足实际需要，所以必须采取有效措施进行改进，并且要让培训有针对性，要能充分发挥出培训机制有效功能。应加强专业技术知识及质量控制理论学习，结合项目具体情况对项目施工图纸、施工方案进行研究，请有关技术人员对技术要点进行说明，根据施工进度对工作进行经常性总结。组织项目管理人员到在建类似工程及获奖工程考察，现场观摩类似工程中管理比较完善之处，完善已有管理方法。4.2严格控制过程4.2.1做好技术交底工作对于建筑施工管理而言，技术交底工作主要分为两个部分，首先就是书面施工技术交底。这部分工作的主要目的是使施工人员能够较好的把握施工方法，同时能够根据规范来开展工作。并且在施工过程中关注到工程机构要点，详细了解施工情况，从而进行较好的作业。技术交底工作能够有效避免初期由于工程刚开始，相关人员技术经验磨合不足的问题，能够有效防止工程质量达不到要求。对于本次项目而言，特别是强调焊接工作要进行交底，需要加强此环节的质量管理工作，完成对核心工艺的简短管理。在执行方面，施工组织设计技术交底工作需要建立常态化机制，周期性组织相关人员开会，在这个过程中落实技术交底工作，同时留下会议记录和归档。施工方案技术交底，要通过全体职工会议的通过，并且对全体职工进行宣讲。同时，施工技术交底以书面形式进行，同时结合当场口头传授的方式来补充教育，并将技术交底的内容分别组成交底文件。在规格上，交底的内容中应该明确书写交底日期、交底人及接收人的签名以及项目总工程师的同意。在以后的工作中，必须进行书面披露，定期检查和公布披露情况，并将披露情况纳入评价范围。另一种是采取两级披露模式。第一层次中，总工程师要将工程的施工组织设计，施工方案，作业指导书，施工技术，进度计划，质量要求以及主要施工工艺等内容透露给参加工程的全体人员。第二层次是施工队长对班组的技术交底。通过交底可以让施工管理人员及作业人员对施工方案，施工工艺要求及技术标准等有一定的认识与把握，对自己岗位所承担的责任及在项目整体中所处的位置有一定的认识，从而知己知彼有序地进行施工。4.2.2加强检验环节检验环节对于评估建筑质量具有关键作用，能够提前甄别出与质量要求不符之处，避免将这些施工漏洞留到后续环节被查出。因此，质量检验需要跟随施工进度开展，对每一阶段的施工质量进行控制，从而及时发现问题并进行相应的处理工作。通过下面几点使检验环节起作用。施工期不能全部分布于各工作面实施监控，需布设大量工程序列质量监测点。列举了各个施工阶段控制要点，负责人，控制内容，工程依据和工作见证等，并形成了控制清单。这样项目参与者就能明确要完成的工作。健全质量检验体系，检验体系能够规范质量控制人员，质量检验人员以及操作人员对质量检验工作的开展，重视对检验工作的开展，进而提升工作质量。职责要根据岗位来分，主要有检验范围，检验要求，检验方法及处理办法等，尤其是质量检验人员。针对3.2.2检查过程中出现的漏洞，建立质量检验记录，自检互检交接记录，隐蔽工程验收记录和施工日志等制度，并定期进行检查和发布与评估相联系。4.3全方位优化措施4.3.1加强物资管理建筑材料是否合格，是落实质量控制工作的重点。一旦施工材料质量存在问题就会对整体工程质量产生直接的影响。无论在技术上多么出众，都无法改变工程质量不过关的状况。现代施工现场作业多数是机械化的，机械性能的好坏影响工程质量。所以在进行质量控制时必须强化工程材料设备管理。（1）组建材料审查小组。该工程对物料要求特殊，物料直观质量至关重要。建立了以材料部，设计部，工程技术部等部门选调的专业人才为主体的评审小组，负责物资采购计划的制定，采购，使用及贮存等工作，同时负责物资管理工作。