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文档简介
保分退款协议书甲方:姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方:机构名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于乙方为甲方提供[具体服务名称或课程名称](以下简称“服务”),双方经友好协商,就服务过程中的保分退款事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务具体描述乙方提供的服务为[详细描述服务内容,包括但不限于课程体系、教学方法、师资配备、学习资料等],旨在帮助甲方提升[具体能力或通过特定考试等目标]。2.服务目标甲方期望通过接受乙方的服务,达到[明确的分数目标或能力提升标准]。若甲方在[具体考核时间或阶段]未能达到该目标,乙方应按照本协议约定履行退款义务。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定,在符合退款条件时要求乙方退还相应款项。有权对乙方提供的服务进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务按照乙方要求提供真实、准确的个人信息及相关资料,积极配合乙方开展服务。遵守乙方制定的学习计划和要求,按时参加课程学习、完成作业、接受考核等。在服务过程中,如发现服务存在问题或自身情况发生变化可能影响服务效果,应及时通知乙方。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的实际情况和服务需求,合理调整服务方案和学习计划。2.义务按照约定为甲方提供优质、专业、高效的服务,确保服务质量符合行业标准和双方约定。配备合格的师资团队,为甲方提供教学指导和答疑服务。定期对甲方的学习情况进行跟踪和评估,及时向甲方反馈学习进展和存在的问题,并提供相应的解决方案。在甲方符合退款条件时,按照本协议约定及时退还相应款项。三、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付服务费用共计人民币[X]元。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,将服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:户名:四、保分退款条件及方式(一)保分退款条件1.在服务有效期内,甲方按照乙方要求完成了全部学习任务,但最终考核成绩未达到约定的分数目标或未实现约定的能力提升标准。2.甲方在服务过程中无违反本协议约定的行为,包括但不限于未按时参加课程、提供虚假信息等。(二)退款方式若满足上述保分退款条件,乙方应在甲方提出退款申请后的[X]个工作日内,将已收取的服务费用扣除按照服务进度已发生的合理成本费用后的余额退还给甲方。合理成本费用包括但不限于教材费、师资授课费、场地费等,具体金额由乙方根据实际情况核算并向甲方说明。退款方式为银行转账,将款项转至甲方支付费用时使用的银行账户。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的服务费用及相应违约金,同时甲方应按照服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方违反本协议约定,未遵守乙方制定的学习计划和要求,导致自身未能达到服务目标,乙方不承担退款责任,已收取的服务费用不予退还。3.若甲方提供虚假信息或在服务过程中故意隐瞒重要情况,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿金额包括乙方因此遭受的直接损失和间接损失,间接损失按照服务费用总额的[X%]计算。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供服务或服务质量不符合约定,导致甲方未能达到服务目标,乙方应按照本协议约定履行退款义务,并按照服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式退还甲方款项,每逾期一日,应按照应退款项金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定,擅自变更服务内容或降低服务标准给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿金额包括甲方因此遭受的直接损失和间接损失,间接损失按照服务费用总额的[X%]计算。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,
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