运输业货运司机货物准时配送绩效审核表

运输业货运司机货物准时配送绩效审核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分配送准时率当日配送准时订单数40%100%按实际准时订单数占总订单数的百分比计分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。周配送准时订单数98%按实际准时订单数占总订单数的百分比计分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。月配送准时订单数95%按实际准时订单数占总订单数的百分比计分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。季度配送准时订单数93%按实际准时订单数占总订单数的百分比计分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。年度配送准时订单数90%按实际准时订单数占总订单数的百分比计分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。配送效率单次配送平均时间25%30分钟按实际平均配送时间与目标时间的差值计分，每超过1分钟扣0.5分，最低扣至0分。每日配送完成订单量10单按实际完成订单量与目标值的差值计分，每少1单扣1分，最低扣至0分。每周配送完成订单量70单按实际完成订单量与目标值的差值计分，每少1单扣1分，最低扣至0分。每月配送完成订单量250单按实际完成订单量与目标值的差值计分，每少1单扣1分，最低扣至0分。每季度配送完成订单量750单按实际完成订单量与目标值的差值计分，每少1单扣1分，最低扣至0分。货物完好率货物破损率20%0.5%按实际货物破损订单数占总订单数的百分比计分，每高0.1%扣1分，最低扣至0分。货物丢失率0.1%按实际货物丢失订单数占总订单数的百分比计分，每高0.05%扣1分，最低扣至0分。货物污染率0.2%按实际货物污染订单数占总订单数的百分比计分，每高0.1%扣1分，最低扣至0分。货物包装合规率100%按实际符合包装规范的订单数占总订单数的百分比计分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。货物安全检查通过率100%按实际通过安全检查的订单数占总订单数的百分比计分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。客户满意度客户投诉率15%0.1%按实际客户投诉订单数占总订单数的百分比计分，每高0.05%扣1分，最低扣至0分。客户表扬率5%按实际客户表扬订单数占总订单数的百分比计分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。客户评分4.5分按实际客户评分与目标值的差值计分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分。客户回访满意度90%按实际客户回访满意度评分与目标值的差值计分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。客户续约率80%按实际客户续约订单数占总订单数的百分比计分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分。本考核表用于评估运输业货运司机在货物准时配送方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，参照评分标准进行评分。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及岗位调整的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：