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文档简介
无人配送第三方合作合同协议甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供无人配送服务事宜,达成如下协议:第一条合作内容与范围1.1甲方委托乙方提供无人配送服务,用于甲方在[具体服务区域,例如:XX市XX区XX范围]内的[具体配送对象,例如:商品销售、企业内部物料转运]需求。1.2乙方将使用其拥有或控制的无人配送设备(包括但不限于无人机、无人车等,具体设备型号由双方根据实际情况确定),按照甲方的要求,将[具体配送商品范围,例如:生鲜食品、药品、小件货物等]配送至服务区域内指定的接收点或最终用户。1.3配送服务包括但不限于路径规划、设备调度、订单执行、配送完成确认等环节。1.4本协议项下的合作内容为甲方利用乙方的无人配送技术及服务,实现约定的配送目标。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利(a)有权根据业务需求,向乙方提出配送服务的时间、数量、范围等要求;(b)有权对乙方的服务过程进行监督,并要求乙方按照协议约定及服务标准提供服务;(c)有权获取乙方提供的关于配送服务效率、数据(在不违反法律法规及双方另有约定的情况下)等报告;(d)有权要求乙方对其提供的配送服务进行必要的技术支持和培训。2.1.2甲方的义务(a)应当向乙方提供准确的配送地址、收件人信息及其他必要的服务信息,并对信息的真实性负责;(b)应当按照本协议约定按时足额支付服务费用;(c)应当负责保障服务区域内甲方相关设施及财产的安全,并为无人配送设备的通行提供必要的便利和标识,确保设备通行的安全性;(d)应当遵守国家及地方关于无人驾驶、物流配送等相关法律法规,并配合政府部门的管理;(e)不得利用乙方提供的无人配送服务从事任何违法违规活动。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利(a)有权按照本协议约定收取服务费用;(b)有权要求甲方提供必要的信息配合,以便顺利完成配送任务;(c)有权根据实际情况对配送方案进行合理调整,但应事先通知甲方;(d)有权拒绝执行违反法律法规或危及安全的服务指令。2.2.2乙方的义务(a)应当按照甲方的要求及本协议约定的服务标准,提供及时、有效的无人配送服务;(b)应当确保投入服务的无人配送设备符合国家相关安全标准,并保持良好的运行状态,承担设备的日常维护、保养和检修责任;(c)应当配备具备相应资质和经验的操作人员(如适用),并对其进行安全教育和培训;(d)应当采取严格的安全措施,确保配送过程的安全,包括但不限于避免碰撞、遵守交通规则(如适用)、保护货物安全等;(e)应当建立完善的数据管理制度,对在服务过程中收集、生成的数据进行安全存储和处理,确保数据安全,并依法保护用户隐私信息,未经甲方书面同意或法律法规另有规定,不得向任何第三方泄露;(f)应当为可能因无人配送活动给第三方造成的损害购买相应的责任保险,并将保险单复印件交予甲方备案;(g)应当配合甲方及相关部门对配送服务进行的监督检查。第三条服务标准与要求3.1乙方承诺按照约定的服务区域、服务时间,完成甲方的配送需求。3.2配送时效:从设备取货至送达指定地点,标准响应时间为[例如:X分钟内出发],预计送达时间为[例如:XX小时内],具体时效可根据实际情况协商调整。3.3配送成功率的最低标准为[例如:98%],具体计算方式由双方另行确认。3.4乙方应确保配送过程中货物的完好性,货物破损率应低于[例如:1%]。3.5乙方应建立完善的客户服务机制,及时处理配送过程中出现的异常情况。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用采用[例如:按订单收费/按重量收费/按时段包干]方式。4.2费用标准:(a)[例如:每单收费人民币XX元];(b)[例如:按配送重量,每公斤收费人民币XX元];(c)[例如:XX时段内,每台设备每月收费人民币XX元,超出部分按XX标准收费]。4.3支付周期:乙方应在每月[例如:5号]前,向甲方提供上一个月的服务费用清单,甲方在收到清单后[例如:10个工作日]内支付相应费用。4.4支付方式:甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:开户名称:[乙方开户名称]开户银行:[乙方开户银行]银行账号:[乙方银行账号]4.5乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第五条安全责任与风险承担5.1双方同意共同承担因无人配送活动可能产生的安全风险。5.2乙方应承担因自身设备故障、操作不当、技术原因等导致的服务中断、设备损坏、货物损失以及第三方人身伤害或财产损害的责任,但甲方存在过错导致该等损失的除外。5.3乙方应承担因其原因导致违反交通法规、妨碍公共秩序而产生的全部责任。5.4因不可抗力(如地震、洪水、战争等)导致的服务中断或损失,双方互不承担责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。5.5任何一方因违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。5.6双方各自承担因自身原因导致自身财产损失的赔偿责任。5.7乙方承诺,其提供的无人配送服务符合国家及地方关于安全运营的标准和要求,并已采取合理的安全措施。若因乙方未履行此义务造成甲方或第三方损失的,乙方应承担赔偿责任。第六条数据使用与保密6.1双方同意,在本协议履行过程中,双方将接触并处理相关数据,包括但不限于用户信息、订单信息、配送数据、设备运行数据等。6.2甲方仅可将其获取的数据用于本协议约定的目的,不得用于任何其他用途,除非获得相关方的明确授权或法律法规另有规定。6.3乙方应对其在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息以及用户个人信息承担严格的保密义务,未经甲方书面同意,不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用。6.4双方应采取必要的保密措施,确保相关数据的安全,防止数据泄露、篡改或丢失。因一方违反保密义务给对方造成损失的,应承担赔偿责任。6.5本协议终止后,双方仍需对在本协议履行期间获悉的对方保密信息承担保密义务,保密期限为本协议终止后[例如:五]年。第七条合同期限与终止7.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[例如:一年],自[具体日期]起至[具体日期]止。7.2协议期满前[例如:一个月],如双方均有意继续合作,应另行协商签订续期协议。7.3发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方终止本协议:(a)一方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[例如:十五]日内仍未纠正的;(b)一方进入破产、清算程序的;(c)一方丧失履约能力的。7.4因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方均可协商终止本协议。7.5协议终止后,双方应按照约定处理设备、数据、未完成的服务等事宜。乙方应停止提供配送服务,并妥善保管相关设备,直至甲方或其指定第三方接收。双方应根据实际情况协商确定设备的归属或处置方式,并结清所有未付款项。第八条违约责任8.1甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:万分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[例如:三十]日的,乙方有权暂停服务或解除本协议,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。8.2乙方未按约定提供服务,或服务质量不符合标准的,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际损失情况要求乙方承担赔偿责任。若乙方在限期内未能有效整改,甲方有权根据情况要求减少服务费用或解除本协议,并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。8.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的全部直接损失和间接损失。8.4任何一方违反本协议其他约定的,应承担相应的违约责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的,不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[例如:五]日内通知对方,并提供相关证明文件。9.3双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]通过诉讼解决。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。11.3本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。11.4本协议未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.5本协议一式[例如:四]份,甲方
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