软件系统集成合同书

软件系统集成合同书合同编号：_______甲方（软件系统供应商）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：_____________联系方式：________________电子邮箱：________________乙方（软件系统集成方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：_____________联系方式：________________电子邮箱：________________第一章合同标的第一条系统概述1.1本合同所涉及的软件系统集成项目，甲方委托乙方进行系统集成，包括但不限于硬件设备的采购、软件的安装与配置、网络环境的搭建以及系统功能的优化。1.2系统集成项目完成后，应满足甲方业务需求，保证系统稳定、安全、高效运行。第二条系统功能2.1系统应具备以下基本功能：2.1.1数据采集与处理2.1.2数据存储与管理2.1.3业务流程自动化2.1.4用户权限管理2.1.5系统监控与报警2.2系统应具备以下高级功能：2.2.1数据分析与挖掘2.2.2人工智能应用2.2.3移动端访问支持2.2.4系统集成与第三方应用对接第三条系统功能3.1系统响应时间应满足以下要求：3.1.1常规操作响应时间不超过2秒3.1.2数据处理响应时间不超过5秒3.2系统并发用户数应满足以下要求：3.2.1同时在线用户数不低于100人3.2.2高峰时段用户数不低于200人第四条系统安全4.1系统应采用以下安全措施：4.1.1用户身份认证4.1.2数据加密传输4.1.3安全审计4.1.4定期安全检查4.2系统应符合以下安全标准：4.2.1国内外相关安全标准4.2.2甲方内部安全要求第五条系统交付5.1乙方应按照合同约定的时间节点完成系统集成工作，并在交付前进行系统测试，保证系统功能、功能和安全符合要求。5.2系统交付时，乙方应向甲方提供以下资料：5.2.1系统集成项目报告5.2.2系统操作手册5.2.3系统维护手册5.2.4系统安全手册5.3甲方应在收到系统交付资料后的5个工作日内对系统进行验收，并出具验收报告。如验收不合格，乙方应在接到通知后7个工作日内进行整改。第二章项目实施第六条项目计划6.1乙方应根据甲方需求，制定详细的项目实施计划，包括项目阶段、时间节点、人员安排、资源配置等。6.2项目实施计划应提交甲方审核，并获得甲方同意后方可执行。第七条人员安排7.1乙方应指派项目经理负责项目实施，项目经理应具备相关项目经验和专业知识。7.2乙方应根据项目需求，配备必要的技术人员、测试人员、维护人员等。第八条资源配置8.1乙方应根据项目实施计划，合理配置项目所需的硬件、软件、网络等资源。8.2乙方应保证项目资源的充足性和可用性。第九条项目变更9.1在项目实施过程中，如因甲方需求变更或其他原因导致项目范围、时间、费用等发生变化，双方应协商一致，签订补充协议。9.2任何项目变更均需经过甲方审批，未经甲方同意，乙方不得擅自变更项目。第十条项目沟通10.1双方应建立有效的沟通机制，保证项目信息的及时传递和沟通。10.2项目经理应定期向甲方汇报项目进展情况，并及时解决项目实施过程中出现的问题。第三章质量保证第十一条质量标准11.1系统集成项目应满足以下质量标准：11.1.1功能完整性11.1.2功能稳定性11.1.3安全可靠性11.1.4易用性11.2乙方应按照国家标准、行业标准以及甲方内部规定进行系统测试和质量控制。第十二条质量检查12.1乙方应定期对系统进行质量检查，包括功能测试、功能测试、安全测试等。12.2甲方有权对系统进行验收，验收不合格的，乙方应免费进行整改。第四章知识产权第十三条知识产权归属13.1本合同项下软件系统的知识产权归甲方所有。13.2乙方不得将甲方提供的任何技术资料、软件代码等知识产权用于其他项目或第三方。第十四条知识产权保护14.1乙方应采取必要措施保护甲方知识产权，防止侵权行为的发生。14.2如因乙方原因导致甲方知识产权受到侵犯，乙方应承担相应的法律责任。第五章费用及支付第十五条费用构成15.1本合同费用包括但不限于以下部分：15.1.1硬件设备费用15.1.2软件费用15.1.3系统集成费用15.1.4技术支持服务费用15.2具体费用金额以合同附件为准。第十六条支付方式16.1甲方应按照合同约定的时间和比例支付费用。16.2乙方应在收到甲方支付款项后的5个工作日内提供相应的发票。第十七条违约责任17.1如一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。17.2违约责任的具体内容、计算方式及赔偿标准由双方另行协商确定。第六章项目进度管理第十八条进度计划18.1乙方应根据项目实施计划，制定详细的进度计划，包括各个阶段的任务、时间节点和里程碑。18.2进度计划应包括但不限于需求分析、系统设计、开发、测试、部署和培训等阶段。第十九条进度监控19.1乙方应定期对项目进度进行监控，保证项目按计划进行。19.2项目经理应每周向甲方提供项目进度报告，包括已完成的工作、未完成的工作、存在的问题及解决方案。第二十条进度调整20.1如因甲方需求变更或其他不可抗力因素导致项目进度调整，双方应协商一致，修改进度计划。