长沙市雨花区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

长沙市雨花区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题1分，共20题）1.长沙市雨花区2024年政府工作报告中提出，全年将重点推进“一圈两场三道”建设，其中“一圈”指的是（）。A.15分钟生活圈B.商业经济圈C.生态绿道圈D.数字服务圈答案：A2.根据《长沙市社区网格管理条例》，网格员的主要职责不包括（）。A.采集基础信息B.参与治安巡逻C.代行社区居委会决策D.收集社情民意答案：C3.雨花区某社区拟开展“老年防诈骗”宣传活动，最适合联合的职能部门是（）。A.区教育局B.区市场监管局C.区公安分局D.区卫健委答案：C4.某居民反映楼道内电动车违规充电，网格员应首先（）。A.直接没收电动车B.联系消防部门强制处理C.张贴警示通知D.入户宣传并督促整改答案：D5.根据《民法典》，相邻权纠纷中，受侵害方要求停止侵害的，主要法律依据是（）。A.物权编B.合同编C.人格权编D.侵权责任编答案：A6.雨花区现行网格划分标准中，一般社区网格覆盖户数不超过（）。A.300户B.500户C.800户D.1000户答案：B7.网格员在信息采集时，发现某出租屋承租人未进行居住登记，应提醒其在（）内向公安派出所申报。A.1日B.3日C.7日D.15日答案：B8.社区内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员应优先（）。A.组织双方协商赔偿B.联系疾控中心处理伤口C.上报街道综治办D.督促犬主清理现场答案：B9.雨花区“红色物业”试点工作中，网格员的核心任务是（）。A.参与物业企业经营决策B.推动业委会与物业党支部联动C.代收物业费D.考核物业企业员工答案：B10.某独居老人突发疾病拨打网格员电话，正确的处理流程是（）。A.立即前往现场→联系家属→拨打120→上报社区B.联系家属→拨打120→上报社区→前往现场C.拨打120→联系家属→前往现场→上报社区D.上报社区→联系家属→前往现场→拨打120答案：A11.社区开展“垃圾分类”入户宣传时，针对部分居民抵触情绪，网格员最有效的沟通方式是（）。A.强调“不分类将罚款”的规定B.展示分类后社区环境改善对比图C.批评居民“素质低”D.要求签署《承诺书》答案：B12.根据《湖南省社区戒毒（康复）工作实施细则》，网格员对社区戒毒人员的走访频率应至少（）。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A13.雨花区某网格内存在工地夜间施工噪音扰民问题，网格员应向（）部门反映。A.区生态环境局B.区住建局C.区城管局D.区应急管理局答案：A14.网格员在巡查中发现消防通道被私家车占用，正确的处理步骤是（）。①联系车主挪车②张贴《消防通道禁停通知》③上报社区和消防部门④记录车牌及时间A.①→④→②→③B.④→①→②→③C.①→②→④→③D.④→③→①→②答案：B15.社区居民申请临时救助，网格员需核实的关键信息不包括（）。A.家庭人口结构B.突发困难原因C.银行存款余额D.医疗费用单据答案：C（注：临时救助主要核实困难程度，不涉及存款隐私）16.雨花区“智慧网格”平台中，网格员需每日登录更新的模块是（）。A.政策法规库B.事件上报系统C.培训课程D.居民意见箱答案：B17.某社区拟组织“亲子读书会”，网格员在前期筹备中最需关注的是（）。A.邀请知名专家B.场地布置豪华C.居民参与意愿调查D.活动经费申请答案：C18.网格员发现某商铺未按规定设置垃圾分类容器，应依据（）进行劝导。A.《长沙市生活垃圾管理条例》B.《湖南省物业管理条例》C.《中华人民共和国消防法》D.《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：A19.社区内某精神障碍患者近期情绪波动大，网格员应立即（）。A.联系其家属并建议就医B.组织邻居轮流看守C.上报街道综治办和派出所D.A+C答案：D20.雨花区2024年重点推进的“幸福邻里”项目，核心目标是（）。A.建设高端商业综合体B.提升社区公共服务便利度C.发展社区集体经济D.打造网红打卡景点答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题，少选、错选均不得分）1.雨花区网格员的“三必到、五必访”工作要求中，“五必访”包括（）。A.困难家庭必访B.独居老人必访C.新入住居民必访D.矛盾纠纷户必访答案：ABD（注：“五必访”指困难家庭、独居老人、重点人员、矛盾纠纷户、党员家庭必访）2.社区矛盾调解应遵循的原则有（）。A.依法调解B.自愿平等C.公开透明D.偏向弱势方答案：ABC3.网格员在信息采集中需登记的“人房关联”信息包括（）。A.房屋产权人B.