2025年生物识别技术应用服务协议

2025年生物识别技术应用服务协议甲方（委托方）：名称：________________________，地址：________________________，法定代表人：________________________，联系方式：________________________（电话/邮箱）。乙方（服务提供方）：名称：________________________，地址：________________________，法定代表人：________________________，联系方式：________________________（电话/邮箱）。鉴于条款：1.甲方因业务发展需要（如身份核验、门禁管理、考勤系统等场景），拟委托乙方提供生物识别技术应用服务；2.乙方拥有生物识别技术的相关知识产权（如算法、系统等）及服务能力，同意按照本协议约定向甲方提供服务；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商达成一致，特订立本协议。第一条定义与解释1.1生物识别技术：指通过指纹、人脸、虹膜、声纹等生物特征进行个体身份识别、验证的技术，包括但不限于生物特征采集、提取、比对、存储等相关技术。1.2生物识别信息：指可用于识别个人身份的生物特征信息，如指纹图像、人脸图像、虹膜模板等，不包括匿名化处理后的信息。1.3服务范围：乙方为甲方提供的具体服务内容，包括但不限于生物识别系统部署、算法优化、实时验证服务、数据存储及技术支持等（以本协议第四条约定为准）。1.4服务期限：本协议约定的服务起止时间，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第二条服务内容与标准2.1技术服务（1）生物识别系统部署：根据甲方需求，提供生物识别系统的安装、调试及集成服务（如与甲方现有门禁系统、考勤系统的对接）；（2）算法模型优化：基于甲方使用场景，对生物识别算法进行定期优化，确保识别准确率及稳定性；（3）实时验证服务：提供门禁实时人脸验证、考勤指纹核验等场景的实时比对服务，响应时间≤2秒。2.2数据服务（1）生物识别信息存储：为甲方提供云端存储服务，存储位置为________________________，采用AES-256加密标准；（2）数据统计分析：每月5日前向甲方提供上月生物识别数据使用报告，包括验证成功率、系统异常次数等。2.3技术支持（1）提供7×24小时技术支持热线（电话：________________________），响应时间≤30分钟；（2）每季度最后10个工作日内提供1次系统巡检服务，确保系统正常运行。2.4服务质量标准（1）识别准确率：人脸识别准确率≥99.5%，指纹识别准确率≥99.9%，声纹识别准确率≥98%；（2）系统可用性：全年无故障运行时间≥99.9%，每月系统累计停机时间≤4小时；（3）数据安全：存储的生物识别数据加密处理，未经甲方书面同意，乙方不得擅自访问、泄露或使用；（4）合规性：乙方服务符合《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规要求。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务（1）权利：①要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督；②获取乙方提供的技术支持及数据报告；③对乙方违反数据安全义务的行为，有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。（2）义务：①向乙方提供必要的场地、设备及人员配合（如提供系统对接接口、安排人员协助调试）；②确保提供给乙方的生物识别信息来源合法（已取得信息主体单独同意，并告知用途、存储期限等）；③按照本协议约定及时支付服务费用；④不得要求乙方提供违反法律法规的服务（如利用生物识别技术侵犯他人隐私）。3.2乙方权利与义务（1）权利：①按照本协议约定收取服务费用；②要求甲方提供必要的配合，确保服务顺利实施。（2）义务：①按照本协议约定的服务内容及标准提供服务，确保技术服务的稳定性与安全性；②对服务过程中接触到的甲方生物识别信息严格保密，不得用于本协议约定以外的用途，不得向任何第三方泄露（法律法规要求或甲方书面同意除外）；③定期对系统进行维护升级，确保服务符合最新法律法规及技术标准；④如发生数据泄露等安全事件，应立即通知甲方，并在24小时内启动应急预案，采取补救措施。第四条数据安全与隐私保护4.1数据收集与使用（1）甲方负责生物识别信息的收集，需确保已取得信息主体的单独明示同意，并告知信息收集的目的、方式、存储期限及使用范围；（2）乙方仅可将生物识别信息用于本协议约定的服务，不得超出约定范围使用，不得进行商业化利用（如出售、出租）。4.2数据存储与传输（1）生物识别信息存储期限：服务期满后，甲方要求删除的，乙方应于30日内删除；甲方要求继续存储的，双方应另行签订存储协议；（2）数据传输需采用SSL/TLS加密方式，防止数据在传输过程中被窃取、篡改。