物联网设备安装维护协议合同

物联网设备安装维护协议合同甲方（用户）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方详细地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（供应商/服务商）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方需要部署并使用物联网设备以实现特定业务目的，乙方拥有提供相关物联网设备及后续安装维护服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：1.1物联网设备：指本协议项下由乙方提供、甲方部署并使用的，用于采集、传输、处理或执行特定功能的电子设备，包括但不限于传感器、控制器、网关、摄像头等及其配套软件系统。1.2安装服务：指乙方根据本协议约定，为甲方完成物联网设备的现场部署、配置、调试等工作。1.3维护服务：指乙方根据本协议约定，为甲方提供的物联网设备在运行期间的技术支持、故障排除、性能监控、软件更新、定期巡检等服务。1.4系统平台：指乙方为甲方物联网设备提供数据存储、处理、分析及可视化展示的网络平台（若有）。1.5合同期限：指本协议约定的有效期限，自生效之日起计算。1.6故障：指物联网设备或系统平台无法按照设计功能正常运行的状态。1.7不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。第二条设备与范围2.1设备清单：乙方同意按照以下清单（详见附件，若双方一致同意不提供附件，则在此处详细列明设备名称、型号、规格、数量等信息）向甲方提供物联网设备。2.2安装范围：乙方的安装服务包括但不限于：(1)根据甲方提供的场地条件及需求，完成设备的物理安装与固定；(2)完成设备网络连接的配置与测试；(3)进行设备的初始参数设置与功能调试；(4)向甲方人员提供必要的操作使用培训；(5)完成安装后的系统联调测试。2.3维护范围：乙方的维护服务包括但不限于：(1)定期对设备进行巡检，检查其运行状态、环境条件及数据传输情况；(2)对设备出现的故障进行诊断、分析和修复；(3)根据需要提供系统软件、固件或应用软件的更新与升级服务；(4)对系统性能进行监控与优化建议；(5)提供远程及现场的技术支持与咨询服务。第三条安装服务条款3.1安装计划：双方同意于[具体起始日期]至[具体结束日期]期间进行设备的安装工作。具体日程安排将根据双方协商确定，并提前[具体天数]天通知甲方。3.2安装地点：设备安装于甲方位于[甲方详细安装地址]的场所。3.3双方配合义务：(1)甲方应确保安装地点具备设备运行所需的必要条件，如电力供应、网络接口等，并提前向乙方提供相关技术资料和环境说明。(2)甲方应指派专人配合乙方进行安装过程中的协调工作。(3)乙方应遵守甲方的现场管理规定，采取必要的安全生产措施，保护安装现场环境。3.4安装验收标准与程序：安装完成后，乙方应向甲方提交安装报告及设备清单。甲方应在收到报告后[具体天数]天内，按照本协议约定及双方事先确认的验收标准对安装结果进行验收。验收内容包括设备安装位置、功能实现、网络连接、数据传输等。如甲方在验收期内提出异议，双方应友好协商解决；如无异议，甲方应签署验收确认书。若因甲方原因导致验收延迟，乙方安装期限相应顺延。3.5安装费用与支付：本协议项下的安装服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。费用已包含在设备总价中（或单独列出）。甲方应于设备安装工作完成并验收合格后[具体天数]天内，向乙方支付该笔费用。支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：开户行：[乙方开户行名称]，账户名：[乙方账户名]，账号：[乙方银行账号]。第四条维护服务条款4.1维护模式与周期：双方约定采用年度维护服务模式。乙方应在每年[具体月份]前向甲方提供年度维护服务。首次维护服务自设备通过验收之日起计算，后续年度维护服务在上一期服务到期前[具体天数]天启动。4.2维护时间：定期巡检可安排在甲方生产或运营时间之外进行，具体时间提前[具体天数]天与甲方协商确定。故障修复服务应在收到甲方故障报告后[具体小时数]小时内响应，并尽快安排处理，预计处理完成时间为[具体小时数/天数]小时/天。非工作时间发生的故障，乙方应在下一个工作小时响应。4.3维护费用：年度维护服务费为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），包含本协议第二条第2.3款约定的所有维护服务内容。甲方应于每年维护服务期开始前[具体天数]天向乙方支付当年度的维护服务费。支付方式同第三条第3.5款。4.4维护备件：维护服务期间的故障修复所需备件由乙方提供，费用已包含在年度维护费中（或：若需额外更换部件，其费用按第四条第4.7款执行）。乙方应确保提供的备件为合格产品。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照合同约定提供合格的物联网设备及符合标准的安装和维护服务。(2)应按照本协议约定及时足额支付各项费用。(3)应当妥善保管和使用物联网设备，遵守相关操作规程，并采取措施保护设备安全。(4)应配合乙方进行必要的安装、调试、维护工作，提供真实、准确的信息。