2025年汽车维修保养协议

2025年汽车维修保养协议甲方（服务接受方）：姓名/名称：__________证件类型及号码：__________（个人为身份证号，单位为营业执照号）地址：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方（服务提供方）：名称：__________（需注明是否为具备《机动车维修经营备案》的合法经营者）地址：__________联系电话：__________统一社会信用代码：__________法定代表人/负责人：__________为规范甲方车辆维修保养服务，明确双方权利义务，保障车辆运行安全，根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《机动车维修管理规定》等法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信原则，就2025年度车辆维修保养服务事宜达成如下协议：第一条车辆基本信息甲方车辆信息如下：1.品牌型号：__________2.车牌号码：__________3.车辆识别代号（VIN）：__________4.发动机型号：__________5.注册登记日期：__________6.行驶里程（截至2024年12月31日）：__________公里第二条服务范围与内容（一）服务类型乙方为甲方提供以下类型服务：1.定期保养服务：按车辆制造商保养手册或双方约定周期执行，包括但不限于更换机油、机油滤清器、空气滤清器、空调滤清器，检查/更换刹车油、变速箱油、冷却液、火花塞，轮胎换位、动平衡检测、底盘紧固、灯光检测等安全检查项目。2.故障维修服务：针对车辆运行中出现的机械、电气等故障进行诊断与维修，包括但不限于发动机、变速箱、底盘、车身电器等系统的维修。3.专项服务（可选）：如车辆年检协助、美容装饰、轮胎更换、空调系统清洗等，具体以双方另行确认的项目为准。4.道路救援服务：若甲方车辆在约定区域内（__________）发生故障，乙方提供24小时免费救援服务（限__________次/年，超出部分按乙方公开标准收费），包括拖车、搭电、换胎（自备轮胎）、简易故障排除等。（二）服务标准1.配件质量：乙方使用的维修配件须符合国家及行业标准，其中：（1）原厂配件：标注“OE”标识，提供制造商质保；（2）品牌配件：选用经甲方书面确认的第三方品牌（如__________），提供该品牌官方质保；（3）再制造配件：仅适用于非关键部位，且需事先告知甲方并获得书面同意。乙方应向甲方提供配件来源凭证（如采购发票、质保卡），配件更换后旧件应交由甲方处理（或按甲方要求返还）。2.维修工艺：维修操作须符合车辆制造商技术规范及《汽车维修业开业条件》（GB/T16739）要求，关键工序（如发动机大修、变速箱维修）需由具备相应资质的技术人员完成。3.交车时限：（1）定期保养：甲方预约后，乙方应在约定时间内完成（如普通保养2小时内，复杂保养不超过24小时）；（2）故障维修：乙方应在接到车辆后______小时内完成诊断，并向甲方提供书面诊断报告及维修方案（含预估费用、工期）；甲方确认后，乙方应在______日内完成维修（特殊情况需及时告知）。4.维修记录：乙方应建立《车辆维修档案》，详细记录维修项目、更换配件型号、维修人员、质保期限等信息，维修完成后交甲方签字确认，档案保存期限不少于2年。第三条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：（1）要求乙方按约定提供服务，查验维修配件来源、维修过程及质量；（2）对服务内容及费用提出异议，乙方应在______小时内予以书面答复；（3）享受乙方提供的会员优惠（如保养折扣、免费洗车等，具体以乙方公示为准）；（4）车辆维修期间，因乙方原因（如操作不当、配件质量问题）造成车辆损坏或损失的，有权要求乙方赔偿。2.义务：（1）向乙方提供真实、完整的车辆信息及故障情况；（2）按约定支付服务费用，不得拖欠或拒付；（3）按时接收维修车辆，因甲方原因延迟接收超过______日的，乙方有权收取保管费（标准为______元/日）；（4）车辆在维修期间，非乙方原因（如甲方自行启动车辆、加装设备）造成的损失，自行承担责任。（二）乙方权利与义务1.权利：（1）按约定收取服务费用，甲方逾期支付超过______日的，乙方有权中止服务并收取滞纳金（标准为日利率______‰）；（2）因甲方原因（如隐瞒故障、提供错误信息）导致维修无法完成或质量问题的，有权拒绝承担责任；（3）对甲方提出的超出合理范围的服务要求（如使用非合规配件、违反安全操作规范的要求），有权拒绝。2.义务：（1）配备符合资质的维修人员及必要的维修设备，确保服务质量；（2）在维修前向甲方明确告知维修项目、费用构成（工时费、材料费、其他费用）、质保期限，经甲方签字确认后方可施工；（3）保守甲方车辆信息及个人隐私，不得泄露给第三方（法律法规另有规定除外）；（4）对维修后的车辆提供质保服务，质保期限为：（1）定期保养项目：______个月或______公里（以先到者为准）；（2）故障维修项目：自维修完成之日起______个月或______公里（具体根据故障类型确定，如发动机系统______个月，底盘系统______个月）；（3）配件质保：按配件制造商质保期限执行（不低于国家规定）。第四条费用及支付方式（一）费用构成1.工时费：按乙方公示的《2025年度维修工时收费标准》执行（标准详见乙方服务场所公示），不同维修项目对应不同工时费，如普通保养工时费______元/次，发动机大修工时费______元/台。2.材料费：按实际更换配件的采购价格结算，乙方应提供材料清单（含配件名称、型号、单价、数量），甲方确认后生效。3.其他费用：如救援费（超出免费次数后）、检测费（非诊断必需的专项检测）、材料保管费等，按乙方公开标准或双方约定执行。（二）支付方式1.定期保养服务：每次保养完成后当场支付，或通过______（现金/转账/微信/支付宝）方式支付。2.故障维修服务：维修前支付预估费用的______%（不超过50%）作为预付款，剩余费用在维修完成、甲方验收合格后______日内支付。3.专项服务：按双方确认的项目及费用，支付方式同上。4.乙方收款后应向甲方提供正规发票（增值税普通/专用发票，按甲方要求开具）。第五条违约责任1.乙方违约责任：（1）未按约定时间完成维修或保养的，每延迟1日，按服务费用的______%向甲方支付违约金（最高不超过服务费用的10%）；延迟超过______日的，甲方有权解除合同，乙方退还已支付费用并赔偿损失。（2）维修质量不符合约定或使用假冒伪劣配件的，乙方应在______日内免费返修；因质量问题造成车辆损坏或甲方人身财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任（含维修费、拖车费、误工费等）。（3）未提供维修记录或配件来源凭证的，甲方有权拒付相关费用，并要求乙方支付服务费用______%的违约金。2.甲方违约责任：（1）无正当理由拒付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息（同期LPR的1.5倍），并保留追讨权利。（2）因甲方提供车辆信息错误或隐瞒故障导致维修问题的，自行承担损失，乙方已收取的费用不予退还。3.不可抗力：因地震、洪水、疫情等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，可协商延期履行或解除合同，但需提供相关证明。第六条争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向□乙方所在地□甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，或提交______仲裁委员会仲裁。第七条其他条款1.协议期限：本协议有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。期满前30日内，如双方无书面异议，本协议自动续期1年。2.协议变更与解除：本协议未尽事宜，双方可签订补充协议；补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方需解除协议，应提前30日书面通知对方，并结清所有费用。3.通知与送达：双方在本协议中填写的地址、联系方式为有效送达地址，地址变更需提前7日书面通知对方，否则视为送达。4.