2026年有色金属公司质量文化建设推进管理制度

2026年有色金属公司质量文化建设推进管理制度第一章总则第一条制定目的为系统推进公司质量文化建设，培育“质量第一、全员参与、持续改进、追求卓越”的质量理念，将质量意识融入生产经营各环节和全体员工行为习惯，夯实质量管理基础，提升产品质量和品牌竞争力，依据《中华人民共和国产品质量法》《质量管理体系要求》等相关法律法规及公司发展战略，结合有色金属行业生产经营特点，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司质量文化建设的规划、组织、实施、监督、评价等全流程管理工作，覆盖公司各职能部门、各生产单元及全体员工，包括质量理念宣贯、质量培训、质量活动开展、质量行为规范、质量文化氛围营造等所有相关工作。第三条核心原则1.顶层引领原则：公司管理层带头践行质量理念，将质量文化建设纳入公司发展战略，统筹规划推进。2.全员参与原则：激发全体员工参与质量文化建设的积极性和主动性，形成“人人关心质量、重视质量、负责质量”的良好局面。3.融入实际原则：结合生产经营实际和岗位特点，使质量文化建设与日常工作深度融合，避免形式主义。4.持续优化原则：根据公司发展阶段和市场变化，动态调整质量文化建设内容和方式，不断提升建设成效。5.注重实效原则：以质量提升、管理优化、客户满意为检验标准，确保质量文化建设落地见效。第二章组织机构与职责第四条质量文化建设领导小组成立质量文化建设领导小组，由公司管理层牵头，质量管控部门、人力资源部门、综合管理部门、生产部门、技术部门等相关部门负责人组成。主要职责包括：审定质量文化建设规划和实施方案；明确质量文化建设目标和方向；协调解决建设过程中的重大问题；审批质量文化建设相关资源配置；监督检查建设工作推进情况。第五条质量管控部门作为质量文化建设的牵头执行部门，主要职责包括：制定质量文化建设年度规划和具体实施方案；组织开展质量理念宣贯和普及工作；策划并组织各类质量主题活动；收集整理质量文化建设相关资料；跟踪建设工作进展；评估建设效果；总结推广质量文化建设经验。第六条相关职能部门人力资源部门负责将质量培训纳入员工培训体系，组织开展质量技能和意识培训；综合管理部门负责通过内部宣传渠道营造质量文化氛围，协助开展主题活动；生产部门、技术部门等结合自身业务特点，组织开展岗位质量文化实践活动，落实质量行为规范；各部门负责人为本部门质量文化建设第一责任人，带头践行质量理念，组织本部门员工参与相关工作。第七条员工职责积极参与质量文化建设相关活动；学习质量知识和技能，提升质量意识；遵守岗位质量行为规范，履行质量责任；主动提出质量改进建议；践行质量理念，形成良好质量行为习惯。第三章质量文化建设核心内容第八条质量理念培育确立“质量是生存之本、品牌之基、发展之魂”的核心质量理念，结合有色金属行业特点，提炼形成“精益求精、严控细节、持续优化、客户满意”的质量价值观。通过多种形式引导员工认同并内化质量理念，将质量意识融入日常工作，形成“人人讲质量、事事为质量、时时想质量、处处抓质量”的思想共识。第九条质量知识与技能提升建立分层分类的质量培训体系，针对管理层开展质量战略和管理方法培训，针对技术人员开展质量技术和改进方法培训，针对一线员工开展岗位质量标准、操作规范和质量意识培训。定期组织质量知识竞赛、技能比武、案例分享等活动，提升全体员工的质量知识水平和实操技能。第十条质量行为规范建设制定各岗位质量行为规范，明确岗位质量责任和操作要求，规范生产经营各环节的质量行为。推行“质量责任终身制”，明确各环节质量责任归属，确保质量责任可追溯。引导员工养成“按标准作业、按流程操作、按要求检验”的良好习惯，杜绝违规操作和质量隐患。第十一条质量文化氛围营造通过内部宣传栏、公众号、工作群、内部刊物等渠道，宣传质量理念、质量知识、先进典型和成功案例。在生产厂区、办公区域设置质量文化标语、警示标识等，营造浓厚的质量文化视觉氛围。定期开展质量文化宣传周、宣传月等活动，增强质量文化的渗透力和影响力。第四章实施与推进机制第十二条规划与计划制定质量管控部门每年年底制定下一年度质量文化建设规划，明确建设目标、主要任务、实施步骤、责任部门和时间节点。各相关部门根据公司整体规划，结合自身实际制定本部门质量文化建设实施计划，确保各项工作有序推进。第十三条主题活动开展定期组织开展质量月、质量知识竞赛、质量技能比武、质量改进提案征集、优秀质量案例评选等主题活动，丰富质量文化建设形式。鼓励各部门结合业务特点开展岗位质量标兵评选、质量合理化建议等特色活动，激发员工参与热情。每次活动后及时总结经验，优化活动形式和内容。第十四条典型示范引领挖掘和选树质量工作先进典型，包括质量标兵、优秀质量管理者、质量改进先锋等，通过内部宣传、表彰奖励等方式推广其先进事迹和经验做法，发挥典型示范引领作用。组织员工学习先进典型，形成“学习先进、争当先进”的良好氛围，推动质量文化落地生根。第十五条持续改进优化建立质量文化建设反馈机制，通过问卷调查、座谈交流、意见箱等方式，收集员工对质量文化建设的意见和建议。定期分析质量文化建设过程中存在的问题，及时调整建设策略和方法。结合公司发展和市场变化，不断丰富质量文化建设内容，提升建设水平。第五章监督评价与激励第十六条监督检查质量文化建设领导小组每季度对建设工作推进情况进行一次监督检查，重点检查规划计划落实情况、活动开展效果、员工参与度、质量意识提升情况等。质量管控部门每月跟踪各项工作进展，及时发现并协调解决推进过程中的问题，确保建设工作有序开展。第十七条效果评价每年年底开展质量文化建设效果评价，评价指标包括员工质量意识提升程度、产品质量合格率、质量投诉率、质量改进提案数量和质量、员工参与度等。通过问卷调查、数据统计、现场调研等方式进行综合评价，形成评价报告，为下一年度质量文化建设规划制定提供依据。第十八条激励机制对在质量文化建设工作中表现突出的部门和个人给予表彰奖励，设立“质量文化建设先进部门”“质量标兵”“优秀质量工作者”等荣誉称号。对积极参与质量文化活动、提出优秀质量改进建议、在质量工作中取得显著成绩的员工，给予物质奖励和精神奖励，并将相关表现纳入员工绩效考核和晋升评价依据。第六章