2025年科室护理工作总结参考

2025年科室护理工作总结参考2025年，在医院护理部的统筹指导下，本科室以“强基础、提质量、促创新”为核心目标，围绕患者安全、服务优化、团队建设等重点工作持续发力，全年未发生重大护理不良事件，患者满意度达98.6%，较2024年提升1.2个百分点，现总结具体工作如下：在护理质量与安全管理方面，科室严格落实三级质控体系，每月由护士长、护理组长、质控护士分层检查护理文书、操作规范、急救物品管理等12项核心指标。针对2024年暴露的“围手术期宣教遗漏率偏高”问题，修订《围手术期护理路径单》，将宣教内容细化为术前6小时禁饮、术后早期活动指导等15个条目，并配套制作图文版宣教手册，全年围手术期宣教完整率从89%提升至97%。同时，依托医院护理信息化平台，实现高危患者（压疮风险≥18分、跌倒风险≥45分）电子预警，护理人员接警后30分钟内完成评估并制定干预措施，全年压疮发生率0.03%（目标≤0.05%），跌倒/坠床零发生。患者照护与服务优化上，聚焦“全周期”护理需求，针对本科室老年患者占比65%的特点，推出“银龄关爱”专项服务：为80岁以上患者配备“护理联系卡”，标注责任护士姓名、联系方式及常用护理问题解答；联合康复科制定《老年患者术后渐进式康复计划》，将下床活动时间从术后48小时提前至24小时（经评估无禁忌证者），平均住院日缩短1.5天。此外，开展“护理服务微改进”活动，收集患者建议56条，其中“调整静脉穿刺时间避开用餐高峰”“为留置胃管患者提供温盐水漱口包”等12项建议转化为常规流程，患者投诉率同比下降40%。教学与人才培养方面，构建“分层+精准”培训体系：新入职护士实施“双导师制”（临床带教+专科导师），前3个月每周完成1次操作考核、2次病例讨论，3名新护士提前1个月独立值班；针对N2N3级护士（工作35年），开展“专科护理难点攻坚”工作坊，全年围绕“肿瘤患者PICC维护并发症处理”“糖尿病足溃疡分期护理”等8个主题开展案例研讨16次，相关护理操作考核优秀率从72%提升至88%；选派5名骨干参加省级造口伤口护理、疼痛管理等专科培训，全部通过考核并获得证书，目前科室拥有造口治疗师2名、静疗专科护士3名，专科护理覆盖范围扩大至80%的住院患者。科研与创新实践中，以解决临床问题为导向，立项院级护理课题2项（“基于物联网的老年患者用药安全管理系统构建”“加速康复外科理念下结直肠癌患者术后早期肠内营养护理方案优化”），其中“用药安全管理系统”已完成试点，通过智能药盒与护理站终端联动，实现患者漏服、错服药物实时预警，试点病房漏服率从12%降至2%。鼓励护士参与技术创新，团队研发的“可调节式胃肠减压固定带”获国家实用新型专利，解决了传统固定带易移位、压迫皮肤的问题，已在全院胃肠外科推广使用，惠及患者200余人次。全年发表护理核心期刊论文3篇，其中1篇被《中华护理杂志》录用。团队文化建设上，注重“人文关怀”与“职业认同”双提升。每月开展“护士心声”座谈会，收集工作压力、职业发展等诉求23条，针对性调整排班模式（如增设弹性班应对高峰时段）、开通心理疏导热线；组织“护理之星”评选活动，从操作技能、患者评价、科研贡献等6个维度评选季度之星12名，年度之星3名，给予绩效奖励并推荐参加院级表彰；开展“护理故事分享会”8场，通过讲述“一位失智老人的30天照护历程”“抢救心跳骤停患者的15分钟”等真实案例，增强团队凝聚力，全年护士离职率2%（医院平均4%），职业满意度调查显示“对工作价值感认同”达92%。尽管全年工作取得一定成效，但仍存在不足：一是护理人力配置与患者需求存在矛盾，白班护士与床位比1:0.4（目标1:0.5），高峰时段护理人力略显紧张；二是部分低年资护士科研意识薄弱，参与课题积极性有待提高。2026年，科室将重点推进两项工作：一方面，申请增加编制并优化排班，试点“责任护士+护理