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文档简介
市场活动效果评估协议甲方(委托方):[委托方公司全称]法定代表人:[委托方法定代表人姓名]注册地址:[委托方注册地址]联系地址:[委托方联系地址]联系人:[委托方联系人姓名]联系电话:[委托方联系人电话]电子邮箱:[委托方联系人邮箱]乙方(评估方):[评估方公司全称]法定代表人:[评估方法定代表人姓名]注册地址:[评估方注册地址]联系地址:[评估方联系地址]联系人:[评估方联系人姓名]联系电话:[评估方联系人电话]电子邮箱:[评估方联系人邮箱]鉴于甲方拟开展市场活动并需对活动效果进行专业评估,乙方具备相应的专业能力和资源,双方经友好协商,达成如下协议:第一条合作背景与目的甲乙双方同意合作对甲方指定的“[市场活动名称]”(以下简称“市场活动”)进行效果评估。甲方希望通过本次评估全面了解市场活动的目标达成情况,衡量其在品牌建设、用户增长、销售转化等方面的实际效果,并获取专业分析建议,为未来市场策略的制定和优化提供数据支持和决策依据。第二条评估范围与目标2.1评估对象为甲方于[起始日期]至[结束日期]期间举办的市场活动,活动地点位于[活动地点],核心目标为[简述活动核心目标,如提升品牌知名度、推广新产品、增加销售额等]。2.2本次评估旨在衡量以下关键方面及具体目标:(1)品牌层面:评估市场活动对[具体品牌指标,如品牌知名度提升幅度、品牌美誉度变化]的影响。(2)营销层面:衡量活动覆盖人数、用户触达率、[具体互动指标,如平均参与人数、分享次数]、媒体曝光总量及价值、[具体内容指标,如核心内容传播广度与深度]等。(3)销售层面:分析活动期间销售额增长率、订单量变化、[具体转化指标,如新客户获取率、客单价变化]等。(4)用户层面:统计新增用户数量、评估用户活动参与度及满意度、收集用户反馈意见。2.3评估周期为市场活动执行期[起始日期]至[结束日期],及必要的后续数据收集与分析期[具体天数或日期],共计[总天数]天。2.4评估将采用定量与定性相结合的方法,主要包括[列举主要评估方法,如:线上数据监测分析、社交媒体声量监测、目标用户问卷调查、媒体监测分析、[可选:线下门店/渠道数据收集]、专家访谈/焦点小组等]。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)甲方的权利:i.有权要求乙方按照本协议约定及专业标准,独立、客观、公正地完成市场活动效果评估工作。ii.有权在评估过程中及评估完成后,就评估方法、进度和初步结果与乙方进行沟通和协商。iii.有权在合理范围内审阅乙方提交的评估初步报告,并提出修改意见建议。iv.有权在评估报告符合约定后,按照本协议约定及时足额支付评估服务费用。v.对评估报告的商业秘密享有知情权和在内部使用、对外披露前享有一定的控制权。(2)甲方的义务:i.应及时、全面、真实地向乙方提供与市场活动相关的背景资料,包括但不限于活动策划方案、预算明细、活动期间产生的核心数据(如用户数据、销售数据、媒体数据等)、活动场地信息、目标受众画像等必要信息。ii.保证所提供资料的真实性、准确性和完整性,如有虚假或遗漏,乙方有权要求补充或更正,因此产生额外工作或评估结果偏差的,由甲方承担相应责任。iii.按照本协议第五条约定,按时支付评估服务费用。iv.配合乙方进行必要的深度访谈、用户调研、数据抽样核实等工作,提供必要的协助与便利。v.遵守本协议项下的保密条款,对从乙方获取的未公开信息承担保密义务。3.2乙方的权利与义务:(1)乙方的权利:i.有权根据本协议约定,获取执行评估工作所需的所有必要信息和数据。ii.有权组建具备相应资格和经验的专业团队执行评估任务。iii.在执行评估过程中,对评估方法和分析流程拥有专业的判断权和解释权。iv.有权按照本协议约定收取评估服务费用。v.对在评估过程中接触到的甲方商业信息承担保密义务。(2)乙方的义务:i.组建合格的专业团队,严格按照本协议第二条约定的评估范围、目标和时间节点,以及双方确认的评估计划,专业、勤勉地开展评估工作。ii.采用业界认可的科学、客观、公正的评估方法和分析工具。iii.按照约定时间提交评估评估报告,包括[初步报告提交时间]提交的《评估初步报告》以及[最终报告提交时间]提交的《评估最终报告》。报告应结构清晰、数据准确、分析严谨、结论明确,并提供充分的支撑材料和必要的洞察建议。iv.对评估过程中接触到的甲方商业信息以及基于甲方数据和情况产生的分析结果、报告内容承担严格的保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露或用于协议目的之外的其他用途。v.在收到甲方对初步报告的合理修改意见后,应在[约定天数]内完成修改并提交修订版本。vi.根据甲方合理要求,在合理范围内提供对报告内容的专业解读和沟通说明。第四条评估方法与流程4.1乙方将首先与甲方沟通,进一步明确评估细节,并根据双方确认的需求制定详细的评估方案。4.2数据收集将通过多种渠道进行,包括但不限于甲方提供的数据接口、乙方合作的第三方数据平台、通过在线问卷或访谈工具进行的用户调研、公开的社交媒体平台数据抓取与分析、专业媒体监测数据库、[如适用:线下渠道数据采集]等。4.3数据分析方法将包括但不限于描述性统计分析、对比分析(如活动前后对比、与竞品对比)、趋势分析、相关性分析、[如适用:回归分析、因子分析]、媒体价值评估模型、用户画像分析等。4.4评估流程大致包括:项目启动与方案确认、数据收集与整理、实地调研(如需)、数据分析、撰写初步报告并提交甲方审阅、根据甲方意见修改完善、提交最终评估报告等阶段。第五条费用与支付5.1本协议项下的评估服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。5.2费用构成包括但不限于:[简述费用包含的主要内容,如:调研设计费、数据采购费、人力成本费、报告撰写费等]。5.3支付方式:甲方应通过银行转账方式支付费用。乙方在收到甲方支付款项后,应向甲方开具等额合规发票。5.4支付节点:(1)本协议签订后[具体天数]日内,甲方向乙方支付总费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(作为定金)。