定制化配送合作协议书格式

定制化配送合作协议书格式甲方（委托方/发货人/客户）：[甲方公司全称]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方主要经营地址或联系地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（承运方/配送服务商）：[乙方公司全称]法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方主要经营地址或联系地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供定制化配送服务事宜，达成如下协议：第一条合作范围与标的1.1甲方委托乙方按照本协议约定，在[发货地详细地址]将[货物名称、规格型号、特性描述等]货物（以下简称“货物”）配送到[收货地详细地址]（以下简称“目的地”）。1.2本协议项下的定制化配送服务具体要求包括但不限于：(1)配送时间要求：货物需在[具体日期][具体时间]前送达目的地，并保证在[具体时间段]内完成首次签收。(2)配送频率：本次为[单次/多次]配送，如需后续多次配送，具体频次、时间和货物信息以甲方后续书面通知为准。(3)路线要求：如需特定路线或需避开[特定区域]，应以甲方书面通知为准。(4)货物交接：要求在目的地由[收货人姓名/职务及联系方式]进行签收，并需完成[具体验收标准，如核对货物清单、外观等]的验收手续，乙方需提供签收凭证。(5)信息反馈：乙方需在货物发出后[具体时间]内通知甲方发货详情，并在运输过程中发生延误或其他异常情况时，及时告知甲方。(6)特殊要求：[根据实际情况补充其他特殊要求，如车辆类型、温控要求、操作禁忌等]。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权对乙方的服务过程进行必要的监督；有权要求乙方在约定时间内完成配送并交付货物；有权依据本协议约定收取服务费用；在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。(2)甲方的义务：应于[具体时间]前向乙方提供准确、完整的货物信息、发货地相关信息及目的地签收人详情；负责货物的包装，确保符合运输安全和甲方要求；按时支付乙方提供的服务费用；配合乙方进行货物的装车和卸车；保证提供的相关信息真实有效。2.2乙方的权利与义务(1)乙方的权利：有权按照本协议约定收取服务费用；有权要求甲方提供准确、完整的货物信息和必要的配合；在甲方未按时支付服务费用时，有权依据本协议约定处理。(2)乙方的义务：应按照本协议约定的服务内容、时间、路线等要求，使用合格的驾驶员和符合安全标准的运输工具，安全、及时地将货物配送到目的地；在运输过程中应妥善保管货物，注意遵守对特殊货物的运输要求；应按照本协议约定的时间和方式进行货物交接，完成签收确认手续；在货物签收前，乙方应对货物的外观及数量进行初步检查，并承担运输途中的正常损耗外的货物毁损、灭失风险（除非本协议另有约定）；应及时向甲方反馈货物在途信息；遵守国家相关法律法规和交通规则，确保运输过程合法合规。第三条服务标准与验收3.1服务标准：(1)准时率：本次配送的准时送达率应达到[具体百分比]。(2)货物完好率：货物在乙方责任范围内送达目的地时，外观及数量应与发运时一致，完好率达到[具体百分比]。(3)信息反馈：货物发出后[具体时间]内完成首次信息反馈，运输途中异常情况通知应在[具体时间]内完成。3.2货物验收：(1)交接流程：乙方将货物送达目的地后，应主动联系收货人，由收货人按照本协议约定进行签收。(2)验收标准：收货人应核对签收货物与发货清单、货物外观是否一致，确认无误后签字或盖章完成签收。如发现货物数量不符或外观损坏，应在签收单上注明，并当场拍照留存证据，乙方应在收到签收单后[具体时间]内与甲方沟通处理事宜。(3)确认方式：以双方确认的签收单或电子签收记录作为货物已按约定交付的凭证。(4)签收时限：收货人应在乙方通知后的[具体时间，如2小时]内完成签收，如超出时限导致乙方无法继续履行或产生额外费用，责任由甲方承担。第四条费用与支付4.1收费标准：(1)本次配送服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。(2)费用构成：该费用包含[详细说明费用包含的项目，如基础运输费、特定路线费、加急费、燃油附加费等]。(3)如因甲方要求变更服务内容或增加额外服务（如特殊包装、延迟配送等）产生额外费用，经甲方确认后，乙方可另行收取，具体金额为人民币[具体金额]元。4.2支付方式：甲方应在货物成功签收并乙方提供等额有效发票后[具体天数，如10]个工作日内，通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：(1)开户名称：[乙方公司全称](2)开户银行：[乙方开户银行名称](3)银行账号：[乙方银行账号]4.3发票：乙方应在收到甲方款项后[具体天数，如5]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[专用/普通]发票。第五条风险承担与责任划分5.1风险起算点：货物毁损、灭失的风险自货物由[发货地]乙方责任范围内的运输工具上装运完毕时起由甲方承担。5.2责任承担：(1)甲方责任：因甲方提供虚假或错误信息、货物本身存在缺陷、包装不符合要求、未按时提供必要的装卸条件等自身原因造成的货物损失或乙方延误，由甲方自行承担相应责任。(2)乙方责任：在本协议约定风险起算点之后，因乙方操作不当、车辆故障、交通事故、不可抗力等原因造成货物毁损、灭失的，乙方应在合理范围内承担赔偿责任。赔偿范围不超过货物实际价值，具体赔偿方式按[具体约定，如按运费比例、实际损失等]计算。(3)特殊货物：对于[具体特殊货物名称，如易碎品、危险品]，双方同意按以下方式处理：[详细约定特殊货物的责任承担和赔偿标准]。第六条保密条款6.1甲乙双方在本协议签署前及履行期间，均不得向任何第三方泄露对方的商业秘密，包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、技术秘密等。6.2保密义务不因本协议的终止而解除，双方应在本协议终止后继续履行保密义务。第七条违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.2若乙方未按本协议约定的时间、地点完成配送，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。每延迟一日，应按[具体标准]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的[具体比例]。因不可抗力或甲方原因导致的延迟除外。7.3若乙方在运输过程中违反交通法规或因操作过失造成第三方人身或财产损害的，由乙方自行承担全部责任，并应在[具体天数]内通知甲方，甲方应在收到通知后积极配合乙方处理。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在事件发生后[具体天数]内书面通知另一方，并提供相关证明。8.2因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，并可根据情况变更或解除合同。已发生的费用按实际提供的服务比例结算。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼]。(1)仲裁：提交至[具体仲裁委员会名称]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)诉讼：向[具体法院名称，如乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]人民法院提起诉讼。第十条合同期限与终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限，如自签订之日起至本次配送完成并费用结清止/或约定一个固定期限]。10.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方终止本协议。若因一方严重违约（如支付能力严重不足、违反保密义务等）导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应责任。第十一条通知与送达11.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。11.2通知在以下时间视为送达：(1)专人递送的，在交付时；(2)通过挂号信发送的，在寄出后[具体天数，如3]个工作日；(3)通过传真发送的，在成功发送并收到确认回执时；(4)通过电子邮件发送的，在邮件进入收件人指定邮箱系统时。11.3任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知另一方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。第十二条其他条款12.1法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.4修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.