2026年医院后勤服务绩效考核指标体系设计合同

2026年医院后勤服务绩效考核指标体系设计合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供医院后勤服务绩效考核指标体系设计事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医院后勤服务绩效考核指标体系设计服务，包括但不限于以下内容：

1、根据甲方医院后勤管理的实际需求，制定科学合理的绩效考核指标体系；

2、明确绩效考核指标的具体内容、权重分配、数据采集方法及评价标准；

3、设计绩效考核流程及配套制度，确保考核工作的可操作性；

4、提供绩效考核指标体系的培训及实施指导，协助甲方进行初步的考核试运行；

5、根据甲方反馈意见，对绩效考核指标体系进行优化调整，确保其符合医院后勤管理的实际要求。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供绩效考核指标体系设计服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：医院后勤部门（如保洁、维修、餐饮、物资管理等）的绩效考核指标体系设计。

3、乙方承诺配备至少2名具备医院后勤管理及绩效考核专业经验的服务人员，负责本合同项下的服务工作。

4、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务周期共计____个月。

5、乙方应按照甲方要求提供阶段性成果汇报，每____个月提交一次阶段性工作总结及考核指标体系设计方案。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供医院后勤管理的相关资料，包括但不限于组织架构、人员配置、业务流程、现有考核制度等，并确保所提供资料的真实性、完整性。

2、甲方应为乙方服务人员提供必要的工作条件及配合，包括办公场所、数据采集权限、相关人员访谈等。

3、甲方有权对乙方提供的服务方案进行监督、检查，并有权提出改进意见。乙方应在收到甲方意见后5个工作日内予以回复及调整。

4、如甲方对乙方提供的服务方案不满意，有权要求乙方进行修改完善，但甲方不得无正当理由反复提出不合理要求。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，如因甲方原因导致服务延期，相关责任由甲方承担。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施绩效考核指标体系设计的专业资质，服务人员应具备医院后勤管理及绩效考核相关经验。

2、乙方应按照合同约定的时间节点提交阶段性成果，并确保设计方案的科学性、合理性及可操作性。

3、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家法律法规及甲方医院的相关规定，不得泄露甲方的商业秘密及敏感信息。

4、乙方应积极配合甲方的需求调整，但调整方案应符合绩效考核的基本原则，不得损害甲方的合法权益。

5、乙方如发现甲方提供的资料存在虚假或遗漏，应及时向甲方提出，并要求甲方补充或更正。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行固定总价制，乙方完成本合同项下的全部服务内容后，甲方应向乙方支付服务费共计人民币_______元（大写：人民币_______元整）。

2、支付方式：甲方应在合同签订后____日内向乙方支付服务费的____%，即人民币_______元（大写：人民币_______元整）；剩余____%的服务费，即人民币_______元（大写：人民币_______元整），在乙方提交最终绩效考核指标体系设计方案并经甲方确认后____日内支付。

3、乙方应向甲方提供合法有效的发票，甲方在收到发票后10个工作日内完成支付。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为合同总服务费的____%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期____个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务的相应费用。

3、因乙方提供的服务方案存在重大缺陷导致甲方无法进行绩效考核，乙方应承担相应的赔偿责任，并退还已收取的服务费。

4、若因乙方原因导致绩效考核指标体系设计无法落地实施，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费，具体金额由双方协商确定。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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