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文档简介
电商月结合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方希望通过乙方提供的电商服务进行月度业务推广及运营,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、合同标的物或服务具体描述1.电商月度服务内容乙方为甲方提供为期一个月的综合性电商服务,涵盖但不限于店铺搭建与优化、商品上架与推广、营销活动策划与执行、客户服务支持等方面。店铺搭建与优化乙方将根据甲方品牌形象及产品特点,设计并搭建符合电商平台规则及用户体验的店铺页面。包括但不限于首页布局、产品分类展示、导航栏设置等,确保店铺界面简洁美观、操作便捷流畅。同时,对店铺进行定期优化,根据数据分析调整页面元素,提升店铺的访问速度和转化率。商品上架与推广协助甲方完成商品信息的整理与录入,确保商品详情准确、完整,包括但不限于商品图片拍摄与处理、产品描述撰写、规格参数填写等。运用多种电商推广手段,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、广告投放等,提高甲方商品的曝光度和搜索排名,吸引潜在客户关注。营销活动策划与执行结合甲方产品特点及市场需求,每月策划并执行至少[X]次针对性的营销活动,如限时折扣、满减优惠、赠品活动、节日促销等。活动策划过程中充分考虑甲方预算及目标,制定详细的活动方案,包括活动时间、规则、宣传渠道等。活动执行期间,实时监控活动效果,根据实际情况进行调整优化,确保活动达到预期的销售目标。客户服务支持设立专门的客服团队,负责处理甲方店铺的客户咨询、订单处理、售后投诉等问题。客服人员需具备专业的产品知识和良好的沟通技巧,及时回复客户消息,解决客户问题,提高客户满意度。对客户反馈的问题进行记录和分析,定期向甲方汇报,协助甲方改进产品和服务。2.服务平台乙方提供服务所依托的电商平台为[具体平台名称],该平台具备稳定的技术架构和广泛的用户群体,能够满足甲方业务推广及销售的需求。乙方应确保在服务期间,平台的正常运行及数据安全,并及时处理平台出现的技术故障和安全问题。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的电商服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权获取乙方在服务过程中产生的相关数据和报告,包括但不限于店铺运营数据、营销活动效果数据等。在乙方未按照本合同约定履行义务时,有权要求乙方采取补救措施或解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的企业信息、产品信息及相关资料,包括但不限于营业执照、产品资质证书、产品图片、产品说明书等。按照本合同约定向乙方支付服务费用。积极配合乙方开展电商服务工作,包括但不限于提供必要的授权、协助乙方与第三方进行沟通协调等。遵守电商平台的规则和法律法规,不得从事任何违法违规的经营活动。如因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的信息和要求,自主开展电商服务工作,但应遵循诚实信用原则,尽最大努力实现甲方的业务目标。在甲方未按照本合同约定履行义务时,有权要求甲方支付相应费用或采取补救措施,如因甲方原因导致乙方无法正常履行合同的,乙方有权解除合同,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效的电商服务。定期向甲方汇报服务进展情况,提交相关数据和报告,如店铺运营周报、营销活动月报等,及时与甲方沟通服务过程中出现的问题及解决方案。保守甲方的商业秘密和技术秘密,不得向任何第三方泄露甲方的相关信息。未经甲方书面同意,不得将本合同项下的服务转委托给第三方。负责处理因电商服务产生的法律纠纷和投诉,维护甲方的合法权益。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的电商月结合同服务费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用涵盖乙方为甲方提供的各项电商服务,包括但不限于店铺搭建、商品推广、营销活动策划与执行、客户服务等。(二)支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。在乙方完成月度服务并经甲方验收合格后,甲方应在[验收合格后的X个工作日内]向乙方支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本合同服务期限为自合同生效之日起一个月,即从[起始日期]至[结束日期]。合同期满前,双方如无异议,则自动延续一个月,延续次数不限。若一方希望终止合同,应在合同期满前[X]天书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方提供的信息不真实、不准确或不完整,导致乙方无法正常开展服务或给乙方造成损失的(包括但不限于乙方因甲方原因遭受的第三方索赔、行政处罚等),甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反电商平台规则或法律法规,从事违法违规经营活动,导致乙方受到牵连或遭受损失的,甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务,应负责免费采取补救措施,直至达到合同要求。若因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应按照损失金额的[X]%向甲方支付赔偿金。2.若乙方未按照本合同约定定期向甲方汇报服务进展情况或提交相关数据和报告,每逾期一次,应向甲方支付人民币[X]元的违约金。逾期超过[X]次的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照已支付服务费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方的商业秘密或技术秘密,应向甲方支付人民币[X]元的违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的,甲方有权追究乙方的法律责任。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日
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