卫星信号传输服务协议

卫星信号传输服务协议甲乙双方就卫星信号传输服务事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“卫星信号传输服务”是指由甲方提供，利用卫星网络，为乙方传输指定频段数据、电视节目信号或其他信息的服务。1.2“甲方”是指【甲公司全称】，作为卫星服务提供商，根据本协议向乙方提供服务。1.3“乙方”是指【乙公司/个人全称】，作为卫星信号传输服务的接收方，根据本协议使用甲方提供的服务。1.4“服务可用性”是指在本协议约定的服务区域内，卫星信号传输服务能够正常接收的最低标准，可能因天气条件（如恶劣天气）、政府管制、网络拥堵、设备故障、不可抗力等因素影响而降低或中断。1.5“服务级别协议（SLA）”是指甲方承诺提供的卫星信号传输服务的具体性能指标，包括但不限于带宽、延迟、丢包率等，详情作为本协议附件一（若约定SLA）或在本协议“第四条服务内容与标准”中列明。1.6“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业秘密、客户信息、财务信息等非公开信息，包括但不限于本协议内容。1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。第二条服务内容与范围2.1甲方同意向乙方提供【具体说明服务类型，例如：电视广播信号接收服务/数据传输服务/互联网接入服务】。2.2服务覆盖区域为【明确地理范围或区域】。2.3服务提供频率为【例如：7x24小时连续服务/特定时段服务】。2.4核心传输参数包括但不限于工作频段【频段A和频段B】、极化方式【线性/圆极化】、调制方式【QPSK/QAM】、带宽【上行XMbps，下行YMbps】。2.5甲方负责提供并维护【说明服务商提供的设备，例如：地面站设备/上行链路资源/卫星转发器时段】，确保信号传输路径的畅通。2.6乙方负责提供符合甲方要求的【说明用户需提供的设备，例如：卫星天线/接收机/调制解调器】，并负责设备的安装位置选择、电力供应及日常基础维护。乙方安装的设备需经甲方书面认可，方可接入甲方网络。2.7甲方应保证所提供服务的传输质量符合【引用行业标准或双方约定标准】。第三条用户设备与技术要求3.1乙方承诺其提供的用户设备符合甲方公布的最低技术要求，并承担设备的维护和更新责任。3.2若甲方提供设备安装服务，则安装应符合甲方技术规范，乙方应配合提供必要条件。若甲方不提供安装，乙方自行安装后，需向甲方报备，并由甲方进行功能性测试确认。3.3甲方应提供技术支持服务，包括但不限于【例如：电话热线、远程配置指导、必要时的现场支持】，支持时间为【例如：工作日9:00-18:00】。3.4乙方应保持其设备处于良好运行状态，并配合甲方进行例行维护或故障排查。第四条服务费用与支付4.1服务费用构成为：【详细列出费用组成，例如：基础月费人民币XXX元/月+带宽使用费XXX元/Mbps/月】。4.2支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方开具的发票后【XX】个工作日内支付当期费用。4.3本协议项下的所有费用均【选择：包含/不包含】税费，如需缴纳，由【甲方/乙方】承担。4.4甲方有权在提前【XX】日书面通知乙方的情况下，根据市场变化或运营成本调整服务费用，调整幅度不得违反相关法律法规。第五条服务期限与终止5.1本协议有效期为【XX】年，自【XXXX年XX月XX日】起至【XXXX年XX月XX日】止。5.2协议期满前【XX】个月，如双方无书面异议，本协议自动续展【XX】年。5.3任何一方可在协议期满前【XX】日书面通知对方终止本协议。提前终止的，乙方需支付至终止日期的相应服务费用。5.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【XX】日内仍未纠正的；b)乙方提供虚假信息或资质导致协议签订的；c)乙方擅自改变服务用途或转售服务的；d)甲方持续【XX】个月未能提供符合本协议约定的服务的。5.5协议终止后，双方应结清所有未付款项。乙方的用户设备【选择：归甲方所有/由乙方自行收回】。甲方应确保在终止后【XX】日内完成相关技术资源的解除链接。第六条服务可用性与可靠性6.1甲方承诺在正常运行条件下，本协议项下的卫星信号传输服务的可用性不低于【XX%】。6.2具体的服务性能指标及甲方责任（SLA）按本协议“第一条定义”中提及的附件一【或直接在本条列明具体指标，如：下行带宽不低于YMbps，延迟不超过Z毫秒，年可用性不低于95%】执行。若因SLA原因中断服务，甲方应【说明补偿机制，例如：按小时比例减免当月服务费】。6.3因不可抗力导致服务中断，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。非不可抗力原因导致的单次中断持续时间超过【XX】小时，甲方应予关注并尽力修复。第七条免责与责任限制7.1甲方对因以下原因导致的服务中断或数据损失不承担责任：a)乙方原因，包括但不限于用户设备故障、安装不当、电力中断、操作失误；b)不可抗力事件；c)政府部门的要求或管制行为；d)卫星资源提供商的原因；e)法律法规或政策变化；f)用户传输的内容本身造成的干扰或损坏。7.2除非法律另有强制性规定，甲方在本协议项下对乙方的全部赔偿责任，在任何情况下均不超过乙方在本协议下【前XX个月/一年】累计支付给甲方的服务费用总额。7.3甲方不对乙方通过本服务传输的数据的安全性、保密性或完整性作任何保证。第八条保密条款8.1双方应对从对方获取的保密信息承担保密义务，不得向任何第三方披露（为履行本协议目的有必要知悉该信息的员工除外），该员工亦需遵守保密义务。披露方应在不再需要该保密信息时及时销毁或返还。8.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第九条知识产权9.1甲方提供的服务及其相关软件、技术文档的知识产权归甲方所有。乙方仅获得本协议约定的使用许可，不得复制、修改、反向工程或用于任何非法目的。9.2乙方自行开发的与使用本服务相关的应用或内容，其知识产权归乙方所有，但不得侵犯甲方或任何第三方的合法权益。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交【选择：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/指定仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在【地点】，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力】。第十一条通知与送达11.1双方在本协议首页载明的地址为合法有效的联系方式。任何书面通知应采用书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、电子邮件）发送至该地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人或挂号信方式发送的，签收或送达日视为送达。11.2任何一方变更联系方式，应提前【XX】日书面通知对方。第十二条协议的完整性与修订12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面签署补充协议后方能生效。第十三条其他条款13.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。13.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。13.3本协议自双