【《社区居民对心理健康服务的需求调研分析报告》2100字】

社区居民对心理健康服务的需求调研分析报告目录TOC\o"1-3"\h\u16397社区居民对心理健康服务的需求调研分析报告 168271.1居民对社区心理健康服务的需求 1263091.1.1居民对社区心理健康服务内容需求状况 1307311.1.2居民获得心理健康知识的途径 218321.1.3居民对社区心理健康服务人员需求状况 3260971.2社区心理健康服务的开展状况 3262181.1.1社区心理健康工作人员 328021.1.2社区心理健康服务内容 3302581.1.3社区心理健康服务效果 425221.1.4工作人员描述性分析 4本次问卷调查工作选择江城县东城社区的居民进行调查。调查范围为社区居民的心理健康现状、对于发展心理健康服务和社区普及心理科学知识的要求，调查共发出118份，回收有效问卷共计106份。1.1居民对社区心理健康服务的需求1.1.1居民对社区心理健康服务内容需求状况问卷调查中，对于“困扰的心理问题”的调查中发现，有31.4%的调查对象认为是“工作压力”；另外还有21.5%的调查对象选择“儿童教育”；30.3%的调查对象选择“家庭不和”；余下几个选项数量较少，分别有10.5%选择“个人或家庭经济问题”；5.3%选择“人际关系问题”。可以看出对于该社区居民来说，困扰的主要问题就是工作方面和家庭方面的问题。在“心理健康服务内容中，想得到的指导”问题中，“个人焦虑、抑郁等不良情绪控制”所占比重最大，为31%，其次是“家庭教育和亲子关系”，占26%。另一个问题就是“工作压力”的问题，占22%，最后一个需要得到心理健康支持的就是“心理健康知识传播”，对该需求很重视的人占21%。1.1.2居民获得心理健康知识的途径在“通过何种渠道了解心理健康知识”中，目前有49%的人从手机或电脑知道如何获得心理健康知识；21%从电视了解；10%的人会向报纸，杂志学习；13%从社区或者城市宣传栏中了解到；7%人们从微信等其他渠道了解到。从中看出，居民获得心理健康知识的途径主要是手机和电脑上。在“是否参加社区的心理健康服务活动”中，选择“不了解”的调查者占33.8%；另外就是没时间去的占36.4%；偶尔也会出席23.6%；仅有6.2%的人加入。从这里就可以看出，社区内心理知识宣传不足，该社区居民参加社区组织心理健康服务活动不够主动。1.1.3居民对社区心理健康服务人员需求状况在“心理健康服务工作者指导类型需求情况”中，有43%的调查对象选择心理专业人员，另外有23.7%的调查对象选择的是心理志愿者。从调查结果来看，社区居民对专业人员的需求较高，另外就是老年人与干部，这表明服务人员需求中，最主要的就是职业素养较强的医疗人员，另外就是有经验的人。1.2社区心理健康服务的开展状况1.1.1社区心理健康工作人员通过对东城社区工作人员的采访，了解到江城县东城社区曾经开设了心理咨询室，合作过一名职业心理学家作为社区兼职人员，但现在已经离开。目前东城社区中没有心理专业的社会工作者，无法为居民提供相应的服务。1.1.2社区心理健康服务内容在针对居民对于心理健康服务的认识调查中，对于“你认为社区心理卫生服务的主要任务是”中，30.5%的群众选择了心理健康知识的宣传；20.3%选择心理健康讲座；18.2%的民众选择团体咨询；19.6%的学生选择了一对一的心理健康咨询；7.2%人选择网络咨询服务等；4.2%的民众选择了心理健康热线。从这里就能够发现，东城社区居民对后续开通更多类型的心理卫生服务活动寄予厚望。1.1.3社区心理健康服务效果“你认为社区心理健康服务对居民的工作和生活有帮助。”结果表明，53.3%的居民认为“有促进”；25.2%的居民认为“效果不明显”；18.3%的居民说“没有影响”；3.2%的居民选择“负面”。这种情况表明，东城社区提供心理健康服务的有效性有待加强。1.1.4工作人员描述性分析就江城县东城社区政府工作人员的工作时间与精力的贡献而言，就专业背景而言，30位工作人员中，1位拥有心理方面的专业知识，3位拥有公共管理相关专业背景，26位是其它领域的人士；在社会心理服务系统的相关工作上，30个人都是兼职人员，投入100%的时间和努力的人数为个，3人是投入75%-100%的时间和精力，10人是投入50%-75%的实践和精力,17人用在社会心理服务系统工作上的时间和精力低于50%；3人说他们经常接受训练，21人说只是偶然参加培训，6个人说他们从来没有参加过培训。调查发现，江城县东城社区政府在社区卫生工作人员管理服务系统上投入的时间和精力较少，专业性不足，同时组织相关培训不够。从对政府部门建立社会心理服务系统的情况来看，8人觉得各单位很注重这个系统，15人觉得比较重视，6人觉得较为重视，有1人表示不清楚；关于部门的分工方面，11人觉得分工不明确，存在“多头管理”的情况，8人认为部门之间分工比较明确，但是存在“互相推诿”的情况，6人觉得分工比较明确，基本可以解决问题，2人认为部门职责划分的非常清晰，且可以解决相应的问题。3人表示对此不清楚；在X地区社区心理工作制度的效果评估中，6人觉得效果显著，可以有效发挥起其作用，12个人觉得效果比较好，能基本发挥其作用。8人觉得效果不大，且发挥作用不大，4个人说不太了解。调查发现，76.7%的政府工作人员对有关工作很看重，但是在职能分工上却有一些问题。此外，本研究以问卷调查的形式对政府采购第三方的状况及社会团体的参加程度进行调查，其中18人表示曾购买过少量，5人称曾购买较多，2人称购买过大量，5人不清楚；在社区组织