教育培训服务协议

教育培训服务协议甲方（服务提供方）：[教育培训机构全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[机构注册地址]联系电话：[机构联系电话]统一社会信用代码/营业执照号码：[机构统一社会信用代码/营业执照号码]乙方（服务接受方）：（选择个人或单位）□个人：姓名：[学员姓名]身份证号码：[学员身份证号码]联系地址：[学员联系地址]联系电话：[学员联系电话]□单位：名称：[单位全称]统一社会信用代码：[单位统一社会信用代码]法定代表人/授权代表：[姓名]联系人：[姓名]联系地址：[单位地址]联系电话：[单位联系电话]（如乙方为个人学员且系未成年人，则需同时提供其法定监护人的上述信息，并明确由监护人作为签约方及责任承担方）根据甲乙双方协商一致，就乙方委托甲方提供[具体培训项目名称]教育培训服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与目标1.1甲方同意为乙方提供[具体培训项目名称]培训服务。1.2培训内容主要包括：[详细列举培训的核心内容模块或知识点]。1.3培训目标旨在帮助乙方掌握[具体描述预期达到的知识、技能或能力水平]。1.4培训形式为[线上直播/线上录播/线下集中授课/一对一辅导等]。1.5培训周期共计[总时长，如120课时]课时，分[期数]期完成。1.6具体课程安排如下：[详细列出每期课程日期、时间、课时、授课教师等信息]。1.7甲方将提供[说明提供的教材、讲义、账号、软件等教学资源]。第二条服务费用与支付方式2.1本协议项下的培训服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整）。2.2费用构成：该费用包含[学费金额]元学费、[教材费金额]元教材费及其他[杂费名称及金额]元。2.3费用性质：[含税/不含税]。2.4支付方式：乙方选择以下第[序号]种方式支付费用：□一次性支付全部费用。□分期支付，第一期于本协议签订之日起[时间]内支付人民币[金额]元，剩余款项于[时间]前支付完毕。□按课时支付，每完成[课时数]课时支付人民币[金额]元。2.5支付账户：乙方应将款项支付至甲方以下指定账户：开户行：[开户银行名称]账户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]2.6发票：甲方应在收到乙方支付的全部费用后[时间，如15个工作日]内，向乙方开具等额[增值税专用发票/普通发票]。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权按照协议约定收取培训费用。3.2甲方有权制定和执行教学计划，并根据实际情况对课程安排进行合理调整，调整前应提前[时间，如7日]书面通知乙方，调整内容不得显著降低服务标准，且乙方有权选择是否继续参加调整后的课程。3.3甲方保证配备具备相应资质和教学经验的教师进行授课。3.4甲方应按约定提供培训所需的场地、设备、线上平台账号及课程资料，并确保其正常运行。3.5甲方应保障培训环境符合安全卫生标准。3.6甲方应按时向乙方提供发票或其他收款凭证。3.7甲方承诺对乙方提供的个人信息予以保密，仅用于提供和改进培训服务。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权按照协议约定接受培训服务。4.2乙方有权获得甲方承诺提供的所有教学资源。4.3乙方有权对培训内容和教学质量提出意见和建议。4.4乙方应按时足额支付协议约定的培训费用。4.5乙方应遵守甲方的学员管理规定和课堂纪律。4.6乙方应按时参加培训。如需请假，应至少提前[时间，如24小时]向甲方提出申请，并遵守甲方的请假销假流程；甲方应安排补课或说明无法补课的原因。累计请假超过[比例或次数]或无故缺勤超过[比例或次数]的，甲方有权视为乙方违约，并根据本协议第五条及第十三条约定处理。4.7乙方应爱护甲方的培训设施和设备。4.8如乙方为未成年人学员，其法定监护人承诺作为本协议的签约方，全权负责乙方的学习事宜、按时缴费、遵守纪律及安全责任，并承担相应法律后果。第五条学籍管理与退费规则5.1[如适用]乙方完成报名资格审核（如有）后，甲方为乙方办理学籍注册手续。5.2[如适用]乙方学籍状态及学习资格的维持，以其遵守甲方的出勤要求为前提。