20.2乙方应将进度调整情况及时通知甲方，并保证甲方对项目进度的了解。第七章系统测试与验收第二十一条测试计划21.1乙方应根据系统功能、功能和安全要求，制定详细的测试计划。21.2测试计划应包括测试类型、测试方法、测试数据、测试工具和测试环境。第二十二条测试执行22.1乙方应按照测试计划执行系统测试，包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。22.2乙方应保证测试过程中发觉的所有问题得到及时修复。第二十三条验收标准23.1系统验收应满足以下标准：23.1.1系统功能符合需求规格说明书的要求23.1.2系统功能达到合同约定的指标23.1.3系统安全符合相关标准23.1.4系统文档完整、准确第二十四条验收流程24.1甲方应按照验收标准对系统进行验收。24.2乙方应配合甲方进行验收，并提供必要的测试数据和测试环境。第八章培训与支持第二十五条培训计划25.1乙方应根据甲方需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训地点和培训讲师。25.2培训计划应包括系统操作、维护和故障排除等方面。第二十六条培训实施26.1乙方应按照培训计划实施培训，保证甲方人员能够熟练使用和维护系统。26.2培训结束后，乙方应提供培训记录和培训效果评估。第二十七条技术支持27.1乙方应提供合同期限内免费的系统技术支持服务。27.2技术支持服务包括但不限于故障排除、系统升级、功能优化等。第二十八条响应时间28.1乙方应在接到甲方技术支持请求后的8小时内响应，并在24小时内提供解决方案或现场支持。第九章保密条款第二十九条保密信息29.1双方在本合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均属于保密信息。第三十条保密义务30.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第三十一条保密期限31.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止或双方另有约定为止。第三十二条例外情况32.1以下情况不属于保密信息的泄露：32.1.1法律法规要求公开的信息32.1.2双方事先同意公开的信息32.1.3从合法渠道获得的信息第十章维护与服务第三十三条维护服务内容33.1乙方应提供以下维护服务：33.1.1定期检查系统运行状况33.1.2及时修复系统故障33.1.3定期更新系统补丁和升级33.1.4提供系统功能优化建议第三十四条维护服务期限34.1本合同约定的维护服务期限自合同生效之日起至合同终止之日止。第三十五条维护服务费用35.1维护服务费用包含在合同总费用中，甲方无需支付额外费用。第三十六条服务响应36.1乙方应在接到甲方服务请求后的8小时内响应，并在24小时内提供解决方案或现场支持。第三十七条终止服务37.1如因甲方原因导致合同终止，乙方应按照合同约定提供剩余期限内的维护服务。第十一章费用及支付第三十八条费用支付方式38.1合同总费用为人民币______元（大写：____________________）。38.2甲方应按照以下时间节点支付费用：38.2.1签订合同后____个工作日内支付合同总金额的______%作为预付款；38.2.2项目实施完成并经甲方验收合格后____个工作日内支付合同总金额的______%；38.2.3系统部署完成并投入使用后____个工作日内支付合同总金额的______%；38.2.4维护服务开始后，甲方应按月支付维护服务费用。第三十九条付款凭证39.1乙方应在收到甲方支付款项后，向甲方提供正式的发票和收据。第四十条逾期付款40.1如甲方逾期付款，应向乙方支付逾期付款金额的______%作为违约金。第十二章合同终止与解除第四十一条合同终止41.1合同期满后，如双方无其他约定，合同自然终止。第四十二条合同解除42.1合同在以下情形下可以解除：42.1.1双方协商一致；42.1.2因不可抗力导致合同无法履行；42.1.3一方严重违约，经另一方书面通知后____个工作日内未予整改或赔偿。第四十三条合同解除后的处理43.1合同解除后，双方应按照以下规定处理：43.1.1乙方应按照合同约定交付已完成的系统及有关资料；43.1.2甲方应按照合同约定支付已完成的费用；43.1.3双方应互相返还因合同产生的财产。第十三章其他第四十四条合同附件44.1本合同附件包括但不限于：44.1.1需求规格说明书44.1.2项目实施计划44.1.3系统验收报告44.1.4培训记录44.1.5维护服务协议第四十五条法律适用与争议解决45.1本合同适用中华人民共和国法律。45.2双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第四十六条合同生效46.1本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（软件系统供应商）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：________