大学生心理健康教育之人际交往

大学生人际交往与沟通第1页课前小游戏——抓手指1、伸出右手手掌和左手手指，左手手指放到右边同学掌心里。2、仔细听故事，当听到“水”时候，手掌抓手指，手指则快速逃离。游戏规则：第2页课前小游戏——抓手指1、有没有思维定势，抢抓？2、听到“水”字，你是先跑，还是先抓？3、“听”、“抓”、“逃”——协调起来轻易吗？分享体验：第3页课前小游戏——抓手指

身体和大脑友好是一件不轻易事情，人与人交往友好也是如此。游戏感悟：第4页本节内容框架一、人际交往主要性二、人际交往含义三、大学生人际交往标准四、大学生人际交往艺术第5页一、人际交往主要性故事引入：天堂与地狱第6页一个人想知道天堂和地狱区分……第7页他先来到地狱，地狱人正在吃粥，但奇怪是，一个个面黄肌瘦，饿得嗷嗷叫。原来他们使用勺子有一米长，即使争先恐后盛粥往各自嘴里送，便因勺子比手长，就是吃不着。“地狱真悲惨呀！”这个人想。第8页

然后，这个人又来到天堂。天堂人恰好也在吃粥，一个个却红光满面。奇怪是，天堂人使用也是一米长勺子，不一样之处于于——他们在相互喂对方。第9页天堂和地狱拥有相同食物，相同工具，相同环境，但结果却大大不一样。第10页

人一生成就15%决定于智力，85%决定于情商。科学研究：IQ

VSEQ？第11页

“学会求知,学会做事,

学会共处,学会做人。”

-----联合国21世纪教育委员会提出21世纪教育四大支柱

第12页

人类心理适应，最主要就是对于人际关系适应，所以，人类心理病态主要是因为人际关系失调而来。

——著名心理学家丁瓒

北京市曾对大学生心理问题产生根源做了3次较大规模跟踪调查。结果显示，人际关系适应不良或交往不良成为诱发大学生心理问题首因，占40%以上，已经超出了择业压力和学业压力。

反面例证：第13页公元年6月17早晨9时，云南省高级人民法院裁定核准了昆明市中级人民法院以有意杀人罪判处马加爵死刑，剥夺政治权利终生刑事判决。宣判结束，马加爵即被押赴刑场执行死刑。第14页年3月31日中午，复旦大学级硕士硕士林森浩将其做试验后剩下并存放在试验室内剧毒化合物带至寝室，注入饮水机槽，次日其舍友黄某喝后中毒身亡。经警方查明，林森浩因生活琐事与舍友黄某关系不合，日积月累不满情绪以致最终一念之差而做出疯狂举动。第15页缺乏社会（人际）支持系统。每个人从客观上都存在一些天然社会支持系统，如父母、老师、同学等，他们都有支持我们基本义务。假如一个人平时有良好人际关系，那么，他亲朋挚友在他需要时，都会成为乐于支持他人。马加爵、林森浩事件原因分析第16页人际交往是指人们利用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表示感情和需要等交流过程，包含物质交往和精神交往，是人类特定社会现象。二、人际交往含义第17页1尊重：“敬人者，人恒敬之。”2真诚：“以诚感人，人亦诚而应。”3宽容：“唯宽能够容人，唯厚能够载物。”4谦虚：“劳谦虚己，附之者众；骄慢倨傲，去之者多。”5尺度：“过犹不及。”三、大学生人际交往标准第18页人际交往“黄金法则”你希望他人怎么对待你，你就怎么对待他人。第19页1、学会倾听

2、学会表示

3、学会微笑

4、学会换位四、大学生人际交往艺术第20页学会倾听“聆听是沟通各项能力中最主要能力。有效沟通从真正聆听开始。”

——卡耐基第21页课堂小活动：倾诉与倾听倾诉者真诚动情地讲述自己经历，不过倾听者以不耐烦、不在意态度对待倾诉者。活动内容：请同学两两一组进行相互倾诉与倾听。倾诉主题是“我生命中最难过一次经历”。活动要求：第22页课堂小活动：倾诉与倾听活动感悟：活动总结：请同学就刚才活动谈谈自己体会与收获。倾听是人际交往主要一步，倾听关键在于真诚专心。第23页学会表达

一天，父亲问儿子：“你长大了想要什么？”儿子回答：“长大了，我要女人和金钱。”父亲给了儿子两巴掌，又问了一次：“你长大想要什么？”儿子灵机一动，回答：“我要爱情和事业。”父亲连连称赞儿子。有时候，经过修饰语言总比直白语言让人轻易接收。笑话一则：启示：第24页学会微笑第25页早班车厢里

20年前，我们这帮地位低下干着粗活建筑工人天天挤着早班车，半睡半醒我们把蓬乱头蜷缩在脏兮兮衣领里面，阴从容脸，互不搭理。

一天，车厢里来了一位陌生家伙，他上车时先和司机打招呼：“先生，你好！”又友好地和大家笑笑。司机毫无表情地点点头，其余人也态度冷漠。第二天他更是笑容满面地问候大家“各位早上好！祝大家一天都开开心心！”我们这帮粗人对此感到诧异和莫名其妙。故事一则：学会微笑第26页早班车厢里（续）从此，车厢里天天都有这个人向大家问好。渐渐地，我们也开始和他搭话。一天，他抱着一束鲜花走进车厢，大家猜说“查利，是送给女朋友吗？”他点点头，大家热烈地鼓起掌来。从那天开始，他天天都带鲜花，我们心情也变得轻松愉快起来。慢慢地，我们也有些人带鲜花插入查理那束花中。一张张黝黑脸开始透出日常难见柔情。“你好！”“你好！”大家相互笑着问长问短，兴致勃勃地开玩笑，分享听到各种新闻。以后有一天，查理没来，大家相约去看他，才知道，他是一企业清洁工。再以后，得知他一位朋友逝世了，大家紧紧握住他手，他眼睛湿湿。故事一则：学会微笑第27页学会微笑只有真诚开放了自己内心，才能走进他人心灵世界。人和人情感是一样，只要你付出微笑，就会得到深深友情。故事启示：第28页学会换位思索

所谓换位思索，就是站在对方位置上考虑问题。人与人之间，误会和矛盾时有发生，假如不换位思索，总是站在自己利益和角度看问题，就轻易使误会越积越深，矛盾越结越大。其实，人与人之间很多是非之争，无非“人”“我”之别，假如“人”“我”交换互想，许多是非便都迎刃而解。第29页学会换位思索

一头猪、一只绵羊和一头奶牛被牧人关在同一个畜栏里。有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫，强烈反抗。绵羊和奶牛讨厌它号叫，于是埋怨道：“我们经常被牧人捉去，都没像你这么大呼小叫。”猪听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们毛和乳汁，不过捉住我，却是要我命啊！”

故事一则：第30页学会换位思索立场不一样、所处环境不一样人，是极难了解对方感受。人们往往最轻易犯错误就是：用自己脑袋中观念去解释他人眼中事物。所以，对他人处境、失意、挫折和伤痛，我们应经常性地进行换位思索，以一颗宽容心去了解，关心他人。

故事启示：第31页内容回顾与总结

1.态度！