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文档简介

电商渠道合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方希望通过乙方提供的电商渠道进行商品销售或服务推广,乙方具备开展相关电商业务的能力和资源,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.商品信息甲方提供的商品名称为,商品类别为,具体规格、型号、质量标准等详见附件一《商品清单及规格说明》。商品应符合国家相关质量标准及行业通行标准,不存在任何质量瑕疵、知识产权纠纷或其他法律问题。甲方保证所提供商品的合法性,并对商品质量承担全部责任。2.服务内容乙方负责在其运营的电商平台(平台名称为)上为甲方提供商品展示、推广、销售等服务。具体服务包括但不限于:根据甲方商品特点制定推广方案、设计商品页面、优化搜索排名、处理订单、提供客户咨询服务等。乙方应按照电商行业的通行标准和惯例,以专业、勤勉、诚信的态度履行服务义务,努力提高甲方商品的销售额和市场知名度。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供电商服务,并对乙方的服务质量进行监督。有权了解商品在电商平台上的销售情况、客户反馈等信息。在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取相应补救措施。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的商品信息及相关资料,包括但不限于商品图片、说明书、质量检验报告、授权文件等,确保乙方能够准确地在电商平台上展示和销售商品。按照乙方要求及时提供商品库存信息,保证商品供应的及时性和稳定性,不得出现缺货、断货等情况影响销售。负责商品的售后服务,包括但不限于退换货、质量维修、客户投诉处理等。对于乙方转达的客户反馈和投诉,应及时响应并妥善解决,承担因商品质量问题或售后服务引发的一切法律责任。按照本合同约定向乙方支付服务费用及相关款项。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用及相关款项。根据电商平台规则和市场情况,对甲方商品的展示方式、价格策略等提出合理建议。在甲方违反本合同约定或电商平台规则时,有权暂停或终止相关服务,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本合同约定及电商行业规范,为甲方提供优质、高效的电商服务,确保甲方商品能够在电商平台上得到良好的展示和推广,提高商品的销售量。严格遵守电商平台的各项规则和政策,不得利用甲方商品从事任何违法违规活动。如因乙方原因导致甲方遭受任何损失,乙方应承担全部赔偿责任。妥善保管甲方提供的商品信息及相关资料,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,不得擅自使用甲方的商标、品牌等知识产权。及时向甲方反馈商品在电商平台上的销售数据、客户评价等信息,协助甲方优化商品和服务。在收到甲方商品订单后,及时通知甲方发货,并按照甲方要求的物流方式安排配送。对于因物流原因导致的商品损坏或延误交付等问题,应协助甲方向物流方进行沟通和协商解决。三、服务费用及支付方式1.服务费用根据甲方商品的销售情况及乙方提供的服务内容,双方约定服务费用为以下两种方式之一:方式一:按照商品销售额的%收取服务费用。销售额以甲方实际收到的货款为准,不包括因质量问题、退换货等原因导致的退款金额。方式二:固定服务费用为每月元。无论甲方商品的销售情况如何,乙方均按照此金额收取服务费用。2.支付方式甲方应在每月日前向乙方支付上月的服务费用。支付方式为银行转账,乙方应在收到款项后的个工作日内为甲方开具正规发票。如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。四、商品价格与促销1.商品价格甲方应根据市场行情及成本情况合理制定商品价格,并确保在电商平台上的售价不低于甲方在其他销售渠道的最低价格。未经乙方书面同意,甲方不得擅自调整商品价格。如因市场原因需要调整价格,应提前日通知乙方,并协商确定新的价格策略。2.促销活动乙方有权根据电商平台的运营计划和市场需求,策划并组织甲方商品的促销活动。促销活动的形式、时间、优惠幅度等由乙方确定,但应提前日通知甲方。甲方应积极配合乙方的促销活动,并按照乙方要求提供相应的商品优惠政策和支持措施。对于促销活动期间产生的订单,双方应按照本合同约定履行各自的义务。五、商品交付与物流1.商品交付甲方应按照乙方通知的订单数量和交货时间,将商品交付至乙方指定的地点(如有)或直接发货给客户。商品交付时应确保包装完好、标识清晰,并附带必要的产品说明书、保修卡等资料。如因甲方原因导致商品交付延迟,每延迟一日,应按照该订单金额的%向乙方支付违约金。延迟超过日的,乙方有权取消该订单,并要求甲方承担因此给乙方及客户造成的全部损失。2.物流乙方可根据甲方商品的特点和客户需求,选择合适的物流方式发货。物流费用由方承担(具体约定见附件二《物流费用承担约定》)。乙方应与物流方签订合作协议,确保物流服务的质量和效率。对于因物流原因导致的商品损坏、丢失、延误交付等问题,乙方应及时协助甲方向物流方进行索赔,并承担相应的协调责任。六、知识产权保护1.甲方拥有所提供商品的知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权等。甲方应确保其提供的商品不存在任何侵犯第三方知识产权的情况,并对因商品知识产权问题引发的纠纷承担全部法律责任。2.乙方在履行本合同过程中,有权使用甲方提供的商品图片、文字描述等资料用于电商平台的展示和推广,但不得擅自修改或用于其他任何商业目的。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方的知识产权转让、许可给第三方使用。3.双方应共同保护在合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息,不得向任何第三方泄露。如一方违反保密义务,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供商品信息、商品质量不符合要求、未及时处理售后服务等,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方因此支付的赔偿金、违约金、律师费、诉讼费等。甲方逾期支付服务费用的,应按照本合同约定支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已发生服务费用及违约金,同时甲方应按照合同未履行部分金额的%向乙方支付违约金。甲方擅自调整商品价格、违反商品交付时间约定等其他违反本合同约定的行为,应按照本合同约定承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定提供电商服务、违反电商平台规则、泄露甲方商业秘密等,导致甲方遭受损失的乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方因此支付的赔偿金、违约金、律师费、诉讼费等。乙方逾期开具发票的,每逾期一日,应按照未开具发票金额%向甲方支付违约金。乙方擅自使用甲方知识产权、未按照约定方式处理订单等其他违反本合同约定的行为,应按照本合同约定承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。合同期满前日,双方如

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