管理岗考试题及答案

管理岗考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.组织中管理者监督、指导员工的工作，这种管理职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制3.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法4.管理层次少、管理幅度大的组织结构是（）A.高耸结构B.扁平结构C.直线结构D.职能结构5.最早提出“经济人”假设的是（）A.泰罗B.梅奥C.马斯洛D.麦格雷戈6.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是（）A.工作成就B.工作责任C.人际关系D.晋升机会7.沟通双方表达情感，获得对方精神上的共鸣，最终改善相互之间的人际关系，这体现了沟通的（）A.激励功能B.创新功能C.控制功能D.情感交流功能8.控制工作的首要环节是（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.管理突破9.下列属于现场控制的是（）A.规章制度的制定B.员工成绩的评定C.管理人员的走动管理D.亡羊补牢式的管理10.管理的二重性是指管理的（）A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.历史性和实践性D.一般性和多样性二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性3.组织变革的内容包括（）A.人员变革B.技术变革C.结构变革D.组织文化变革E.战略变革4.下列属于马斯洛需要层次理论中基本需要的有（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要5.下列属于正式沟通的有（）A.会议制度B.汇报制度C.文件下达与呈送D.组织成员私下交换意见E.定期的座谈会6.下列属于控制标准的有（）A.实物标准B.价值标准C.时间标准D.质量标准E.成本标准7.下列属于现代管理理论中管理科学学派特点的有（）A.以经济效果作为评价标准B.采用量化方法进行决策C.依靠电子计算机进行各项管理D.强调对行为过程的控制E.使管理理论和方法更加精确化、科学化8.下列属于组织文化制度层（行为层）的有（）A.规章制度B.行为规范C.价值观念D.群体意识E.组织精神9.领导的作用主要体现在（）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.凝聚作用E.服务作用10.下列属于团队特征的有（）A.价值观共识化B.团队工作的主旨是委托和授权C.团队成员平等、信任、注重交流D.团队成员注重自我开发E.团队规模控制在一定范围内三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）3.管理幅度越小，组织层次越少。（）4.内部提升有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。（）5.双因素理论认为，消除了工作中的不满意因素，就可以使工作结果令人满意。（）6.下行沟通是指组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通。（）7.控制工作力度越大、越严格，越能保证计划的实施。（）8.全面质量管理强调全员参与，全过程管理。（）9.管理者在进行组织设计时不需要考虑环境因素。（）10.领导的本质是一种影响力。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述组织工作的原则。答：目标统一原则；分工协作原则；责权对等原则；集权与分权相结合原则；有效管理幅度原则；稳定性与适应性相结合原则。3.简述激励的方法。答：物质激励，如工资、奖金等；精神激励，如表扬、荣誉称号；职工参与管理；工作丰富化；目标激励；榜样激励等。4.简述控制的基本过程。答：确立标准，选择控制对象、选择关键控制点、制定控制标准；衡量绩效，通过收集信息等方式了解工作进展；纠正偏差，针对偏差采取措施。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何在组织中有效实施创新管理。答：营造创新文化，鼓励尝试与冒险；建立创新激励机制，奖励创新成果；选拔和培养创新人才，提供培训与发展机会；加强沟通与协作，促进知识共享；合理分配资源，支持创新项目。2.结合实际，谈谈团队管理中如何提升团队凝聚力。答：明确共同目标，让成员清楚努力方向；领导以身作则，关心成员；建立公平合理的竞争与分配机制；组织团队活动，增进成员感情；鼓励成员参与决策，增强归属感。3.论述在管理中如何平衡效率与公平。答：制定公平的制度和规则，保障基本公平；分配资源时注重效率，按贡献分配；建立反馈机制，根据实际调整；培训员工提升能力，提高效率；在追求效率同时关注弱势群体，实现整体公平。4.举例说明管理者如何进行有效的时间管理。答：制定详细的工作计划，按重要紧急程度排序；合理授权，将部分工作交给合适人员；减少不必要的会议和应酬；利用碎片化时间处理简单事务；定期回顾总结，调整时间安排。答案一、单项选择题1.A2.C3.A4.B5.A6.C7.D8.A9.C10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3