无人机配送作业安全保障协议

无人机配送作业安全保障协议甲方（服务提供方/运营商）：[甲方名称]住所地：[甲方住所地]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（使用方/客户）：[乙方名称]住所地：[乙方住所地]统一社会信用代码/身份证号码：[乙方代码/号码]鉴于甲方拥有无人机及相关配套设备，并具备相应的运营资质和能力，拟提供无人机配送服务；乙方有需求使用无人机配送服务。为明确双方在无人机配送作业中的权利、义务及安全保障责任，根据《中华人民共和国民法典》、《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》及相关法律法规，经双方协商一致，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议所称“无人机”是指无人驾驶航空器及其相关设备。1.2本协议所称“无人机配送”是指利用无人机为乙方提供货物从指定地点至指定地点的配送服务。1.3本协议所称“作业区域”是指无人机执行配送任务的起降点周边及飞行路径覆盖的区域。1.4本协议所称“操作员”是指经甲方培训并考核合格，负责无人机驾驶及运行操作的人员。1.5本协议所称“维护人员”是指负责无人机及配套设备的日常检查、维修、保养的人员。1.6本协议所称“空域限制”是指国家或地方规定的禁止或限制无人机飞行的空域、禁飞区、限飞区等。1.7本协议所称“安全操作规程”是指为保障无人机配送作业安全而制定的各项操作规范和标准。第二条适用范围与主体2.1本协议适用于甲方使用无人机为乙方提供配送服务的项目，服务地域范围为[具体地域范围]，服务时间为[具体时间周期]。2.2本协议主体为甲方和乙方。甲方作为无人机配送服务的提供方和主要责任方，乙方作为无人机配送服务的接受方。第三条安全目标与原则3.1双方共同致力于实现无人机配送作业的“零事故”目标。3.2双方遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的安全原则，确保无人机配送活动符合国家及地方相关法律法规要求。第四条安全责任分配4.1甲方负全面责任，负责确保无人机配送作业的安全。主要责任包括：(1)确保所使用的无人机及配套设备符合国家相关标准，取得必要的认证或许可；(2)建立健全安全管理制度，制定并实施全面的安全操作规程；(3)对操作员、维护人员进行专业培训，确保其具备相应资质和技能；(4)进行作业环境、技术、人员等方面的风险评估，并采取有效控制措施；(5)建立应急管理体系，制定应急预案并组织演练；(6)负责无人机及数据的保险购买，确保具备相应的风险承担能力；(7)依法履行事故报告、调查和处理义务。4.2操作员责任：(1)严格遵守甲方的安全操作规程和飞行计划；(2)执行飞行前设备检查和飞行后检查；(3)在飞行过程中保持对无人机的有效控制，密切关注飞行环境；(4)发现安全隐患或紧急情况时，立即采取应急措施并报告；(5)如实记录飞行数据和相关情况。4.3维护人员责任：(1)严格按照维护规程对无人机及设备进行日常检查、维修和保养；(2)确保维修后的设备符合安全标准方可投入使用；(3)记录维护保养情况。4.4乙方责任：(1)提供安全的配送起降点和接收区域，并提前告知甲方相关环境信息；(2)配合甲方进行配送前的现场勘查和准备；(3)接收配送货物时，确认货物完好无损。(4)非因甲方原因导致配送延误或损失的，乙方应承担相应责任。第五条无人机与设备要求5.1甲方使用的无人机应符合国家及行业关于无人机设计、制造、安全性能的相关标准。5.2无人机必须取得国家规定的适航证、型号认可证等必要许可。5.3无人机应配备防碰撞、防丢失、地理围栏等安全功能，并确保其正常运行。5.4配套地面控制站、通信设备等应满足安全作业要求。第六条空域管理与飞行计划6.1甲方进行无人机配送作业必须严格遵守国家及地方关于空域管理的法律法规。6.2甲方应在飞行前查询并确认作业区域无禁飞区、限飞区等空域限制。6.3甲方应制定详细的飞行计划，包括起降点、飞行路线、飞行高度、飞行时间等，并按照规定进行申报或报备。6.4无人机飞行应避免在人群密集区域、重要设施上空等敏感区域飞行。第七条人员资质与培训7.1甲方操作员必须取得国家规定的无人机驾驶或运行相关资质证书。7.2甲方应对操作员、维护人员进行系统性的安全知识、操作技能、应急处置等方面的培训，并建立培训档案。第八条安全操作规程8.1甲方应制定详细的安全操作规程，涵盖无人机起降、航线规划、飞行控制、应急处置等各个环节。8.2操作员必须熟练掌握并严格执行安全操作规程。8.3安全操作规程应定期评审和更新，并根据实际情况进行必要的演练。第九条风险评估与隐患排查9.1甲方应定期对无人机配送作业进行风险评估，识别潜在的安全隐患。9.2甲方应建立隐患排查治理制度，对发现的安全隐患及时采取措施进行整改，并跟踪整改效果。第十条应急处置与事故报告10.1甲方应制定针对可能发生的紧急情况（如设备故障、失控、碰撞、恶劣天气影响等）的应急预案。10.2应急预案应明确应急组织、响应流程、处置措施和联系方式，并定期组织演练。10.3发生事故或严重事件时，甲方应立即启动应急预案，采取救助措施，保护现场，并按照规定向相关部门报告。第十一条保险与赔偿11.1甲方应购买足够的无人机运营责任险和第三者责任险，确保在发生事故造成他人人身伤亡或财产损失时，能够得到保险赔偿。11.2事故责任认定以相关部门的最终调查结论为准。因甲方或其操作员、维护人员的过错造成损失的，甲应承担赔偿责任；保险赔偿不足以弥补损失的，甲方仍需补足。11.3因乙方原因导致事故发生的，乙方应承担相应责任。第十二条信息共享与沟通12.1甲乙双方应建立有效的沟通机制，及时共享与无人机配送作业相关的安全信息、飞行计划、气象预警等。12.2甲方应将重要的安全通知、预警信息及时告知乙方。第十三条协议的变更、解除与终止13.1本协议的变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。13.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[具体天数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。13.3出现下列情形之一，本协议可终止：(1)本协议约定的服务期限届满，双方不再续签；(2)双方协商一致同意终止本协议；(3)因不可抗力导致本协议无法继续履行；(4)一方严重违反本协议，致使协议目的无法实现。13.4协议终止后，双方应进行善后处理，包括但不限于无人机及设备的归还、飞行数据的交接与销毁等。第十四条保密条款14.1甲乙双方对于在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等负有保密义务。14.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。14.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十五条争议解决15.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。15.2协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称]提起诉讼。第十六条法律适用与不可抗力16.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2因不可抗力（包括但不限于战争、自然灾