(5)应确保设备安装及运行环境符合设备要求，并对因甲方原因造成的设备损坏承担责任。(6)对通过物联网设备采集或传输的数据负有保密义务，除非法律法规另有规定或获得甲方书面授权，不得向第三方泄露。5.2乙方的权利与义务：(1)有权按照合同约定收取服务费用。(2)应确保提供的物联网设备符合合同约定的规格、型号和质量标准。(3)应按照合同约定按时、按质完成安装服务，并达到验收标准。(4)应按照合同约定提供及时、有效的维护服务，确保设备稳定运行。(5)应配备专业的技术人员为甲方提供服务，并遵守甲方的现场管理规定。(6)应对在服务过程中了解的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或事先获得甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。(7)应为甲方提供必要的操作和维护培训，确保甲方人员能够正确使用和维护设备。第六条验收与交付6.1安装验收：按照本协议第三条第3.4款执行。6.2系统交付：设备安装通过验收，并完成所有必要的文档移交（如操作手册、维护手册等）后，视为安装服务完成，乙方完成系统交付义务。第七条费用、支付与结算7.1费用明细：安装服务费、年度维护服务费按本协议第三条、第四条约定执行。任何未约定费用，双方应另行协商确定。7.2支付方式：所有款项均通过银行转账方式支付。甲方应将款项支付至乙方在本协议首页载明的银行账户。7.3支付时间：安装服务费在安装验收合格后[具体天数]天内支付；年度维护服务费在每年维护期开始前[具体天数]天内支付。7.4发票开具：乙方应在收到甲方款项后[具体天数]天内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第八条保密条款8.1双方同意对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）以及本协议内容承担保密义务。8.2保密义务不因本协议的终止而解除。保密期限为本协议有效期内及终止后[具体年限]年。8.3任何一方不得泄露、使用或允许他人使用其依本协议获得的对方保密信息，但法律法规另有规定或获得对方书面同意的除外。8.4违反保密义务的一方应赔偿由此给对方造成的全部损失。第九条违约责任9.1若甲方未能按时支付本协议约定的款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]天，乙方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求甲方支付所有应付未付款项及违约金。9.2若乙方未能按时完成安装服务或维护服务（不可抗力除外），每逾期一日，应按该次服务费用（或合同总金额）的[具体百分比，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]天，甲方有权要求乙方继续履行、采取补救措施，并要求赔偿损失或解除本协议。9.3若乙方提供的服务不符合本协议约定的质量标准，导致甲方产生额外费用或损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.4因一方违约给对方造成名誉损害或其他损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[具体天数]天内书面通知对方，并提供相关证明文件。10.2双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力事件导致的履行延迟或不能履行，履行期限相应顺延。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[乙方/甲方/指定地点，如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条合同生效、变更与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。补充文件视为本协议不可分割的一部分。12.3本协议的终止条件如下：(1)合同期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方严重违约，导致本协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议；(4)一方进入破产、清算程序。协议终止后，乙方应完成未完成的服务工作，并办理相关移交手续。双方应根据实际情况结算费用。第十三条其他条款13.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以专人递送方式发送的，送达时即视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后[具体天数]天视为送达；以电子邮件或传真方式发送的，发出时即视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]天书面通知对方。13.2法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.3完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此