5.3[如适用]关于补考、重修等安排，按甲方相关规定执行。5.4退费规则：5.4.1因甲方原因导致培训无法继续进行的（如甲方停办项目、无故长期停课、主要师资更换且质量显著下降等），甲方应全额退还乙方已支付的费用。5.4.2因乙方个人原因（如突发严重疾病、移民、乙方要求解除本协议等）无法继续学习的，甲方根据乙方已完成的课时比例退还相应费用。退费比例为：已完成课时数/总课时数×100%。其中，前[时间，如10]课时（或前[金额，如1000元]元）可能不退或按约定比例扣费，具体以双方约定为准。5.4.3乙方在协议签订后[时间，如7日或15日]内反悔的，甲方应全额退还乙方已支付的费用。5.4.4因不可抗力因素导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，甲方应退还乙方尚未接受的培训费用。5.4.5乙方违反课堂纪律或管理规定，情节严重的，甲方有权暂停或终止服务，已收费用[按已完成课时比例退还/不予退还或酌情扣除损失]，并可能不提供结业证明。5.4.6以下情况不予退费：a)乙方单方面无正当理由终止本协议的。b)乙方未完成规定课时或未达到学习要求的。c)乙方未遵守甲方管理规定，造成不良影响或损失的。d)法律法规规定的其他不予退费情形。5.5退费流程：乙方需向甲方提出书面退费申请，并提供相关证明材料（如医疗证明、移民证明等），甲方应在收到申请及材料后[时间，如15个工作日]内审核，并将审核结果及处理方案书面通知乙方；如需退款，甲方应在确认后[时间，如7个工作日]内将款项退还至乙方指定账户。第六条学费调整6.1如因政府政策调整、教育主管部门要求、重大成本变动等不可归责于双方的原因，导致甲方实际培训成本显著增加，经甲方书面通知乙方并说明理由后，双方可协商调整剩余未支付费用。调整幅度不应超过实际增加的成本。乙方有权选择接受调整或解除本协议并获得全额已付款项的退还。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、教学资料、技术信息等）以及乙方的个人信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密期限不因本协议的终止而解除。第八条违约责任8.1若甲方未能履行其核心义务（如未按约定提供合格师资和教学内容、导致培训目标无法实现等），应承担违约责任，乙方有权要求甲方采取补救措施，若补救后仍不符合约定，乙方有权要求减少相应费用或解除协议，并要求甲方退还已收费用并支付违约金[具体金额或计算方式，如已收费用的10%]。8.2若乙方未能按时足额支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[比例，如万分之五]向甲方支付滞纳金。逾期超过[时间]的，甲方有权暂停提供服务直至费用付清，并保留解除协议及要求乙方承担损失的权利。8.3双方任何一方违反本协议项下的保密义务，应向对方支付违约金人民币[金额]元，若违约金不足以弥补对方损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第九条不可抗力9.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。9.2因不可抗力导致协议部分不能履行的，双方应协商变更或解除受影响部分的协议条款；因不可抗力导致协议全部不能履行的，双方可在通知对方后[时间，如30日]内解除本协议，互不承担违约责任，已收费用按退费规则处理。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议生效与终止11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议在以下任一情形下终止：a)双方约定的培训服务完成。b)甲方依法终止办学或本培训项目。c)双方协商一致解除本协议。d)因一方严重违约导致协议目的无法实现。e)发生不可抗力导致协议无法继续履行。f)法律法规规定的其他终止情形。11.3协议终止后，双方应结清所有费用，甲方应将乙方的个人资料按法律规定或约定处理，乙方应按约定归还甲方的培训资料、设备等。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议的任何修改、变更，均须以书面形式作出，并经