信息技术服务部经理绩效评定表

信息技术服务部经理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目交付与质量项目按时交付率40%95%实际交付日期与计划日期偏差不超过1天为1分，偏差超过1天但不超过3天扣0.5分，偏差超过3天扣1分，满分5分。项目功能完整度100%客户验收通过率达到100%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。系统稳定性99.9%系统月度平均可用性达到99.9%为满分，每低0.1%扣1分，最低为0分。需求变更响应速度24小时内需求变更响应时间在24小时内完成为满分，超过24小时但不超过48小时扣0.5分，超过48小时扣1分，满分5分。客户满意度4.5分客户满意度评分达到4.5分为满分，每低0.1分扣1分，最低为0分。团队管理与人才培养团队人员稳定性25%低于10%团队月度人员流动率低于10%为满分，每高1%扣1分，最低为0分。员工培训覆盖率100%年度内员工参与专业培训的比例达到100%为满分，每低1%扣1分，最低为0分。员工绩效达标率90%团队员工月度绩效达标率（≥90分）达到90%为满分，每低1%扣1分，最低为0分。人才梯队建设至少2名储备干部年度内培养至少2名具备晋升潜力的储备干部为满分，每少1名扣1分，最低为0分。团队协作效率无重大冲突年度内团队内部无重大协作冲突为满分，发生一次重大冲突扣1分，最低为0分。成本控制与资源管理项目预算控制率20%不超过预算的5%项目实际支出与预算的偏差不超过5%为满分，每超5%扣1分，最低为0分。IT资产利用率85%IT设备与资源的平均利用率达到85%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。供应商管理效率合同履约率100%年度内所有供应商合同履约率达到100%为满分，每低1%扣1分，最低为0分。能耗与资源节约年度内节约10%年度内服务器、网络等能耗较上年度降低10%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分。采购流程合规性100%所有采购流程符合公司制度规定为满分，发生一次违规扣1分，最低为0分。创新与风险管理新技术应用数量15%至少2项年度内成功应用至少2项新技术或工具为满分，每少1项扣1分，最低为0分。风险识别与应对发现并解决3次以上风险年度内主动识别并成功应对至少3次IT相关风险为满分，每少1次扣1分，最低为0分。安全事件发生率0次年度内无重大安全事件发生为满分，发生1次扣2分，发生2次扣5分，最低为0分。灾备演练成功率100%年度内灾备演练成功率达到100%为满分，每低1%扣1分，最低为0分。创新提案采纳率50%年度内提交的创新提案被采纳的比例达到50%为满分，每低5%扣1分，最低为0分。本表用于评估信息技术服务部经理在项目交付、团队管理、成本控制和创新风险管理等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。权重分配为：项目交付与质量40%，团队管理与人才培养25%，成本控制与资源管理20%，创新与风险管理15%。最终得分=Σ(各维度得分×权重)评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：