4.3数据安全措施（1）技术措施：乙方应采取访问控制、数据脱敏、安全审计等技术手段，保障数据安全；（2）管理措施：建立数据安全管理制度，明确数据管理人员职责，定期开展数据安全培训；（3）第三方处理：如需委托第三方提供数据存储、处理等服务，应事先取得甲方书面同意，并对第三方的行为承担连带责任。4.4个人权利保障（1）信息主体有权向甲方查询、更正、删除其生物识别信息，甲方应在收到申请后15日内予以响应，并协助乙方处理；（2）乙方应配合甲方保障信息主体的上述权利，提供必要的技术支持。第五条费用与支付5.1服务费用总额：人民币________________________元（大写：________________________），含税（税率：____%）。5.2费用构成：包括技术服务费________________________元、数据存储费________________________元、技术支持费________________________元。5.3支付方式：（1）本协议签订后7日内，甲方向乙方支付总费用的30%，即________________________元；（2）系统部署完成并经甲方验收合格后7日内，支付总费用的40%，即________________________元；（3）服务期满后，甲方确认无服务质量问题后7日内，支付剩余30%，即________________________元。5.4支付账户：乙方账户信息如下：开户名：________________________，开户行：________________________，账号：________________________。5.5发票：乙方应在收到每笔款项后5日内向甲方开具等额合法的增值税专用发票。第六条保密条款6.1保密信息范围：包括但不限于甲方的生物识别信息、业务数据、技术资料，乙方的算法模型、技术方案、客户信息等。6.2保密期限：本协议保密义务持续有效，至本协议终止后3年止。6.3保密义务：双方应对保密信息采取保密措施，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求或双方另有约定除外）。6.4例外情形：保密信息已进入公共领域；接收方在披露前已合法掌握该信息；有权机关依法要求披露的，披露方应立即通知对方。第七条违约责任7.1乙方违约责任（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方在7日内整改；逾期未整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权单方解除合同，要求乙方退还已支付费用，并支付合同总额20%的违约金；（2）乙方泄露、滥用生物识别信息，或因乙方原因导致数据泄露的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括直接损失、间接损失及维权合理费用），同时甲方有权解除合同，乙方支付合同总额30%的违约金；（3）乙方逾期提供技术支持的，每逾期一日，应支付应付未付金额0.05%的违约金。7.2甲方违约责任（1）甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应支付应付未付金额0.05%的违约金；逾期超过30日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项；（2）甲方提供虚假生物识别信息或未取得信息主体同意的，应承担由此产生的法律责任，乙方有权解除合同并要求赔偿损失。7.3责任限制：因不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任；因乙方故意或重大过失导致的违约，不受责任限制。第八条不可抗力8.1不可抗力定义：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、重大疫情等。8.2通知与证明：发生不可抗力后，受影响方应立即通知对方，并在15日内提供不可抗力详情及证明文件；8.3法律后果：不可抗力导致无法履行合同的，部分或全部免除责任；不可抗力事件结束后，双方应协商是否继续履行合同或解除合同。第九条合同的变更、解除与终止9.1变更：本协议的变更需双方协商一致并签订书面补充协议；9.2解除（1）双方协商一致，可解除本协议；（2）一方严重违约，经对方书面催告后30日内未纠正的，对方有权单方解除合同；（3）因不可抗力导致合同目的无法实现的，双方均可解除合同。9.3终止：本协议终止后，乙方应：（1）停止提供服务，删除存储的甲方生物识别数据（甲方要求保留的除外）；（2）向甲方移交所有技术资料（如适用）；（3）结清所有费用。第十条争议解决10.1协商：双方发生争议，应首先通过友好协商解决；10.2调解/仲裁/诉讼：协商不成的，双方同意选择以下第____种方式解决：（1）提交________________________调解机构调解；（2）提交________________________仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；（3）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。第十二条其他约定12.1通知与送达：双方确认本协议载明的联系方式为有效联系方式，任何通知以书面形式（包括电子邮件、快递）发