综合管理考试试题及答案

综合管理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.管理层次与管理幅度的关系是（）A.正比关系B.反比关系C.没有关系D.不确定3.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.决策树法C.线性规划法D.量本利分析法4.目标管理的提出者是（）A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.西蒙5.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层6.管理者在进行绩效评估时，最常用的方法是（）A.书面描述法B.关键事件法C.评分表法D.行为定位评分法7.激励过程的起点是（）A.未满足的需要B.动机C.目标D.行为8.沟通的关键环节是（）A.编码B.译码C.反馈D.通道9.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.提高效率D.降低成本10.创新的主体是（）A.组织B.个人C.领导者D.全体员工二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性3.组织设计的原则包括（）A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则E.目标统一原则4.下列属于领导权力来源的有（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力5.激励的作用有（）A.吸引优秀人才B.开发员工潜能C.提高工作绩效D.留住优秀人才E.营造良好组织氛围6.按照沟通的方向，沟通可以分为（）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通E.正式沟通7.控制的基本要素包括（）A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.控制主体E.控制客体8.创新的内容包括（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织机构和结构创新E.环境创新9.组织变革的类型有（）A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革E.渐进式变革10.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.组织规模越大，管理幅度应该越大。（）4.领导者的权力来源于职位。（）5.马斯洛认为人的需要是有层次的。（）6.正式沟通比非正式沟通更有效。（）7.控制工作的关键是纠正偏差。（）8.创新就是发明创造。（）9.组织变革一定会带来积极影响。（）10.组织文化一旦形成就不会改变。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述目标管理的特点。答：目标管理是参与管理的一种形式；强调自我控制；促使权力下放；注重成果第一的方针；具有层次性、网络性和多样性特点。3.简述激励的原则。答：激励原则包括组织目标与个人目标相结合；物质激励与精神激励相结合；正激励与负激励相结合；差异化与多样化相结合；公平性原则。4.简述控制的过程。答：确立标准，选择控制对象，选择关键控制点，制定控制标准；衡量绩效，通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性；纠正偏差，找出偏差原因，制定并实施纠正措施。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高组织的创新能力。答：营造创新文化，鼓励冒险、容忍失败。加强人才培养与引进，提供培训提升能力。建立激励机制，奖励创新成果。加强团队合作，促进知识共享与交流。合理分配资源，支持创新项目开展。2.谈谈如何有效进行团队管理。答：明确团队目标与分工，让成员清楚任务。建立良好沟通机制，促进信息交流。发挥领导作用，激励成员。注重团队文化建设，增强凝聚力。合理激励与考核，提升成员积极性与绩效。3.讨论组织变革可能面临的阻力及应对措施。答：阻力有个体对变革的阻力，如习惯、安全感等；组织对变革的阻力，如结构惯性等。应对措施有进行宣传教育，让成员了解变革意义；参与变革决策，增强认同感；合理安排变革时间与节奏，减少冲击。4.分析领导风格对团队绩效的影响。答：独裁型领导风格可能短期有效，但压抑成员积极性；民主型领导能激发成员创造力与积极性，提升绩效；放任型领导可能导致团队无序，绩效受影响。合适领导风格依团队任务、成员特点等选择，以提升绩效。答案一、单项选择题1.B2.B3.A4.C5.C6.C7.A8.C9.A10.D二、多项选择题1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5