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文档简介

电子商行合同范本甲方(卖方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(买方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲乙双方有意就电子商行相关业务达成合作,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方达成如下合同协议:一、合同标的物或服务具体描述1.电子商品范围甲方提供的电子商品包括但不限于各类电子产品、数码设备、软件、在线服务等。具体商品清单以双方另行签订的附件为准,附件作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。电子产品涵盖但不限于手机、电脑、平板电脑、智能穿戴设备等;数码设备包括相机、摄像机、游戏机等;软件包括操作系统软件、办公软件、娱乐软件等;在线服务包括但不限于云存储服务、在线教育服务、在线游戏服务等。2.服务内容甲方负责提供电子商品的销售、配送、安装调试、售后服务等一系列服务。销售服务包括但不限于向乙方展示商品信息、解答乙方咨询、促成交易达成等。配送服务按照乙方指定的地址,将商品安全、及时地送达。配送方式及费用承担按照双方约定执行。安装调试服务针对需要安装调试的商品,甲方安排专业技术人员进行现场安装调试,确保商品正常使用。售后服务包括商品的维修、保养、退换货等。甲方应在规定的期限内提供售后服务,具体售后服务条款按照国家相关法律法规及本合同约定执行。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定向乙方收取商品价款及相关费用。有权对乙方的订单进行审核,如发现乙方提供的信息有误或不符合本合同约定,有权拒绝发货并要求乙方更正信息。在乙方未按照本合同约定履行义务时,有权采取相应的措施维护自身权益,包括但不限于暂停发货、解除合同等,并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本合同约定及附件清单,向乙方提供符合质量标准的电子商品及相关服务。保证所提供的商品具有合法来源且不存在任何知识产权纠纷或其他法律瑕疵,否则应承担因此给乙方造成的一切损失。向乙方提供商品的详细信息,包括但不限于商品规格、性能、使用方法、售后服务等,确保乙方能够全面了解商品情况。在乙方下单后,及时安排发货,并告知乙方预计送达时间。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致延迟发货,应及时通知乙方并说明原因。负责商品的安装调试(如有需要),确保商品在交付乙方时能够正常使用。按照国家相关法律法规及本合同约定,为乙方提供优质的售后服务。在商品出现质量问题或其他需要售后服务的情况时,及时响应乙方的需求,并采取有效措施解决问题。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供符合质量标准的电子商品及相关服务。在甲方未按照本合同约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于要求甲方继续履行合同、采取补救措施、赔偿损失等。有权对甲方提供的商品及服务进行监督和评价,提出合理的意见和建议。2.义务按照本合同约定向甲方支付商品价款及相关费用,并提供准确、完整的订单信息,包括但不限于商品名称、规格、数量、收货地址、联系人等。在收到甲方交付的商品后,及时进行验收。如发现商品存在质量问题或与合同约定不符,应在规定的期限内通知甲方。妥善保管甲方交付的商品,因乙方保管不善导致商品损坏或丢失的,应承担相应的赔偿责任。不得擅自将甲方提供的商品用于非本合同约定的用途,不得对商品进行拆解、改装、复制等侵权行为,否则应承担因此给甲方造成的一切损失。三、商品价格及支付方式1.商品价格双方约定的电子商品价格以附件清单中注明的价格为准。附件清单中的价格为含税价,除非双方另有约定,甲方不再向乙方收取其他任何费用。如遇市场价格波动或其他原因需要调整商品价格,甲方应提前[X]天书面通知乙方。乙方在收到通知后[X]天内未提出异议的,视为同意价格调整。2.支付方式乙方应在下单时选择以下支付方式之一:银行转账:乙方应将商品价款及相关费用支付至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:账户名称:账号:第三方支付平台:乙方可通过与甲方合作的第三方支付平台进行支付,具体支付流程按照第三方支付平台的规定执行。乙方应在订单确认后[X]天内完成支付。如乙方逾期未支付,甲方有权暂停发货,并按照本合同约定追究乙方的违约责任,并要求乙方支付逾期付款违约金。逾期付款违约金按照未支付金额的每日[X%]计算,直至乙方支付全部款项及违约金之日止。四、商品交付及验收1.交付时间及地点甲方应在乙方支付全部款项后[X]天内将商品交付至乙方指定的收货地址。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟,甲方应及时通知乙方并说明原因,交付时间相应顺延。商品交付地点为乙方指定的地址:,联系人:联系电话:2.验收标准及方式乙方在收到商品后应在[X]天内进行验收。验收标准按照本合同约定及国家相关质量标准执行。验收方式包括但不限于外观检查、功能测试等。如乙方发现商品存在质量问题或与合同约定不符,应在验收期限内书面通知甲方,并提供相关证明材料。甲方在收到乙方的验收通知后,应及时安排人员进行核实。如经核实商品确实存在质量问题或与合同约定不符,甲方应按照本合同约定承担相应的责任,包括但不限于免费更换商品、维修商品、退还货款等。五、售后服务1.售后服务期限甲方提供的售后服务期限为自商品交付之日起[X]年。在售后服务期限内,甲方应按照本合同约定及国家相关法律法规为乙方提供售后服务。2.售后服务内容维修服务:对于商品出现的质量问题,甲方应在接到乙方维修通知后[X]天内安排专业技术人员进行维修。如因甲方原因未能在规定时间内维修,甲方应向乙方支付维修延误违约金,违约金按照商品价款的每日[X%]计算,直至维修完成之日止。保养服务:甲方应定期对商品进行回访,并根据商品的使用情况提供必要的保养建议和指导。退换货服务:如乙方在验收期限内发现商品存在质量问题或与合同约定不符,有权要求甲方退换货。甲方应在收到乙方退换货通知后[X]天内办理退换货手续,并承担退换货的运输费用。如因乙方原因导致商品需要退换货,乙方应承担相应的运输费用及商品损耗费用。3.售后服务流程乙方发现商品存在质量问题或需要售后服务时,应首先通过电话、邮件或其他双方认可的方式向甲方提出售后服务申请,并提供商品的相关信息,包括但不限于商品型号、购买时间、问题描述等。甲方在收到乙方的售后服务申请后,应及时进行登记,并安排专业技术人员对问题进行诊断。如需要乙方提供进一步的信息或协助,甲方应及时与乙方沟通。经诊断确定商品存在质量问题或需要售后服务的,甲方应按照本合同约定的时间和方式为乙方提供服务。服务完成后,甲方应向乙方反馈服务结果,并由乙方对服务质量进行评价。六、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定提供商品或服务,应承担违约责任,包括但不限于退还乙方已支付的款项、按照未履行部分商品价款的[X%]向乙方支付违约金、赔偿乙方因此遭受的损失等。如甲方提供的商品存在质量问题或知识产权纠纷,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方的直接损失、间接损失、维权费用等。如甲方未按照本合同约定履行售后服务义务,应按照售后服务费用的[X%]向乙方支付违约金,并承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定支付商品价款及相关费用,应承担违约责任,包括但不限于支付逾期付款违约金(按照未支付金额每日[X%]计算)、继续履行支付义务、赔偿甲方因此遭受的损失等。如乙方擅自将商品用于非本合同约定的用途或对商品进行拆解、改装、复制等侵权行为,应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方的直接损失、间接损失、维权费用等,并按照侵权商品价值的[X%]向甲方支付违约金。如乙方未按照本合同约定进行验收或在验收后未及时通知甲方商品存在质量问题,导致甲方未能及时采取措施解决问题的,乙方应承担相应的责任,包括但不限于自行承担商品维修或更换费用、赔偿甲方因此遭受的损失等。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起

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