采购计划完成后，材料审查小组将对合格的材料、机器设备进行审查，然后选择供应商。对现场物料使用情况进行监管，促使施工人员对物料进行有效利用，提高物料利用率，避免严重浪费。（2）引进物资管理信息系统，对物资设备进行归档和跟踪，随时掌握物资设备的动态。材料，设备等管理工作既烦琐又精细。使用计算机软件进行电子化管理使得操作人员更便捷，更清晰明了，物资设备管理效率更高。物料管理系统能够对物料及机械设备的信息进行详细的展示，同时根据现场的实际情况，按各科室功能向有关科室反馈材料信息。其中采购部门需要工程施工现场的库存信息情况，以便提前进行相关采购工作。质检人员则需要施工现场的物料、设备检验数据，在工作中将这些输入到系统中，加快信息的传递。对在检验时出现问题的材料可对流向、库存等进行核对，便于管理人员采取措施进行处置。施工人员也可随时对施工中出现的物资，设备等方面的问题进行反馈。从而可将施工现场物料及设备使用情况直接展示到管理系统上，能够非常方便现场管理工作的开展。4.3.2新技术手段助推质量控制（1）运用BIM技术，助推质量控制本次调查的项目中出现了多专业有交叉施工的情况，这就给现场作业点的面光组织和管理带来了困难。BIM最突出的特征就是三维可视化，通过建模功能对施工过程进行仿真，对现场劳动力，物料，设备等进行排序，对施工现场进行科学合理的布置，从而提高了现场组织管理效率，能够完成对建设项目质量进行了管控。另外，其能够为质量控制各部门及人员之间提供一个高效的沟通平台以提高问题处理效率并降低对项目施工所造成的冲击。技术交底BIM也能实现技术交底工作，施工过程具有直观性，便于施工管理人员更快把握施工过程中关键环节及质量控制重点。同时还能在工程建设过程中预先发现问题并采取超前措施，从而起到规避施工隐患的租用。（2）利用二维码信息化管理采用二维码建设网站管理系统可以有效降低相关人员的工作强度，将二维码信息化落实在多个建设项目上，能够优化工作流程，提升工作效率。从本次调查的临海公馆项目来看，已经取得了较好的应用效果，受到项目人员一致好评。根据应用情况的不同，有信息显示与动态应用之分，信息显示例如项目概况，管理系统与管理系统，施工组织设计，施工方案等等。这些数据资料都已经放在数据平台中，工作人员只要扫一扫代码就可以看到所需内容资料；因此，在后续工作中，可以进一步延伸此领域的内容，将设备检查、实际测量、安全检查都纳入其中，同时推动二维码签到打卡的动态应用中，需扫描二维码进行表格填写，信息通知，查看记录和表单打印管理。将二维码技术运用到现场施工质量控制当中并加以推广，打破传统施工现场横幅标语单张悬挂的陈旧画面，规避标语内容空泛乏力；节约资源，绿色环保，可视化利用互联网云共享技术通过文字描述，图片浏览，视频播放等鲜活多媒体形式对施工现场各环节质量控制：实体模型制作，区域施工项目演示，施工人员可追溯性和质量控制动态显示，能增强人员质量意识和质量控制观念。结论质量控制对项目管理起决定性作用。通过质量控制能够对项目的实施质量进行考察，评估，保证质量能够满足要求。针对临海公馆具体情况，运用全面质量控制理论，按照人员管理来强化建筑施工的基础结构，通过过程管理来分解建筑施工难点，通过全方位管理来完善整体化建筑施工质量控制体系，主要从着三个方面制定质量控制优化措施来控制项目质量。现阶段我国经济社会进入新常态，相关信息技术也在不断发展，这些因素都对项目管理有很好的推动作用。首先要做到的是提升人员职业素养，在员工管理方面，需要通过完善考核奖惩制度和加强培训的方式，来不断提高员工的参与度，使得相关技术、工艺能够得到良好应用。其次就是要注重过程管理，对建筑施工过程中各个环