企业网络协议书

企业网络协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方作为一家在市场中具有一定规模和影响力的企业，对网络服务有着广泛且深入的需求，希望通过专业的网络服务提升企业运营效率、拓展业务范围、增强市场竞争力；乙方作为一家在网络技术领域拥有丰富经验和专业资质的服务提供商，具备为甲方提供全面、优质网络服务的能力。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供企业网络服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明网络基础设施建设与维护1.网络布线乙方负责根据甲方办公场所的布局和实际需求，设计并实施结构化综合布线系统。采用符合行业标准的线缆及配件，确保网络信号传输的稳定性和高效性。布线范围涵盖甲方办公区域的各个楼层、房间，包括但不限于办公室、会议室、机房等。2.网络设备安装与调试乙方提供并安装各类网络设备，包括但不限于路由器、交换机、防火墙等。确保设备性能满足甲方业务开展的需求，并进行现场调试，保证设备正常运行，网络连接畅通。3.网络维护与优化乙方定期对网络基础设施进行巡检，及时发现并解决潜在的网络故障和问题。根据甲方业务发展和网络使用情况，对网络进行优化调整，提高网络运行速度和稳定性，确保甲方网络服务的持续可靠。网络安全服务1.防火墙配置与管理乙方根据甲方的网络安全需求，配置专业的防火墙设备，制定并实施防火墙策略。阻挡外部非法网络访问，防范网络攻击和恶意软件入侵，保护甲方内部网络安全。2.入侵检测与防范部署先进的入侵检测系统（IDS）或入侵防范系统（IPS），实时监测网络中的异常流量和行为模式。及时发现并阻止潜在的网络攻击行为，为甲方网络安全提供全方位的监控和防护。3.数据备份与恢复建立完善的数据备份机制，定期对甲方重要数据进行备份，并存储于安全的介质或云端。制定数据恢复计划，确保在数据遭遇丢失、损坏等情况时，能够快速、准确地进行恢复，保障甲方业务的连续性。企业网络应用系统建设与定制开发1.办公自动化系统（OA）根据甲方的办公流程和管理需求，定制开发办公自动化系统。实现文件管理、流程审批、任务分配、日程安排等功能，提高甲方内部办公效率，实现信息共享和协同工作。2.企业资源规划系统（ERP）协助甲方规划和实施企业资源规划系统，整合企业的财务、采购、销售、库存等核心业务流程。通过系统的信息化管理，优化资源配置，提高企业运营管理水平和决策科学性。3.客户关系管理系统（CRM）为甲方构建客户关系管理系统，实现客户信息的集中管理、销售机会跟踪、客户服务记录等功能。帮助甲方更好地了解客户需求，提升客户满意度，增强市场竞争力。二、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的网络服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务。在乙方违反本协议约定或提供的服务不符合要求时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供开展网络服务所需的相关资料和信息，包括但不限于企业组织架构、业务流程、网络使用需求等，并确保所提供信息的真实性和准确性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于提供办公场地、协调内部人员等。乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和信息，结合行业标准和实际情况，制定合理的网络服务方案，并要求甲方予以确认。在甲方违反本协议约定或不配合乙方工作时，有权暂停服务或要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效、专业的网络服务。定期向甲方汇报网络服务工作进展情况，及时反馈网络运行状态、安全情况等重要信息。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式服务费用双方经协商确定，甲方应向乙方支付的网络服务费用总计为人民币元（大写：元整）。该费用涵盖本协议约定的网络基础设施建设与维护、网络安全服务、企业网络应用系统建设与定制开发等全部服务内容。支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.预付款：在本协议签订后的个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。2.进度款：在网络基础设施建设完成并经甲方验收合格后的个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的%，即人民币元（大写：元整）。3.验收款：在网络安全服务和企业网络应用系统建设完成并经甲方全面验收合格后的个工作日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币元（大写：元整）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续年。如需终止协议，双方应提前个月书面通知对方。五、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方提供的资料和信息存在虚假、不准确或不完整的情况，导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定，不配合乙方工作，导致服务延误或无法达到预期效果的，甲方应自行承担相应后果，并按照本协议服务费用总额的%向乙方支付违约金。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的%向甲方支付违约金，以弥补甲方的损失。2.若乙方提供的网络服务不符合约定标准，经甲方提出后，乙方未及时采取补救措施或补救措施仍不能达到约定标准的，乙方应负责无偿整改直至符合要求，并按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。如因乙方服务不符合标准给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，将甲方提供的资料和信息泄露给第三方，乙方应立即采取措施消除影响，并按照服务费用总额的%向甲方支付违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或