(2)乙方提交《评估最终报告》并甲方验收合格后[具体天数]日内,甲方向乙方支付剩余总费用的[百分比]%,即人民币[具体金额]元(作为尾款)。5.5如因乙方原因导致项目延期,定金不予退还,尾款支付时间相应顺延。如因甲方原因导致项目延期,尾款支付时间相应顺延,但乙方有权要求甲方支付因延期产生的额外成本。第六条评估报告6.1乙方应提交以下评估报告:(1)《评估初步报告》:在项目执行过半或关键数据收集完成后,于[具体日期]前提交给甲方。该报告旨在与甲方沟通初步发现和主要分析思路,甲方应在收到后[具体天数]内提出书面反馈意见。(2)《评估最终报告》:在项目全部工作完成后,于[具体日期]前正式提交给甲方。该报告应全面反映评估结果,包括数据分析、结论建议等。6.2报告形式:评估报告以电子版(PDF格式)为主,可根据甲方需求提供PPT演示版。6.3报告内容:《评估最终报告》应至少包含以下部分:执行摘要、评估背景与目标、评估方法与过程、核心数据发现与分析、关键指标表现评估、结论与洞察、优化建议、附件(如原始数据摘要、调研问卷样本、详细分析图表等)。6.4乙方应在提交《评估最终报告》前,与甲方进行一次沟通,就报告核心内容和结论进行简要汇报,解答甲方疑问。第七条保密条款7.1甲乙双方确认,在本协议履行过程中及协议终止后[具体年限,如:两年或三年]内,双方均不得泄露或滥用从对方获取的任何商业秘密信息。本协议所称“商业秘密”包括但不限于:双方的经营策略、市场计划、客户信息、财务数据、技术信息、评估过程中涉及的未公开数据、分析方法、报告内容及其中的观点和结论等一切未公开的、具有商业价值并经一方采取保密措施或根据其性质应被合理视为保密的信息。7.2未经对方书面同意,任何一方不得将对方的商业秘密信息提供给任何第三方,或用于本协议约定目的之外的其他任何用途。7.3本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效。第八条知识产权8.1乙方在履行本协议过程中,基于甲方提供的数据和资料,独立开发的评估模型、分析工具、方法论等知识产权归乙方所有。8.2甲方支付全部评估服务费用后,乙方提交的《评估最终报告》及其附件中包含的数据分析结果、结论和建议的知识产权,在甲方支付完全部款项后,视为已转移给甲方,甲方有权在自身业务范围内使用该报告及报告中的非保密信息。8.3乙方有权在内部保留脱敏处理后的数据样本和分析案例,用于自身业务改进和员工培训,但不得泄露甲方具体的、可识别的商业信息。第九条违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定按时支付任何应付款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的[千分之几或百分之一]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日,乙方有权暂停工作或单方解除协议,并要求甲方支付已完成工作的费用、应付未付款项及因此遭受的损失。9.2若乙方未能按照本协议约定的时间节点提交合格的《评估最终报告》,每逾期一日,应按合同总金额的[千分之几或百分之一]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日,甲方有权单方解除协议,并要求乙方退还已支付的全部费用,并赔偿由此造成的损失。但如逾期是由于甲方原因(如未能及时提供必要数据)或不可抗力所致,则乙方不承担违约责任。9.3若任何一方违反本协议的保密条款,给对方造成损失的,应承担赔偿责任(包括但不限于直接损失、间接损失及为调查损失所支出的合理费用)。9.4因一方违约导致协议无法继续履行或协议目的无法实现的,守约方有权解除协议,并要求违约方承担相应的违约责任。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于:战争、动乱、恐怖袭击、火灾、洪水、台风、地震等自然灾害,以及政府行为、法律政策重大变化等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据事件影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择:甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十二条协议期限与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为[具体期限,如:自签订之日起至评估报告最终交付之日止]。12.2除本协议另有约定外,任何一方可在通知对方的前提下,因以下原因终止本协议:(1)协议有效期届满;(2)双方协商一致同意终止;(3)一方严重违约,致使协议目的无法实现,守约方依据本协议解除协议;(4)发生不可抗力事件,且双方经协商未能达成继续履行协议的协议。12.3协议终止后,双方应结清所有未付款项。乙方应向甲方移交所有已完成的工作成果(包括但不限于已提交的报告、数据分析底稿等,但商业秘密信息仍受保密条款约束),甲方应支付乙方已完成工作的相应费用。双方应返还或销毁从对方获取的保密信息(除非已根据本协议约定或法律规定归己方所有)。第十三条其他条款13.1通知:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件)发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后[具体天数]日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]日书面通知对方。13.2完整协议:本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。对本协议的任何修改或补充,均需以书面形式作出并经双方授权代表签字盖章后方能生效。13.3可分割性:若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他
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