化妆品销售员产品知识掌握与销售业绩考核表_第1页
化妆品销售员产品知识掌握与销售业绩考核表_第2页
化妆品销售员产品知识掌握与销售业绩考核表_第3页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

化妆品销售员产品知识掌握与销售业绩考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分产品知识掌握程度产品核心卖点掌握率30%90%根据产品手册及培训内容，考核销售员对核心卖点的理解程度，90%及以上为满分，每低10%扣5分产品成分与功效知识准确率85%通过问答形式考核对产品成分、功效的掌握，85%及以上为满分，每低5%扣2分产品搭配推荐能力80%根据客户需求推荐合适产品的准确率，80%及以上为满分，每低5%扣2分新品知识学习速度7天内考核新品上市后7天内掌握产品知识的情况，7天内掌握为满分，每延迟1天扣2分知识考核通过率95%定期产品知识考核的通过率，95%及以上为满分，每低2%扣1分销售业绩达成率个人销售目标达成率35%100%月度/季度销售目标完成比例，100%为满分，每低5%扣3分客单价平均订单金额≥800元计算平均订单金额，≥800元为满分，每低100元扣2分新客户开发数量10个/月月度新开发客户数量，10个及以上为满分，每少1个扣2分复购率30%月度复购客户比例，30%及以上为满分，每低3%扣2分销售提成金额团队平均提成金额之上个人提成金额与团队平均提成对比，高于团队平均水平为满分，低于平均水平按比例扣分客户服务与满意度客户满意度评分20%4.5分/5分根据客户反馈问卷评分，4.5分及以上为满分，每低0.1分扣2分客户投诉处理及时率95%投诉处理完毕且客户接受的比例，95%及以上为满分，每低1%扣1分客户回访完成率100%月度客户回访完成比例，100%为满分，每低5%扣2分客户推荐率20%通过客户推荐带来的新客户比例，20%及以上为满分，每低2%扣2分服务态度评价优秀根据主管及同事评价，优秀为满分，良好扣1分，一般扣3分团队协作与市场维护团队任务协作完成率15%100%团队共同任务（如促销活动）的完成比例，100%为满分，每低5%扣2分市场信息反馈及时性24小时内收集到市场信息（如竞品动态）反馈的速度，24小时内为满分，每延迟1小时扣1分店铺陈列维护每日检查产品陈列的规范性及整洁度，每日检查为满分，每周检查扣1分，未检查扣3分销售技巧分享次数2次/季度在团队内部分享销售技巧的次数，2次及以上为满分，每少1次扣2分培训参与度100%公司培训的出勤及参与情况，100%为满分，缺勤1次扣2分，参与度低扣1分本考核表用于评估化妆品销售员在产品知识掌握、销售业绩、客户服务及团队协作方面的表现。请根据各维度指标进行评分，最终得分=各维度得分×权重之和。考核周期为月度/季度，请主管与员工共同确认评分结果。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 研究报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论