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文档简介

保修免责协议书甲方(保修方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(委托方):姓名/名称:身份证号/统一社会信用代码:地址:联系方式:鉴于乙方就[具体标的物名称或服务项目](以下简称“标的物/服务”)与甲方达成相关交易,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就标的物/服务的保修事宜达成如下免责协议:一、标的物/服务具体描述1.名称:[详细的标的物名称或服务项目名称]2.规格型号:[具体的规格型号]3.数量:[详细数量]4.交付时间:[具体交付日期]5.交付地点:[详细交付地点]6.服务内容(如有):[对服务内容进行详细描述,包括服务的范围、标准、流程等]二、保修期限1.甲方提供的保修期限为自乙方验收合格之日起[X]个月/年。2.在保修期限内,甲方应按照本协议的约定履行保修义务。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定提供相关信息和协助,以便甲方履行保修义务。对于乙方未按照本协议约定使用标的物/服务或擅自对标的物/服务进行改装、拆卸等行为导致的损坏,甲方有权拒绝保修。2.义务在保修期限内,甲方应按照国家相关标准、行业规范及本协议的约定,对标的物/服务进行定期回访和检查,及时发现并解决可能出现的问题。如标的物/服务出现故障或损坏需要保修,甲方应在接到乙方通知后的[X]个工作日内做出响应,并在双方约定的时间内到达现场进行维修或处理。甲方应使用符合质量要求的零部件和材料进行维修,确保维修后的标的物/服务能够正常运行。甲方在维修过程中应采取必要的安全措施,避免因维修行为给乙方或第三方造成人身伤害或财产损失。如因甲方原因导致的任何损害,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定履行保修义务。在甲方未按照本协议约定履行保修义务时,乙方有权向甲方提出书面异议,并要求甲方采取补救措施。2.义务乙方应按照标的物/服务的使用说明书及相关操作规程正确使用和维护标的物/服务,不得擅自改变其用途、性能或进行不合理的使用。在保修期内,乙方应及时向甲方反馈标的物/服务出现的问题,并提供必要的协助,包括但不限于提供故障现场、相关资料等。乙方应按照本协议的约定支付与保修相关的费用(如有)。四、保修范围及免责情形(一)保修范围1.因标的物/服务本身质量问题导致的故障或损坏,甲方负责免费维修或更换。2.对于正常使用过程中出现的合理损耗,甲方应提供相应的维护和保养建议,但不承担更换或维修责任。(二)免责情形1.因乙方未按照本协议约定使用标的物/服务或擅自对标的物/服务进行改装、拆卸、修理、添加其他物品等行为导致的故障或损坏,甲方不承担保修责任。2.因不可抗力因素(如自然灾害、战争、政府行为等)导致的标的物/服务损坏,甲方不承担保修责任。但甲方应在不可抗力事件结束后的合理时间内,协助乙方采取措施减少损失。3.超过保修期限后,标的物/服务出现的任何问题,甲方不承担保修责任。但甲方应根据乙方的需求,提供有偿的维修服务。4.因第三方原因导致的标的物/服务损坏,甲方不承担保修责任。但甲方应协助乙方查明原因,并提供必要的技术支持。五、违约责任1.若甲方未按照本协议的约定履行保修义务,每逾期一天,应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的相关费用,同时甲方应按照本协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方未及时履行保修义务给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议的约定支付与保修相关的费用(如有),每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停保修服务,直至乙方支付全部费用及违约金。3.若乙方违反本协议约定的使用和维护义务,导致标的物/服务损坏,乙方应自行承担维修费用及由此给甲方造成的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,

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