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文档简介

高职计算机网络技术实操培训资料四、网络故障排查实操(一)工具与命令使用1.连通性测试:`ping`:测试端到端可达性(如`ping192.168.1.1`,关注丢包率与延迟)。2.配置查看:交换机:`showrunning-config`(查看当前配置)、`showvlanbrief`(VLAN信息)。路由器:`showiproute`(路由表)、`showipinterfacebrief`(接口状态)。3.抓包分析:启动Wireshark,选择网卡(如“以太网”),设置过滤条件(如`ip.addr==192.168.1.1`),分析ARP请求、TCP三次握手等过程,定位协议错误(如DHCPOffer未响应)。(二)典型故障排查流程以“PC无法获取DHCP地址”为例:1.物理层检查:查看交换机端口状态(`showinterfacesstatus`),确认链路为“connected”,网线无松动。2.数据链路层:检查VLAN配置(`showvlanbrief`),确认PC端口所属VLAN与DHCP服务器VLAN一致。3.网络层:在PC上运行`ipconfig/all`,查看是否获取到`169.254.x.x`(自动私有IP),说明DHCP请求未到达服务器。4.应用层:在服务器上抓包(`tcpdump-ieth0port67-68`),确认是否收到DHCPDiscover包,排查服务器作用域配置或防火墙规则。五、综合项目实践:校园网拓扑搭建与优化(一)拓扑设计采用“核心-汇聚-接入”三层架构:核心层:2台Cisco3850交换机(VRRP冗余,VLAN100为管理VLAN)。汇聚层:2台Cisco2960X交换机(配置VLANTrunk,连接核心与接入)。接入层:4台Cisco2960交换机(按楼宇划分VLAN,如VLAN10-40)。服务器区:部署DHCP、DNS、Web服务器(VLAN50),通过防火墙(ASA5506)连接互联网。(二)配置实施1.VLAN与Trunk:接入层交换机配置Access端口,汇聚层配置Trunk并允许所有VLAN,核心层配置VLAN接口(如`interfaceVLAN10`,IP`192.168.10.1`)。2.路由与冗余:核心层启用OSPF(区域0),配置VRRP(`interfaceVLAN100`,`vrrp100ip192.168.100.1`),实现网关冗余。(三)测试验证1.连通性:各接入层PC可ping通核心层网关、服务器IP及互联网地址。2.服务可用性:PC通过域名访问Web服务器,DHCP地址租期内自动续约。3.冗余验证:断开核心层一台交换机,VRRP切换至备用设备,业务无中断。六、实操安全与规范1.设备操作规范:登录设备前备份配置(`copyrunning-configstartup-config`),修改配置时使用“undo”或“no”命令回滚,避免误操作。2.网络安全实践:交换机启用端口安全(`switchportport-security`),限制MAC地址数量;路由器配置ACL(`access-list101denytcpanyanyeq3389`),禁止非法端口访问。3.文档记录:每次实操后整理拓扑图、配置命令、故障排查过程,形成《实操日志》,包含问题描述、解决步骤与反思总结。结语:计算机网络技

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