无人机配送服务委托协议

无人机配送服务委托协议甲方（委托方）：[委托方法定全称]住所地：[委托方地址]统一社会信用代码：[委托方统一社会信用代码]乙方（受托方）：[受托方法定全称]住所地：[受托方地址]统一社会信用代码：[受托方统一社会信用代码]鉴于甲方需要委托乙方提供无人机配送服务，乙方具备提供相应服务的能力和资质，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1无人机：指由乙方使用，依据本协议约定执行配送任务的航空器。1.2配送服务：指乙方根据甲方委托，使用无人机将货物从指定起点运送至指定终点的服务。1.3服务范围：指本协议附件一（若有）中约定的或双方另行书面确认的配送地理区域。1.4订单：指甲方按照约定方式向乙方发出的包含配送货物信息、起讫点、联系方式等内容的配送请求。1.5服务时间：指乙方提供配送服务的时段，具体以双方约定或公示为准。1.6飞行空域：指无人机执行配送任务时所需飞越的空域，包括但不限于垂直空域和水平空域。1.7委托方：指本协议中的甲方。1.8受托方：指本协议中的乙方。第二条服务内容与范围2.1乙方同意根据甲方的委托请求，在服务时间内，在其拥有合法资质的范围内，使用无人机为甲方提供配送服务。2.2配送服务包括但不限于：接收甲方订单、准备无人机及货物、执行无人机飞行配送、将货物交付给收件人。2.3服务范围限定于[具体的服务区域描述，例如：甲方运营的XX商场周边5公里范围内，具体区域以双方确认的地图为准]。未经双方书面同意，任何一方不得随意变更服务范围。2.4配送物品：本协议适用于甲方委托配送的符合下列条件的货物：单件货物重量不超过[具体重量]公斤，外包装尺寸不超过[具体尺寸]立方米，非易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性等法律法规禁止或限制空运的物品。具体物品清单或限制条件由双方另行约定。第三条委托与接受3.1甲方有权通过[具体方式，例如：指定电话、电子邮件、在线平台]向乙方发出配送服务请求，并发送包含货物信息、起讫点、期望送达时间等内容的订单。3.2乙方在收到甲方订单后，有权根据自身运营能力、空域状况、天气条件等因素决定是否接受订单。乙方接受订单后，应向甲方确认。3.3甲方有权对乙方接受或拒绝订单的决定提出异议，双方应友好协商解决。第四条服务期限4.1本协议有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]。4.2协议期满前[具体时间，例如：一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期协议。若一方未提出续约，本协议到期自动终止。第五条服务费用与支付5.1服务费用采用[具体定价模式，例如：按订单结算制]。5.2每个订单的服务费用为人民币[具体金额或计算公式]元（大写：[金额大写]元整），费用包含[说明费用包含项目，例如：无人机飞行费、燃油费、地面支持费、基础保险费等]。5.3甲方应在乙方完成该订单配送并提交相关发票后[具体天数，例如：十]日内，向乙方支付该订单的服务费用。5.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]5.5乙方应在收到甲方付款后，按照约定向甲方开具等额发票。第六条服务流程与标准6.1订单接收与确认：甲方通过约定方式提交订单，乙方在[具体时间，例如：五]分钟内予以确认或说明原因。6.2飞行准备：乙方根据订单信息，安排无人机及操作人员进行准备，确保符合安全飞行标准。6.3飞行操作：乙方操作人员应严格遵守《中华人民共和国飞行器飞行管理暂行条例》、空域管理规定及乙方的飞行操作规程进行作业，确保飞行安全。6.4配送时效：乙方承诺在正常天气和空域条件下，将货物在订单约定时间内送达目的地，具体时效为[具体时间承诺，例如：下单后30分钟内]。6.5货物交接：货物由收件人签收后视为送达。乙方在交付时应确保货物外观完好，并获取签收凭证。甲方应指定签收人并告知其相关信息。6.6异常处理：如遇天气原因、空域管制、设备故障、客户原因等不可抗力或非乙方原因导致配送延迟或中断，双方应协商处理，责任由双方根据实际情况认定。第七条权利与义务7.1甲方的权利与义务：a.有权要求乙方按照协议约定提供服务。b.应及时、准确、完整地提供订单信息、配送地址、收件人联系方式等。c.应按约定按时足额支付服务费用。d.应配合乙方处理配送过程中涉及甲方自身或其客户的相关事宜。e.对通过乙方配送服务获取的客户信息等商业秘密负有保密义务。7.2乙方的权利与义务：a.有权要求甲方提供必要的信息和配合，并对甲方提供的信息的准确性负责。b.应按照协议约定，使用符合安全标准的无人机和合格的操作人员提供服务。c.应确保操作人员和无人机具备国家规定的资质或许可。d.应自行承担或协助甲方购买并维持足额的服务责任险、机身险等保险，保险范围应能覆盖因乙方原因导致的人身伤亡和财产损失。e.在配送过程中应妥善保管和处理货物，对货物在乙方实际控制下的损失承担赔偿责任（具体范围和限额另行约定）。f.应遵守国家及地方关于无人机飞行、交通管理的各项法律法规，以及相关空域管理规定。g.应将配送过程中发生的重大事故或异常情况及时通知甲方。第八条安全保障与责任8.1乙方对无人机飞行安全及因其操作行为或设备问题导致的人身、财产损害承担全部责任。8.2乙方应采取必要的安全措施，包括但不限于进行风险评估、配备必要的安全设备、对操作人员进行专业培训等，以最大程度降低安全风险。8.3因不可抗力因素（如恶劣天气、政府行为、自然灾害等）造成的损失，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并采取合理措施减少损失。8.4因甲方提供的信息错误、客户拒绝签收、或第三方责任造成的损失，由相关责任方承担，乙方不承担责任或根据协议约定承担相应责任。8.5发生服务事故时，乙方应立即启动应急预案，并配合相关部门进行调查处理。事故责任认定及损失赔偿按照相关法律法规及保险条款执行。第九条保密条款9.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中了解或获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、运营数据、客户信息、财务信息等）负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，例如：三]年。第十条知识产权10.1本协议中由一方独立开发或提供的软件、技术方案等知识产权归该方所有。10.2乙方使用甲方提供的特定信息或技术用于本协议服务的，应确保不侵犯任何第三方知识产权，并保护甲方的知识产权不受侵害。10.3双方合作开发的成果，其知识产权归属由双方另行书面约定。第十一条违约责任11.1甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如：三十]日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。11.2乙方未按约定提供服务的，应根据情况向甲方支付违约金或赔偿损失。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。11.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。11.4一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应承担赔偿责任。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：a)甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；b)乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；c)[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十三条协议的变更、解除和终止13.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。13.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。13.3发生下列情况之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a.违约方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如：三十]日内仍未纠正的。b.违约方进入破产、清算程序的。c.因不可抗力导致协议目的无法实现的，且不可抗力影响持续[具体天数，例如：六十]日的。13.4本协议在下列任一情况下终止：a.协议期限届满，双方未续签的。b.双方协商一致同意终止的。c.协议被依法解除的。13.5协议终止或解除后，双方应在[具体天数，例如：十五]日内完成善后事宜，包括但不限于费用结算、数据交接、未完成订单的处理等。第十四条法律适用与不可抗力14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。任何一方因不可抗力导致未能履行或未能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如：五]日内通知对方，并提供相关证明文件。第十五条通知与送达15.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或邮箱。15.2通知在以下时间视为有效送达：专人递送，收件人签收日；挂号信，寄出后[具体天数，例如：三]日；传真或电子邮件，发送成功时。一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：七]日书面通知对方。第十六条其他条款16.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议