实际居住人C.房屋面积D.居住人员联系方式答案：ABD4.雨花区“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员可呼叫的部门包括（）。A.公安B.消防C.市场监管D.税务答案：ABC5.社区安全隐患排查的重点领域有（）。A.电动车充电B.燃气管道老化C.楼道堆物D.高空抛物答案：ABCD6.网格员开展政策宣传时，应注意（）。A.用方言或通俗语言讲解B.针对不同群体差异化宣传C.仅发放纸质资料D.结合案例说明答案：ABD7.根据《长沙市社区志愿服务管理办法》，网格员组织志愿服务需（）。A.登记志愿者信息B.明确服务内容和时长C.为志愿者购买保险D.要求志愿者缴纳费用答案：ABC8.社区居民议事会的主要职能包括（）。A.讨论社区公共事务B.监督社区居委会工作C.决定居民个人事务D.协调利益纠纷答案：ABD9.网格员发现未成年人辍学，应采取的措施有（）。A.联系学校核实情况B.与家长沟通劝学C.上报街道教育部门D.批评家长“不负责”答案：ABC10.雨花区推进“网格+养老”服务，网格员可对接的资源有（）。A.社区卫生服务中心B.养老驿站C.家政服务企业D.宗教场所答案：ABC三、判断题（每题1分，共10题，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员是社区居委会的法定组成人员。（）答案：×（注：网格员是社区工作者，非居委会法定成员）2.居民个人隐私信息可在网格内随意共享。（）答案：×3.社区内发生火灾，网格员应第一时间参与灭火。（）答案：×（注：应优先组织疏散并拨打119）4.网格员可代居民签署拆迁补偿协议。（）答案：×5.雨花区“网格积分”制度可用于兑换实物或服务。（）答案：√6.网格内企业安全生产问题由街道应急办负责，网格员无需关注。（）答案：×7.居民咨询社保政策，网格员应引导其拨打12333热线。（）答案：√8.社区微信群中出现不实信息，网格员应立即转发扩散。（）答案：×9.困难家庭申请低保，网格员需入户核查经济状况。（）答案：√10.网格员年度考核结果与绩效工资挂钩。（）答案：√四、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：雨花区某老旧小区3栋2单元502室居民反映，402室住户长期将废旧家具堆放在楼道，影响通行且存在消防隐患。网格员小张上门沟通，402室住户王阿姨称“房子是我的，楼道我想放什么就放什么”，态度强硬。问题：1.小张应如何依法说服王阿姨？（5分）2.若王阿姨仍不整改，小张需采取哪些后续措施？（5分）答案：1.依据《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口”，以及《民法典》第二百八十六条“业主应当遵守法律、法规以及管理规约”，说明楼道属于公共区域，堆放物品违反法律规定，且可能导致火灾时无法逃生，威胁全楼安全。2.①再次张贴《消防隐患整改通知书》，明确整改期限；②联系社区民警、物业共同上门劝导；③期限届满仍未整改，通过“网格吹哨”机制上报区消防救援大队，由执法部门依法处理；④整改后跟进检查，确保楼道畅通。案例2：某社区独居老人李奶奶（78岁，有高血压病史），近日网格员小王发现其连续3天未开窗，敲门无应答。问题：1.小王应如何处理？（6分）2.若破门后发现李奶奶昏迷，小王需采取哪些应急措施？（4分）答案：1.①立即联系李奶奶家属（若有联系方式）；②联系社区民警、物业到场见证；③若家属无法及时到达且情况紧急，申请破门（需记录过程并留存视频证据）；④同时拨打120急救电话。2.①保持现场通风，检查李奶奶呼吸、脉搏；②配合120医护人员进行初步急救；③向医生说明李奶奶病史（高血压）；④通知家属前往医院；⑤事后将情况上报社区，跟进李奶奶治疗进展，并协调社区志愿者提供后续照护。五、实务操作题（20分）请以雨花区某社区网格员身份，撰写一份《关于开展暑期儿童防溺水宣传的工作方案》，要求包含工作目标、宣传内容、实施步骤、责任分工。答案示例：关于开展暑期儿童防溺水宣传的工作方案一、工作目标通过全覆盖宣传，提升社区儿童及家长的防溺水安全意识，掌握基本自救互救技能，杜绝暑期网格内儿童溺水事故发生。二、宣传内容1.溺水风险点：社区周边河流、池塘、未封闭工地水池等危险区域；2.安全常识：“六不准”（不私自下水游泳、不擅自与他人结伴游泳等）；3.自救方法：保持冷静、仰漂呼救、利用漂浮物等；4.家长责任：加强监护，掌握儿童出行动态。三、实施步骤1.筹备阶段（7月1日-7月3日）：梳理网格内6-14岁儿童名单及家长联系方式；联系街道应急办、社区卫生服务中心准备宣传资料（海报、手册、急救演示道具）。2.宣传阶段（7月4日-7月15日）：-入户宣传：网格员联合志愿者逐户发放《防溺水告知书》，重点提醒留守儿童家庭；-集中活动：7月8日上午9:00在社区广场开展“防溺水小课堂”