家电业销售顾问绩效评定表

家电业销售顾问绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售额达成率40%100%按实际销售额占目标销售额的比例计分，例如：达成率100%得满分，每低1%扣2分，最低得0分年度销售目标完成量500万元按实际销售总额占年度目标的比例计分，例如：完成率100%得满分，每低5%扣3分，最低得0分重点产品销售占比60%按重点产品销售额占总销售额的比例计分，例如：占比60%得满分，每低1%扣1分，最低得0分新客户开发数量30个按实际开发新客户数量计分，每多开发1个得2分，最高得40分客户复购率25%按复购客户数量占总客户数量的比例计分，例如：比例25%得满分，每低1%扣1分，最低得0分客户满意度客户满意度评分25%4.5分按客户满意度调查评分计分，满分5分，4.5分及以上得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分客户投诉处理及时率95%按及时处理客户投诉的比例计分，例如：95%得满分，每低1%扣2分，最低得0分客户推荐率20%按通过客户推荐成交的订单比例计分，例如：比例20%得满分，每低1%扣1分，最低得0分售后服务满意度90%按售后服务满意度调查得分率计分，例如：得分率90%得满分，每低1%扣1分，最低得0分客户流失率5%按流失客户数量占总客户数量的比例计分，例如：比例5%得满分，每高1%扣3分，最高得0分团队协作跨部门合作效率20%良好由相关部门主管根据合作情况进行评分，优秀得满分，良好得80%，一般得60%，较差得40%团队活动参与度100%按实际参与团队活动的次数占应参与次数的比例计分，例如：100%得满分，每低10%扣2分，最低得0分信息共享及时性90%按信息共享的及时率计分，例如：90%得满分，每低1%扣1分，最低得0分团队目标贡献度80%按对团队目标的实际贡献度计分，例如：贡献度80%得满分，每低5%扣2分，最低得0分知识分享与培训5次/年按实际参与或组织知识分享与培训的次数计分，每次得2分，最高得20分个人能力提升产品知识考核15%90分按产品知识考核得分计分，90分及以上得满分，每低1分扣1分，最低得0分销售技巧培训参与度100%按实际参与销售技巧培训的比例计分，例如：100%得满分，每低10%扣2分，最低得0分培训成果转化率70%按培训后销售业绩的提升比例计分，例如：提升率70%得满分，每低5%扣1分，最低得0分个人职业发展规划1份按实际制定并执行个人职业发展规划的数量计分，每制定1份得10分，最高得15分行业知识学习10小时/年按实际学习行业知识的时间计分，每多学习1小时得1分，最高得15分本考核表用于评估家电业销售顾问的绩效表现，考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作和个人能力提升四个维度。请根据考核期内销售顾问的实际工作表现，对照各指标的目标值和评分标准进行评分。最终得分为各维度得分乘以权重后的加权平均值。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：