2025年生物识别门禁系统服务协议

2025年生物识别门禁系统服务协议甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人/负责人：____________联系方式：____________________乙方（服务方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：__________________联系方式：____________________资质证明：乙方应具备从事生物识别门禁系统服务的合法资质，乙方资质证明文件作为本合同组成部分，双方确认其真实性。####一、服务内容与范围乙方为甲方提供生物识别门禁系统全流程服务，具体包括：1.系统部署与实施（1）设备提供：乙方提供符合国家及行业标准的生物识别门禁设备（包括但不限于生物识别终端、控制器、电锁、读卡器、电源等），设备型号、数量、参数为：________________________，保证设备为全新、未使用过的合格产品。（2）安装调试：乙方负责设备现场安装、线路铺设、系统调试（包括与甲方现有安防系统、考勤系统对接），甲方需提供电源接口、网络接口、安装场地等配合条件。（3）实施周期：自合同签订之日起____个工作日内完成安装调试，甲方需提供必要场地及人员配合。2.生物识别技术支持（1）技术类型：系统采用生物识别技术（如指纹、人脸、虹膜等，具体以双方约定为准），识别准确率≥____%，误识率≤____%，拒识率≤____%。（2）数据采集与管理：乙方负责甲方人员生物特征信息的采集、录入、存储及更新，确保采集过程符合《个人信息保护法》要求，明确告知信息采集目的、范围及方式，并获得甲方及相关人员的合法授权。3.系统功能与维护（1）核心功能：系统具备以下功能：①门禁控制：通过生物识别验证身份后，授权人员方可进入指定区域；②考勤管理：记录人员进出时间，生成考勤报表；③访客管理：支持临时访客登记、授权及进出记录；④报警联动：异常闯入、设备故障等情况时，系统向甲方管理人员发送报警信息（短信、APP推送等）；⑤数据存储：进出记录、生物特征数据等存储期限不少于____年，存储介质加密且具备防篡改功能。（2）维护服务：①质保期：自系统验收合格之日起____年，质保期内免费提供硬件维修、软件升级服务；②响应时间：质保期内，甲方报障后乙方需在____小时内响应，____小时内解决（重大故障不超过24小时）；③定期巡检：乙方每季度提供一次系统巡检，包括设备运行状态、数据备份、安全漏洞扫描等，并出具巡检报告。4.技术培训乙方负责对甲方管理人员、操作人员进行系统使用、日常维护、故障处理等方面的培训，确保相关人员能独立操作系统，培训时长不少于____小时，培训方式为现场或线上。####二、双方权利与义务1.甲方权利与义务（1）权利：①要求乙方按照合同约定提供服务，监督服务质量；②获取系统运行数据（如进出记录、考勤报表等），但不得用于非约定用途；③对系统功能提出优化建议，乙方应合理评估并响应。（2）义务：①按时支付服务费用；②提供系统安装所需的场地、电源、网络等条件，并承担相关费用；③配合乙方进行设备安装、调试、数据采集及培训工作；④妥善保管系统账号、密码，因甲方保管不善导致的损失由甲方自行承担；⑤确保采集的生物识别信息来源合法，不得提供虚假信息。2.乙方权利与义务（1）权利：①按照合同约定收取服务费用；②要求甲方提供必要的配合条件，因甲方原因导致服务延迟的，乙方不承担责任。（2）义务：①保证提供的设备、技术符合国家及行业标准，满足甲方需求；②对甲方提供的生物识别信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让或用于本合同以外的用途；③定期对系统进行维护升级，确保系统安全稳定运行；④遵守《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规，采取技术措施保障生物识别数据安全；⑤系统发生故障时，及时修复并通知甲方，重大故障需书面报告原因及解决方案。####三、服务期限本协议服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。服务期满前____日内，如甲方需续约，应书面通知乙方，双方协商续约事宜及费用标准。####四、费用及支付方式1.费用构成：（1）设备费：人民币____元（大写：________________元整）；（2）安装调试费：人民币____元（大写：________________元整）；（3）年度服务费（含维护、升级、技术支持等）：人民币____元/年（大写：________________元整/年）；（4）其他费用（如额外设备、超出范围的维护等）：按实际发生金额计算。总费用：人民币____元（大写：________________元整）。2.支付方式：（1）首付款：本协议签订后____个工作日内，甲方向乙方支付总费用的____%，即人民币____元；（2）验收款：系统安装调试完毕，甲方验收合格后____个工作日内，甲方向乙方支付总费用的____%，即人民币____元；（3）年度服务费：每年度开始前____个工作日内，甲方向乙方支付当年度服务费；（4）乙方收款账户信息：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________3.发票：乙方应在收到款项后____个工作日内，向甲方提供合法有效的增值税发票。####五、保密条款1.保密范围：包括但不限于本协议内容、技术资料、设备参数、生物识别信息、系统数据、商业秘密等双方未公开的信息。2.保密期限：保密义务自本协议签订之日起生效，持续有效至本协议终止后____年。3.特殊约定：乙方对生物识别信息的保密义务不因本协议终止而免除，乙方应在协议终止后____日内删除或返还甲方所有的生物识别数据（法律法规另有规定的除外）。####六、服务质量与验收1.验收标准：（1）设备型号、数量符合合同约定；（2）系统功能满足本协议第一条约定的全部要求；（3）生物识别准确率、误识率、拒识率符合技术标准；（4）系统运行稳定，无重大故障。2.验收流程：（1）乙方完成安装调试后，向甲方提交验收申请；（2）甲方应在收到申请后____个工作日内组织验收，验收合格后出具《验收合格报告》；（3）验收不合格的，乙方应在____日内整改并重新申请验收，整改费用由乙方承担。####七、违约责任1.乙方违约：（1）乙方未按时完成安装调试的，每逾期一日，按总费用的____%向甲方支付违约金，逾期超过____日的，甲方有权解除合同，乙方退还已支付款项并支付____%的违约金；（2）系统未通过验收或验收后____日内出现重大故障的，乙方负责免费修复，修复期间超过____日的，甲方有权要求乙方支付____%的违约金；（3）乙方泄露甲方生物识别信息或未采取安全措施导致数据泄露的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，并向甲方支付____%的违约金；情节严重的，甲方有权解除合同。2.甲方违约：（1）甲方未按时支付费用的，每逾期一日，按应付未付款项的____%向乙方支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项；（2）甲方未提供配合条件导致服务延迟的，服务期限相应顺延，乙方不承担责任；（3）甲方因保管不善导致账号、密码泄露或提供虚假生物信息造成损失的，自行承担责任。####八、不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（如自然灾害、战争、政策变化等）。2.发生不可抗力后，受影响一方应立即通知对方，并在____日内提供证明文件，双方协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。3.因不可抗力导致无法履行合同的，双方互不承担违约责任，但已发生的费用（如设备采购费用）由甲方承担。####九、合同的变更、解除与终止1.变更：本协议内容需变更的，双方应协商一致并签订书面补充协议。2.解除：（1）一方严重违约，经书面催告后____日内未改正的，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同目的无法实现的，双方可解除合同。3.终止：本协议终止后，乙方应：（1）退还甲方剩余未履行期限的服务费用；（2）删除或返还甲方数据（法律法规另有规定的除外）；（3）移交甲方所有设备资料（如说明书、保修卡等）。####十、争议解决因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向____方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（或提交____仲裁委员会仲裁）。####十一、其他条款1.法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。2.通知送达：双方在本协议中载明的地址、联系方式为有效送达地址，变更需提前____日书面通知对方。3.合同生效：本